Wenn der Platz früher ausgeht als die Person
Zwei Kolleginnen können um zwei beide frei sein und trotzdem nicht beide arbeiten, weil es ein Waschbecken gibt. Slotora bucht Menschen. Dies ist der Teil, der auch den Raum zählt — und die Seite geht einen einzigen Nachmittag durch, um zu zeigen, woher das Nein kommt.
Ein Waschbecken, zwei Kundinnen, zwei Uhr
Der Salon hat ein Waschbecken und zwei Behandlungen, die ohne es nicht gehen. Das macht das Produkt damit, Schritt für Schritt.
Jemand fragt nach zwei Uhr
Zwei Personen sind dann frei, also bietet ein System, das nur Menschen kennt, die Zeit zweimal an und nimmt beide. Auf keinem Bildschirm ist etwas falsch: die zweite Kundin erfährt es im Salon, im Stehen, mit der Jacke an.
Slotora zählt das Waschbecken, nicht den Kalender
Die Abschnitte, in denen der Vorrat voll ist, werden ausgerechnet und demselben Motor übergeben, der eine beschäftigte Kollegin längst ausblendet — die zweite Startzeit erscheint also gar nicht. Eine Zahl entscheidet es: wie viele Sie davon haben.
Und wenn beide Antipper in dieselbe Sekunde fallen
Eine Zeit anzubieten und einen Termin zu schreiben sind zwei verschiedene Momente, und zwei Telefone passen dazwischen. Deshalb wird in der Transaktion, die den Termin schreibt, erneut gezählt, mit jedem benötigten Vorrat in einem einzigen sortierten Aufruf gesperrt — der zweite Termin wird abgelehnt und nicht geschrieben.
Ihre Räume oder Plätze für diese Behandlung sind dann alle belegt. Im Kalender ist Platz — im Raum nicht.
Was Sie Slotora sagen
Zwei Dinge, einmal, und an Ihrer Preisliste ändert sich nichts weiter.
Wie viele es davon gibt
Ein Name, den Sie schon benutzen, die Art — Raum, Platz, Waschbecken, Gerät — und eine Zahl. „Kabine 1” ist eins. „Pediküre-Plätze” ist drei: drei gleiche Plätze sind eine Zeile mit einer Drei darauf und nicht drei Zeilen, die man im Gleichschritt halten muss.
Welche Behandlung eines braucht, und wie viel davon
Eine Behandlung nimmt eine Einheit, oder zwei, wo sie wirklich zwei besetzt — ein Doppelraum, ein Gerät mit seinem Wagen daneben. Behandlungen, zu denen Sie nichts sagen, verhalten sich weiter genau wie heute.
Wo gezählt wird
Eine Raumgrenze, die auf neun von zehn Wegen hält, ist schlechter als keine: der zehnte verkauft denselben Raum zweimal, und alles sieht richtig aus. Deshalb sind die zehn benannt und nicht zusammengefasst.
Alle zehn Wege, auf denen ein Termin entsteht
Läuft bereitsDie Buchungsseite der Kundin, das Formular am Empfang, die Telefon-App, ein Ziehen im Kalender, die Umbuchung durch die Kundin selbst, die KI-Empfangskraft im Gespräch, die Übergabe an eine Kollegin, die Automatisierungen, der Wechsel der Leistung eines bestehenden Termins und der erste Termin bei der Einrichtung.
Jede Stelle, an der ein Weg nein sagen kann
Läuft bereitsEin Weg, der an drei Stellen ablehnen kann, fragt an allen drei nach dem Raum. Eine Prüfung an der ersten Ablehnung und keine an den beiden anderen ist genau die Fehlerform, gegen die das geschrieben wurde.
In der App, nicht nur im Browser
Läuft bereitsRäume und Plätze werden auch in der Slotora-App angelegt und gezählt, und die App sagt der Inhaberin, welcher Vorrat voll war, als eine Zeit abgelehnt wurde — das zählt, weil die meisten Inhaberinnen vom Telefon aus arbeiten.
Was es absichtlich nicht tut
Slotora zählt; es teilt nicht zu. Nichts sagt der Kundin oder der Kollegin, WELCHER der drei Plätze genommen werden soll, und es gibt keinen Raumplan im Produkt. Ein Salon schiebt dienstags einen Wagen um und tauscht zwei Räume, und eine Zeichnung, die zu wissen behauptet, wo was steht, irrt sich am Mittwoch — die Zahl wäre weiter richtig. Dieselbe Entscheidung hat eine zweite Hälfte: ein Vorrat gehört zur BEHANDLUNG und nicht zu einer Person, „nur zwei von uns sind am Laser geschult” ist also heute eine Frage des Dienstplans und nichts, was der Kalender erzwingt.
Der eine Teil, der nicht gebaut ist
Räume in einem zweiten Standort
KommtEin Konto ist heute eine Adresse, ein Salon mit zwei Läden führt also zwei Konten. Zwei Standorte unter einem Zugang, jeder mit eigenen Räumen, steht im Plan und ist nicht gebaut.
Fragen zu Räumen und Plätzen
Muss ich festhalten, welchen Raum ein Besuch benutzt hat?
Nein, und es wird nirgends gefragt. Den Kalender schützt die Zahl; ein Raumname an jedem Termin wäre eine weitere Sache, die stimmen müsste, und niemand würde sie pflegen.
Und eine Behandlung, die zwei Plätze braucht?
Sagen Sie, wie viele Einheiten sie nimmt. Der Vorrat ist voll, wenn das Vorhandene Ihre Zahl erreicht — eine Behandlung mit zwei Einheiten füllt einen Vorrat aus drei Plätzen also schneller als eine mit einer.
Sieht die Kundin etwas von meinen Räumen?
Nichts. Sie bekommt einfach keine Zeit angeboten, die der Raum nicht tragen kann, und kein Raum, Platz oder Gerät von Ihnen erscheint auf Ihrer Buchungsseite.
Was, wenn zwei Kundinnen im selben Moment antippen?
Die zweite wird beim Schreiben abgelehnt, in ihrer Sprache, und erfährt, dass es der Raum war und nicht der Kalender. Dieser Fall wird mit zwei um den letzten Platz rennenden Transaktionen gegen eine richtige Datenbank geprüft.
Gilt das auch, wenn der Empfang jemanden einträgt?
Ja. Wer bucht, ändert, was sie sehen darf; nie, was der Kalender erlaubt. Gezählt wird im Schreiben selbst.
Weiter
Die beiden anderen Grenzen, auf die ein Salon mit Team stößt, jede auf ihrer Seite:
Salon-Konten öffnen bald.