Când scaunul se termină înaintea persoanei
Două colege pot fi libere amândouă la ora două și totuși să nu poată lucra în același timp, pentru că există un singur spălător. Slotora programează oameni. Aceasta este partea care ține socoteala și spațiului — iar pagina arată, pe exemplul unei singure după-amiezi, de unde vine refuzul.
Un spălător, două cliente, ora două
Salonul are un singur spălător și două tratamente care nu se pot face fără el. Iată ce face Slotora în situația asta, pas cu pas.
Cineva cere ora două
Două persoane sunt libere atunci, așa că un sistem care știe doar de oameni oferă ora de două ori și le acceptă pe amândouă. Pe niciun ecran nu e nimic în neregulă: a doua clientă află în salon, în picioare, cu haina pe ea.
Slotora ține socoteala spălătorului, nu doar a agendei
Calculează intervalele în care resursa e complet ocupată și le transmite aceluiași mecanism care ascunde deja o colegă ocupată, astfel încât a doua ofertă pentru aceeași oră nici nu mai apare. Un singur număr decide: câte bucăți ai.
Și dacă ambele cliente apasă în aceeași secundă
Afișarea unei ore libere și salvarea programării sunt două momente diferite, iar între ele încap două telefoane. De aceea verificarea se repetă în tranzacția care salvează programarea, cu fiecare resursă necesară blocată într-un singur apel, în ordine — a doua programare este refuzată, nu salvată.
Camerele sau scaunele necesare acestui tratament sunt toate ocupate atunci. În agendă este loc — în cameră nu.
Ce îi spui Slotorei
Două lucruri, o singură dată, iar în rest lista ta de prețuri nu se schimbă deloc.
Câte ai din fiecare
Un nume pe care îl folosești deja, tipul — cameră, scaun, spălător, aparat — și un număr. „Cabinetul 1” e unul singur. „Scaunele de pedichiură” sunt trei: trei scaune identice înseamnă un singur rând cu cifra trei, nu trei rânduri de ținut sincronizate.Ce tratament are nevoie de ea și cât
Un tratament ocupă o unitate sau două, acolo unde chiar ocupă două — o cameră dublă, un aparat cu căruciorul lui. Tratamentele pentru care nu setezi nimic funcționează exact ca până acum.
Unde se face verificarea
O limită de spațiu care funcționează pe nouă căi din zece e mai rea decât niciuna: a zecea vinde aceeași cameră de două ori, în timp ce totul pare corect. De aceea cele zece căi sunt enumerate una câte una, nu rezumate.
Toate cele zece căi prin care se creează o programare
Pagina de programări a clientei, formularul de la recepție, aplicația de telefon, o mutare prin tragere în agendă, reprogramarea făcută de clientă, recepția telefonică AI în timpul unui apel, mutarea la altă colegă, automatizările, schimbarea serviciului la o programare existentă și prima programare făcută la configurare.Fiecare punct în care o cale poate refuza
O cale care poate refuza în trei puncte verifică spațiul în toate trei. O verificare pusă la primul punct și lipsă la celelalte două este exact genul de defect pentru care a fost scrisă regula asta.În aplicație, nu doar în browser
Camerele și scaunele se adaugă și se gestionează și din aplicația Slotora, iar aplicația îi arată proprietarei ce resursă era ocupată când o oră a fost refuzată — și asta contează, pentru că majoritatea lucrează de pe telefon.
Ce nu face, în mod intenționat
Slotora numără; nu repartizează. Nimic nu îi spune clientei sau colegei CARE dintre cele trei scaune să fie folosit, iar în produs nu există o schiță a spațiului. Marți, un salon mută un cărucior și schimbă două camere între ele, iar o schiță care pretinde că știe unde se află fiecare lucru greșește deja miercuri — în timp ce numărul rămâne corect. Aceeași decizie are și o a doua parte: resursa ține de TRATAMENT, nu de o persoană, deci „doar două dintre noi suntem instruite pentru laser” rămâne deocamdată o chestiune de organizare a programului, nu ceva impus de agendă.
Mai multe adrese
Camere într-un al doilea punct de lucru
Un salon cu două adrese folosește un singur cont: fiecare cameră sau scaun ține de punctul de lucru în care se află, iar clientei i se oferă doar ce există acolo unde își face programarea. În browser de acum; pe telefon cu următoarea versiune a aplicației.
Întrebări despre camere și scaune
Trebuie să notez ce cameră a folosit fiecare vizită?
Nu, și nici nu ți se cere. Agenda e protejată de număr; un nume de cameră la fiecare programare ar fi încă un lucru de ținut la zi, iar nimeni nu l-ar ține.
Și un tratament care are nevoie de două scaune?
Setezi câte unități ocupă. Resursa e plină când ce e deja programat pe ea ajunge la numărul setat de tine — deci un tratament care ocupă două unități umple o resursă de trei scaune mai repede decât unul care ocupă una.
Vede clienta ceva despre camerele mele?
Nimic. Pur și simplu nu i se oferă o oră pe care spațiul nu o poate acoperi, iar nicio cameră, scaun sau aparat al tău nu apare pe pagina ta de programări.
Ce se întâmplă dacă două cliente apasă în aceeași clipă?
A doua este refuzată în momentul salvării, cu un mesaj în limba ei, și află că limita a fost spațiul, nu agenda. Cazul este testat cu două tranzacții simultane pe o bază de date adevărată.
Se aplică și când recepția introduce programarea?
Da. Cine face programarea schimbă doar ce are voie să vadă; nu schimbă niciodată ce permite agenda. Verificarea se face la salvare.
Mai departe
Celelalte două limite de care se lovește un salon, fiecare pe pagina ei:
Restul paginilor acestui produs
Celelalte pagini despre Slotora pentru saloane.
Configurezi contul diseară, primești programări de mâine
Te înregistrezi, adaugi serviciile și programul fiecărui coleg, iar pagina ta de programări e deja activă. Fără card, fără contract, fără perioadă de preaviz.