Online-Terminbuchung

Online-Terminbuchung, die deinen Kalender wirklich kennt

Eine Buchungsseite ist schnell gebaut. Schwierig ist, dass sie nur Zeiten anbietet, die du auch schaffst. Slotora rechnet jede Leistung mit ihrer echten Dauer, ihren Puffern und ihrer Einwirkzeit, bevor deine Kundin überhaupt eine Uhrzeit sieht.

Für Selbstständige, die allein arbeiten — eine Person, ein Kalender.

0 € im Monat · 0 % Provision · keine Karte bei der Anmeldung · Geld kostet, was die KI für dich erstellt, und die AI-Telefonrezeption (spricht schon Deutsch, ist hier aber noch nicht buchbar)

Hinweis: Dieser Beitrag dient ausschließlich der allgemeinen Information und stellt keine Rechts- oder Steuerberatung dar. Rechtsvorschriften können sich ändern und die konkrete rechtliche Beurteilung hängt vom Einzelfall ab. Bei Bedarf sollte ein fachkundiger Rechts- oder Steuerberater hinzugezogen werden.

Fünf Prüfungen, bevor eine Uhrzeit erscheint

Alles in der Zeit, in der die Seite lädt.

  1. Arbeitest du zu dieser Zeit?

    Deine Wochenzeiten dürfen mehrere Blöcke am Tag haben, etwa 9 bis 13 und 15 bis 19 Uhr, und auch nur in geraden oder ungeraden Wochen gelten. Urlaub, ein freier Brückentag oder ein einzelner Abend mit längeren Zeiten tragen sich als Ausnahme ein.

  2. Passt die ganze Leistung hinein?

    Nicht nur die Behandlung, sondern auch der Puffer davor und danach. Zehn Minuten zum Aufräumen nach einer Fußpflege sind im Kalender belegt, aber die Kundin sieht und bezahlt sie nicht.

  3. Ist während der Einwirkzeit Platz für jemand anderen?

    Wirkt eine Farbe oder eine Lifting-Lotion, bist du in dieser Zeit frei. Slotora kann sie einer zweiten, kürzeren Leistung anbieten, statt dass du daneben wartest.

  4. Ist es nicht zu knapp und nicht zu weit weg?

    Standardmäßig bucht niemand weniger als zwei Stunden vorher und niemand mehr als 90 Tage im Voraus. Beides stellst du um, ebenso das Raster, in dem Zeiten angeboten werden, ab 15 Minuten.

  5. Hat gerade jemand anderes dieselbe Zeit gewählt?

    Zwei Kundinnen, die im selben Moment auf dieselbe Uhrzeit tippen: Slotora sperrt den Kalender für den Bruchteil einer Sekunde, prüft noch einmal und vergibt den Platz genau einmal. Die zweite bekommt den Hinweis, eine andere Zeit zu wählen.

Was deine Kundin beim Buchen tun kann

Mehrere Leistungen auf einmal

Bis zu sechs Leistungen in einer Buchung, hintereinander gelegt, zum Beispiel Maniküre und Pediküre.

Extras mit eigener Dauer

Zusätze wie ein Nageldesign oder eine Augenbrauenfarbe hängen an der Leistung und machen den Termin genau so viel länger.

Fotos zur Vorlage

Bis zu drei Bilder direkt bei der Buchung, die du am Termin im Kalender siehst.

Serien

Wer alle drei Wochen kommt, bucht zwei bis acht Termine in einem Rutsch. Du selbst legst bis zu zwölf an.

Warteliste

Ist ein Tag voll, trägt sie sich ein. Wird etwas frei, bekommen bis zu 25 Wartende gleichzeitig eine E-Mail, und wer zuerst bucht, hat den Platz.

Kurse

Leistungen mit mehreren Plätzen, etwa ein Workshop, füllen sich Platz für Platz bis zur Grenze, die du festlegst.

Sofort gebucht oder erst angefragt

Standardmäßig ist eine Online-Buchung sofort fest. Willst du jede Kundin erst sehen, stellst du auf Anfragen um: Die Zeit bleibt für sie reserviert, bis du zusagst oder ablehnst. Und wenn du gerade gar keine Online-Termine willst, zeigt deine Seite nur noch Leistungen und Preise.

Eine Online-Buchung ist ein Vertrag

Bucht eine Kundin in Deutschland oder Österreich online, schließt sie mit dir einen Vertrag im Fernabsatz und hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Slotora zeigt im Buchungsformular den Hinweis darauf, holt die ausdrückliche Zustimmung ein, wenn der Termin innerhalb dieser 14 Tage liegt, und erstattet bei einem Widerruf vor dem Termin automatisch. Wie das mit Anzahlungen zusammenspielt, steht auf der Seite zur Anzahlung.

Für jede Online-Buchung braucht Slotora die E-Mail-Adresse der Kundin, denn dorthin gehen Bestätigung, Erinnerung und ihr persönlicher Link zum Absagen oder Verschieben. Eine Telefonnummer ist freiwillig.

Dein Impressum gehört auch auf die Buchungsseite. Das Feld dafür ist vorbereitet, aber noch nicht eingeschaltet; bis Slotora in Deutschland startet, soll es fertig sein.

Was es nicht gibt

  • Keine Buchung über Google Maps mit „Reserve with Google“.
  • Keine Provision auf Buchungen, auch nicht auf die über das Slotora-Verzeichnis.
  • Keine Buchung ohne E-Mail-Adresse, wenn die Kundin selbst online bucht.

Fragen zur Online-Terminbuchung

Was kostet die Online-Terminbuchung?

Nichts im Monat und keine Provision pro Buchung. Bezahlen musst du bei Slotora für das, was die KI für dich herstellt, und für die AI-Telefonrezeption (spricht schon Deutsch, ist hier aber noch nicht buchbar), jeweils wenn du sie nutzt.

Können zwei Kundinnen denselben Termin bekommen?

Nein. Slotora prüft die Zeit im Moment der Buchung noch einmal und vergibt sie genau einmal.

Kann ich Buchungen erst bestätigen, bevor sie fest sind?

Ja. Stell die Buchungsart auf Anfragen, dann reserviert die Kundin eine Zeit, und du sagst zu oder ab.

Wie kurzfristig können Kundinnen buchen?

Standardmäßig bis zwei Stunden vor dem Termin. Du kannst den Vorlauf verlängern oder verkürzen.

Gibt es die Buchungsseite auf Deutsch?

Ja. Deine Kundin sieht die Seite und alle E-Mails auf Deutsch, wenn sie Deutsch wählt; dazu gibt es Englisch, Polnisch, Rumänisch, Ungarisch und Türkisch.

Ab wann kann ich Online-Termine anbieten?

Sobald Slotora für Studios in Deutschland und Österreich startet; dort ist es noch nicht geöffnet. Mit der Vormerkung bekommst du am ersten Tag Bescheid.

Lass deine Kundinnen buchen, während du arbeitest

Leistungen mit echten Minuten eintragen, Arbeitszeiten setzen, Link teilen. Merk dich für den Start vor, kostenlos und ohne Karte.

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