Software de programări pentru cosmetică, cu fișa clientei și seria de ședințe
Un tratament facial nu se termină când clienta pleacă. Se termină la a patra ședință, cu ce a folosit acasă între timp — și tocmai partea asta nu încape într-un calendar.
Creează cont gratuitCe se întâmplă între două vizite
Meseria ta e singura din beauty în care rezultatul se construiește din vizite care nu știu una de alta. O cură de curățare are un plan. Un peeling are un interval după care se repetă și o listă de lucruri pe care clienta nu are voie să le facă timp de zece zile. Aparatura are propriile reguli. Iar ce le ține pe toate laolaltă, în cele mai multe cabinete, e un caiet.
Caietul funcționează până ajungi pe la trei sute de cliente sau până în ziua în care una revine după un an și jumătate și trebuie să afli ce i-ai folosit pe zona T. Atunci nu ai nevoie de un calendar mai frumos, ci de o fișă.
Slotora e făcută pentru o singură pereche de mâini — o persoană, o agendă —, iar fișa clientei e locul în care se adună tot ce azi ții doar în minte.
Fișa clientei și ce găsești, concret, pe ea
Nu e o listă de câmpuri libere. Fiecare dintre lucrurile de mai jos are un loc anume în produs, legat de vizita la care s-a petrecut:
Pozele
Pe vizită și pe fișă. Cum arăta tenul înainte de prima ședință și după a patra, în același loc cu serviciul și cu suma plătită. Fotografiile le încarci de pe telefonul tău și se păstrează la noi — nicăieri în produs nu ți se cere adresa unei imagini de pe alt site, pentru că o astfel de adresă aparține altcuiva și dispare când decide el.
Ce ai folosit la ea
Consumabilele se scad din stoc la finalizarea vizitei, așa că rămâne notat ce fiolă, ce mască și ce concentrație ai folosit. Nu o notiță scrisă de mână, ci o mișcare de stoc legată de programarea respectivă.
Ce a cumpărat pentru acasă
Vânzarea e altceva decât consumul și se înregistrează separat: ce i-ai vândut apare pe fișa ei, cele mai recente primele. „Ce cremă ți-am dat în martie?” are un răspuns care nu depinde de memoria niciuneia dintre voi.
Ce ți-a răspuns la întrebări
Răspunsurile la întrebările tale, cu data la care le-a dat. Dacă între timp s-a schimbat un medicament sau o intoleranță, vezi vechiul răspuns lângă cel nou.
Întrebările se pun înainte să vină, nu în cabinet
Contraindicații, medicație, sarcină, ce a mai făcut în ultimele două săptămâni. Sunt întrebări care decid dacă tratamentul se face sau nu, iar cel mai prost moment pentru ele e când clienta stă deja pe pat.
Tu hotărăști unde apare fiecare întrebare, iar într-un cabinet cea mai bună alegere e ca ele să nu încurce programarea: clienta își ia locul și abia apoi primește chestionarul. Întrebările se pot și înlănțui — dacă bifează că urmează un tratament dermatologic, o întrebi care anume; dacă nu, nici nu vede întrebarea.
O întrebare poate fi legată de UN serviciu, nu de toate. Ce trebuie să știi înainte de un peeling nu are ce căuta înaintea unei simple curățări de ten.
Produsele pentru acasă, legate de vizita la care le-ai dat
Jumătate din marja unui cabinet de cosmetică nu vine din tratamente, ci din ce pleacă acasă cu clienta. Slotora gestionează produsele ca stoc, cu preț de vânzare, și le leagă de vizită: la finalizare alegi ce a cumpărat, iar cantitatea se scade din stocul de pe raft.
Așa obții două lucruri pe care un caiet nu ți le dă: ce a cumpărat fiecare clientă, în ordine cronologică, și cât ți-a mai rămas pe raft înainte să comanzi din nou.
Și limita, spusă înainte să te bazezi pe funcția asta
În Slotora, orice încasare trebuie legată de o programare. Așa e construită baza de date, iar raportul de încasări nu cunoaște noțiunea de vânzare cu amănuntul. Prin urmare: un produs vândut unei persoane care NU are programare nu are unde să fie încasat, iar închiderea de zi nu îl ia în calcul — dacă vinzi o cremă cuiva care a intrat doar să cumpere, numărătoarea banilor de la finalul zilei nu se va potrivi. Nu e un caz rar și nu îl ascundem: afectează orice cabinet care vinde fie și un singur flacon.
Ce altceva nu face
Nu se conectează la casa de marcat
Problema de mai sus se complică aici: un tratament și o cremă vândută sunt două operațiuni care pot fi tratate diferit pe aparatul fiscal, iar între Slotora și aparat nu circulă absolut nimic. Ce anume trebuie trecut pe casa de marcat îți spune contabilul; noi îți spunem doar că din partea noastră nu vine niciun ajutor.
Factura o emite contul tău Oblio, nu Slotora
Pentru facturi îți conectezi propriul cont Oblio, pe care îl plătești direct la Oblio: factura se emite în seria ta, cea către o firmă cu CIF ajunge în e-Factura imediat după emitere, iar cea către o persoană fizică doar dacă activezi această opțiune. Fără Oblio, Slotora nu emite facturi. Ce obligații ai tu nu stabilește pagina asta.
Nu este o fișă medicală
Întrebările, răspunsurile, pozele și o semnătură de consimțământ sunt o evidență de salon. Nu înlocuiesc nicio documentație pe care ești obligată să o ții, și nu îți spunem aici ce documente sunt acestea.
Nu îți aduce cliente noi
Un cabinet trăiește din cure de mai multe ședințe, deci din clientele care i-au trecut deja pragul — și asta e singura jumătate pe care o acoperim. Apari în catalogul nostru, dar nu ți-l promitem ca sursă de cliente și nu îi publicăm traficul. MERO și-l publică pe al lui: sute de mii de vizitatori lunar, pe propriile lor pagini, citite pe 27 septembrie 2026.
Ce întreabă o cosmeticiană
Pot ține un plan de cură, cu mai multe ședințe?
Ședințele se pot lega într-o singură serie, cu intervalul ales de tine, pe care o poți muta sau șterge dintr-o singură mișcare. Ce nu vei găsi e un „plan de tratament” ca obiect de sine stătător, cu etape de bifat, obiective și procent de parcurgere — n-am construit așa ceva, iar dacă exact asta cauți, deocamdată nu îl găsești la noi.
Cum pun întrebările despre contraindicații fără să sperii clienta la programare?
Le pui în formularul de dinainte de vizită. Programarea se face tot din trei atingeri, iar întrebările vin după, cu textul tău de consimțământ, dacă vrei și semnătură. Posibilitatea de a alege unde apare întrebarea a fost adăugată exact pentru asta, după ce un cabinet cu șase întrebări medicale ajunsese să blocheze programările.
Pozele înainte și după le văd doar eu?
Da, stau pe fișa clientei și pe vizită, în contul tău. Nu apar pe pagina publică decât dacă pui tu o poză în galeria ta, care e alt loc și altă decizie.
Cât costă?
Fișele, pozele, stocul de pe raft și tot ce ține de o clientă pe care o vezi de patru ani nu se taxează niciodată — zero lei pe lună, zero la sută din încasări. Se plătesc doar mesajele SMS, scăzute din credit, minutele de recepție telefonică AI și ce îți generează AI-ul la comandă, în toate cele trei cazuri cu suma afișată înainte să apeși.
Lucrez singură, într-un cabinet. Mi se potrivește?
Da, iar fișele sunt chiar motivul: sunt gândite pentru o singură persoană care își cunoaște clientele. Din momentul în care o colegă vede și completează aceleași fișe, apar întrebări de acces și de drepturi la care produsul acesta nu răspunde — de acolo începe celălalt Slotora, cel pentru cabinete cu mai multe persoane.
Pentru o singură pereche de mâini. Lucrezi singură — coafură, frizerie, unghii, extensii de gene, cosmetică, tatuaj, masaj — iar Slotora îți ține agenda, pagina de programări și mementourile.
Ai o echipă în salon?
Dacă în salon lucrează mai multe persoane și altcineva se ocupă de agendă cât timp tu ești cu o clientă, asta nu mai este treaba unei singure agende — pentru asta există Slotora for busy salons.
Vezi varianta pentru saloaneÎncepe cu fișele, nu cu calendarul
Cont, serviciile cu durata lor, produsele de pe raft — și fișa primei cliente începe să se completeze singură de la prima vizită.