Slotora für Salons

Farbe bei der einen Kollegin, Schnitt bei der anderen, in einer Online-Buchung

Wo eine Coloristin und eine Kollegin für den Schnitt arbeiten, ist der häufigste Besuch genau der, den die meisten Buchungsseiten nicht annehmen: zwei Leistungen, zwei Leute, ein Nachmittag. Auf der Buchungsseite von Slotora kann deine Kundin jetzt genau das buchen — ein Besuch, je Leistung eine Kollegin, direkt nacheinander —, und bei dir kommen die Leistungen als ein Besuch verbunden an, jede im Kalender der Kollegin, die sie macht.

So bucht deine Kundin

Dieselbe Buchungsseite, mit einer Frage mehr, wenn es darauf ankommt.

  1. Sie wählt ihre Leistungen

    Etwa Farbe und Schnitt — bis zu sechs Leistungen in einem Besuch, in der Reihenfolge, in der sie sie möchte.

  2. Sie wählt je Leistung jemanden, oder überlässt es dir

    Wenn deine Kundinnen ein Teammitglied wählen dürfen, kann sie für jede Leistung eine eigene Person wählen. Macht jemand alles, schlägt die Seite zuerst diese Person vor, mit einem Link zur Wahl je Leistung; macht niemand alles, kommt die Frage je Leistung sofort.

  3. Sie sieht Zeiten, die für alle passen

    Die Leistungen laufen direkt nacheinander — die Lücke ist nur der Puffer der Leistungen —, sie wartet also nicht auf die nächste Kollegin. Jeder Teil dauert so lange, wie er bei dieser Kollegin dauert, und wird mit ihren Arbeitszeiten, ihrem Kalender und dem Platz abgeglichen, den die Leistung braucht.

  4. Eine Buchung, eine Anzahlung

    Deine Kundin bestätigt einmal. Verlangen die Leistungen eine Anzahlung, ist das eine Zahlung für den ganzen Besuch, zu den Preisen der Kolleginnen, die ihn machen.

Was deine Kundin bekommt

Eine Bestätigung, eine Erinnerung per E-Mail und eine Kalenderdatei für den Besuch. Darin stehen die Leistungen mit ihren Uhrzeiten und, wenn dein Team sichtbar ist, wer was macht: die Farbe um 14:00 bei Anna, der Schnitt um 15:30 bei Bea.

Ihr eigener Link zum Termin zeigt dasselbe. Von dort kann sie den ganzen Besuch verschieben oder stornieren — beim Verschieben bleibt jede Leistung bei ihrer Kollegin.

Auf ihrer eigenen Seite steht der Besuch als ein Termin, mit der Kollegin bei jeder Leistung, und „Erneut buchen“ öffnet dieselben Leistungen bei denselben Kolleginnen, sofern sie sie noch machen — sie wählt nur eine neue Uhrzeit.

Was dein Salon sieht

Wie ein geteilter Besuch im Salon ankommt
WoWas passiert
Der KalenderJede Leistung ist eine eigene Buchung in der Spalte der Kollegin, die sie macht, zu ihrer Zeit, als ein Besuch verbunden
Der Tag jeder KolleginNur für ihren Teil belegt, in dieser Stunde lässt sich bei ihr nichts anderes buchen
Die AnzahlungEine Zahlung für den Besuch, auf das Konto des Salons
Die MonatsabrechnungJede Leistung zählt für die Kollegin, die sie macht; eine online bezahlte Anzahlung für den ganzen Besuch wird nach dem, was jede Leistung offen hatte, auf die Leistungen verteilt
Mehrere FilialenJeder Teil in der Filiale, die die Kundin gewählt hat, mit den Arbeitszeiten der Kollegin dort

Der Schalter, und wer nie dabei ist

Es ist eine Einstellung der Buchungsseite: „Kunden können für einen Besuch verschiedene Teammitglieder buchen“.

Sie ist an, bis du sie ausschaltest, und nimmt nichts weg: Jede Zeit, die deine Kundin vorher buchen konnte, bleibt, mit derselben Kollegin.

Wann ein Besuch online geteilt werden kann
LageWas die Buchungsseite tut
An, Team sichtbarEine Person je Leistung oder egal wer; geteilte Zeiten dort, wo eine allein nicht alles schafft
An, Team verstecktOhne Namen: deine Kundin sieht nur Zeiten, die geteilt sein können
AusEine Person pro Online-Besuch, wie bisher
Eine selbstständige KolleginNie Teil eines geteilten Besuchs; ganze Besuche nimmt sie weiter allein
Jede bekommt das Geld auf ihr eigenes KontoKeine geteilten Besuche, weil eine Zahlung nicht an zwei Stellen ankommen kann

Was es nicht kann

Damit du die Grenzen vor deiner Kundin kennst:

  • Die KI-Telefonannahme plant noch keinen geteilten Besuch; die Buchungsseite schon, und der Chat darauf auch, an der eigenen Adresse deines Salons.
  • Die Leistungen laufen in der Reihenfolge, die deine Kundin gewählt hat; Slotora sortiert sie nicht um, um eine frühere Zeit zu finden.
  • Zwei Kolleginnen gleichzeitig an einer Kundin lassen sich online nicht buchen; am Empfang geht das weiterhin.
  • Bis zu sechs Leistungen in einem Besuch, an einem Tag. Über ihren Link verschiebt oder storniert deine Kundin den ganzen Besuch, keinen Teil davon.

Auf dem Handy

Die Seite deiner Kundin ist deine Buchungsseite, sie funktioniert also heute auf jedem Handy. In der Slotora-App kommen deine Bildschirme — der Schalter und der geteilte Besuch mit Namen an jeder Leistung — mit der nächsten App-Version.

Fragen zum geteilten Besuch

Kann eine Kundin online Farbe bei der einen und Schnitt bei der anderen Kollegin buchen?

Ja. Sie wählt beide Leistungen, bei sichtbarem Team je Leistung eine Kollegin, und bucht einen Besuch, die Leistungen direkt nacheinander. Sie bekommt eine Bestätigung, wer was macht.

Muss ich etwas einschalten?

Nein. „Kunden können für einen Besuch verschiedene Teammitglieder buchen“ ist standardmäßig an. Schalte es aus, wenn ein Online-Besuch immer bei einer Kollegin bleiben soll.

Ist eine Stuhlmieterin dabei?

Nein. Ein Besuch ist eine Zahlung, und ihr Geld geht auf ihr eigenes Konto, deshalb ist sie nie Teil eines geteilten Besuchs. Ganze Besuche nimmt sie weiter allein.

Wem wird die Provision gerechnet?

Jede Leistung in einem geteilten Besuch ist die eigene Buchung der Kollegin, die sie macht, also zählt, was dafür bezahlt wird, bei ihr — auch eine online bezahlte Anzahlung für den ganzen Besuch, verteilt nach dem, was jede Leistung offen hatte.

Geht das auch über die KI-Telefonannahme?

Noch nicht: Die Telefonannahme bucht eine Kollegin pro Besuch. Der Chat auf deiner Buchungsseite kann es schon — fragt sie nach Farbe und Schnitt, bietet er Zeiten an, bei denen steht, wer was macht, an der eigenen Adresse deines Salons.

Die übrigen Seiten dieses Produkts

Die anderen Seiten über Slotora für volle Salons.

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