Software de programări pentru cosmetică
Un tratament facial nu se termină când clienta pleacă. Se termină la a patra ședință, cu ce a folosit acasă între timp — și asta este partea care nu încape într-un calendar.
Creează cont gratuitCe se întâmplă între două vizite
Meseria ta este singura din beauty în care rezultatul se construiește din vizite care nu se văd una pe alta. O cură de curățare are un plan. Un peeling are un interval după care se repetă și o listă de lucruri pe care clienta nu trebuie să le facă zece zile. Aparatura are propriile reguli. Iar tot ce ține asta laolaltă, în cele mai multe cabinete, este un caiet.
Caietul funcționează până la a treia sută de cliente, sau până la ziua în care una revine după un an și jumătate și întrebarea este ce i-ai folosit pe zona T. Atunci nu ai nevoie de un calendar mai frumos. Ai nevoie de o fișă.
Slotora este scrisă pentru o singură pereche de mâini — o persoană, o agendă — și fișa clientei este locul în care se adună lucrurile pe care le ții minte azi din memorie.
Fișa clientei, și ce stă efectiv pe ea
Nu o listă de câmpuri libere. Fiecare dintre lucrurile de mai jos este un loc anume în produs, legat de vizita la care s-a întâmplat:
Pozele
Pe vizită și pe fișă. Cum arăta tenul înainte de prima ședință și după a patra, în același loc cu serviciul și cu suma. Fotografiile urcă de pe telefonul tău în stocarea noastră — nicăieri în produs nu ți se cere adresa unei imagini de pe alt site, pentru că o astfel de adresă aparține altcuiva și dispare când hotărăște el.
Ce ai folosit pe ea
Consumabilul se scade din stoc la finalizarea vizitei, deci rămâne scris ce fiolă, ce mască, ce concentrație. Nu o notă de mână, o mișcare de stoc legată de acea programare.
Ce a cumpărat pentru acasă
Vânzarea este un fapt separat de consum, și stă separat: ce i-ai vândut se vede pe fișa ei, cele mai noi întâi. „Ce cremă ți-am dat în martie” are un răspuns care nu depinde de memoria niciunei dintre voi.
Ce ți-a răspuns la întrebări
Răspunsurile la întrebările tale, cu data la care le-a dat. Dacă între timp s-a schimbat un medicament sau o intoleranță, vezi vechiul răspuns lângă cel nou.
Întrebările se pun înainte să vină, nu în cabinet
Contraindicații, medicație, sarcină, ce a mai făcut în ultimele două săptămâni. Sunt întrebări care decid dacă tratamentul se face sau nu, și cel mai prost moment pentru ele este când clienta este deja pe pat.
Tu hotărăști unde apare fiecare întrebare, iar cea mai utilă alegere într-un cabinet este ca ele să nu stea în drumul programării: clienta își ia locul, și abia apoi primește chestionarul. Întrebările se pot și înlănțui — dacă bifează că urmează un tratament dermatologic, o întrebi care; dacă nu, nici nu vede întrebarea.
O întrebare poate fi legată de UN serviciu, nu de toate. Ce trebuie știut înainte de un peeling nu are ce căuta înaintea unei curățiri simple.
Produsele pentru acasă, legate de vizita la care le-ai dat
Jumătate din marja unui cabinet de cosmetică nu vine din tratament, vine din ce pleacă acasă cu clienta. Slotora ține produsele ca stoc, cu preț de vânzare, și le leagă de vizită: la finalizare alegi ce a cumpărat, iar cantitatea scade din raft.
Asta îți dă două lucruri pe care un caiet nu le dă: ce a cumpărat fiecare clientă, în ordine, și cât ți-a mai rămas pe raft înainte să comanzi.
Și aici este limita, spusă înainte să te bazezi pe ea
O încasare în Slotora se leagă obligatoriu de o programare. Coloana este așa în bază de date și raportul de încasări nu are nicio noțiune de vânzare cu amănuntul. Deci: un produs vândut unei persoane care NU are programare nu are unde să fie încasat, iar închiderea de zi nu îl numără — dacă vinzi o cremă cuiva care a intrat doar să cumpere, numărătoarea banilor de la finalul zilei nu va ieși. Nu este un caz rar și nu îl ascundem: afectează orice cabinet care vinde o sticlă.
Restul lucrurilor pe care nu le face
Nu se leagă la casa de marcat
Problema de mai sus se dublează aici: un tratament și o cremă vândută sunt două operațiuni care pot fi tratate diferit pe un aparat fiscal, iar între Slotora și aparat nu circulă absolut nimic. Ce anume trebuie trecut pe casă îți spune contabilul tău; noi îți spunem doar că din partea noastră nu vine niciun ajutor.
Nu integrăm e-Factura
Facturarea merge prin furnizori externi, iar pentru România nu avem astăzi unul conectat. Spunem asta în loc să lăsăm impresia contrară. Ce te obligă pe tine nu decide pagina asta.
Nu este o fișă medicală
Întrebările, răspunsurile, pozele și o semnătură de consimțământ sunt o evidență de salon. Nu înlocuiesc nicio documentație pe care ai obligația să o ții, și nu îți spunem aici care sunt acelea.
Nu îți aduce cliente noi
Un cabinet trăiește din cure de mai multe ședințe, deci din cine a intrat deja pe ușă — și asta este singura jumătate pe care o acoperim. Apari în catalogul nostru, dar el nu este o sursă de cliente pe care să ți-o promitem și nu îi publicăm traficul. MERO și-l publică: sute de mii de vizitatori lunar, pe propriile lor pagini, citite pe 27 septembrie 2026.
Ce întreabă o cosmeticiană
Pot ține un plan de cură, cu mai multe ședințe?
Ședințele se pot lega într-un singur șir cu intervalul tău, iar șirul se mișcă sau dispare ca întreg. Ce nu vei găsi este un „plan de tratament” ca obiect de sine stătător, cu etape de bifat, cu obiective și cu un procent de parcurgere — nu am construit așa ceva, iar dacă exact asta cauți, azi nu o ai la noi.
Cum pun întrebările despre contraindicații fără să sperii clienta la programare?
Le pui în formularul de dinainte de vizită. Programarea rămâne de trei atingeri, iar întrebările vin după, cu textul tău de consimțământ dacă vrei semnătură. Asta este chiar distincția pentru care locul întrebării a fost adăugat, după ce un cabinet cu șase întrebări medicale oprea programările.
Pozele înainte și după se văd doar de mine?
Da, sunt pe fișa clientei și pe vizită, în contul tău. Nu apar pe pagina publică decât dacă tu pui o poză în galeria ta, care este un alt loc și o altă decizie.
Cât costă?
Fișele, pozele, stocul de pe raft și tot ce ține de o clientă pe care o vezi de patru ani nu se taxează niciodată — zero lei lunar, zero la sută din încasări. Se plătesc doar mesajele SMS, scăzute din credit, minutele de recepție telefonică AI și ce îți generează AI-ul la comandă, în toate trei cazurile cu suma arătată înainte de a apăsa.
Lucrez într-un cabinet, singură. E potrivit?
Da, și fișele sunt chiar motivul: sunt scrise pentru o singură persoană care își ține minte clientele. Din momentul în care o colegă vede și completează aceleași fișe, apar întrebări de acces și de drepturi pe care produsul ăsta nu le pune — acolo începe celălalt Slotora, cel pentru cabinete cu mai multe persoane.
Pentru o singură pereche de mâini. Lucrezi singură — coafură, frizerie, unghii, extensii de gene, cosmetică, tatuaj, masaj — iar Slotora este agenda, pagina de programări și mesajele de reamintire din jurul tău.
Ai o echipă în salon?
Dacă în salon lucrează mai multe persoane și altcineva ține ziua în mână cât timp tu ești cu o clientă, asta nu mai este treaba unei singure agende — există un Slotora scris pentru ea.
Vezi Slotora for busy salonsÎncepe cu fișele, nu cu calendarul
Cont, serviciile cu durata lor, produsele pe raft — și fișa primei cliente se scrie singură de la prima vizită.