Farbe bei der einen Kollegin, Schnitt bei der anderen, in einer Online-Buchung
Wo eine Coloristin und eine Kollegin für den Schnitt arbeiten, ist der häufigste Besuch genau der, den die meisten Buchungsseiten nicht annehmen: zwei Leistungen, zwei Leute, ein Nachmittag. Auf der Buchungsseite von Slotora kann deine Kundin jetzt genau das buchen — ein Besuch, je Leistung eine Kollegin, direkt nacheinander —, und bei dir kommen die Leistungen als ein Besuch verbunden an, jede im Kalender der Kollegin, die sie macht.
So bucht deine Kundin
Dieselbe Buchungsseite, mit einer Frage mehr, wenn es darauf ankommt.
Sie wählt ihre Leistungen
Etwa Farbe und Schnitt — bis zu sechs Leistungen in einem Besuch, in der Reihenfolge, in der sie sie möchte.
Sie wählt je Leistung jemanden, oder überlässt es dir
Wenn deine Kundinnen ein Teammitglied wählen dürfen, kann sie für jede Leistung eine eigene Person wählen. Macht jemand alles, schlägt die Seite zuerst diese Person vor, mit einem Link zur Wahl je Leistung; macht niemand alles, kommt die Frage je Leistung sofort.
Sie sieht Zeiten, die für alle passen
Die Leistungen laufen direkt nacheinander — die Lücke ist nur der Puffer der Leistungen —, sie wartet also nicht auf die nächste Kollegin. Jeder Teil dauert so lange, wie er bei dieser Kollegin dauert, und wird mit ihren Arbeitszeiten, ihrem Kalender und dem Platz abgeglichen, den die Leistung braucht.
Eine Buchung, eine Anzahlung
Deine Kundin bestätigt einmal. Verlangen die Leistungen eine Anzahlung, ist das eine Zahlung für den ganzen Besuch, zu den Preisen der Kolleginnen, die ihn machen.
Was deine Kundin bekommt
Eine Bestätigung, eine Erinnerung per E-Mail und eine Kalenderdatei für den Besuch. Darin stehen die Leistungen mit ihren Uhrzeiten und, wenn dein Team sichtbar ist, wer was macht: die Farbe um 14:00 bei Anna, der Schnitt um 15:30 bei Bea.
Ihr eigener Link zum Termin zeigt dasselbe. Von dort kann sie den ganzen Besuch verschieben oder stornieren — beim Verschieben bleibt jede Leistung bei ihrer Kollegin.
Auf ihrer eigenen Seite steht der Besuch als ein Termin, mit der Kollegin bei jeder Leistung, und „Erneut buchen“ öffnet dieselben Leistungen bei denselben Kolleginnen, sofern sie sie noch machen — sie wählt nur eine neue Uhrzeit.
Was dein Salon sieht
| Wo | Was passiert |
|---|---|
| Der Kalender | Jede Leistung ist eine eigene Buchung in der Spalte der Kollegin, die sie macht, zu ihrer Zeit, als ein Besuch verbunden |
| Der Tag jeder Kollegin | Nur für ihren Teil belegt, in dieser Stunde lässt sich bei ihr nichts anderes buchen |
| Die Anzahlung | Eine Zahlung für den Besuch, auf das Konto des Salons |
| Die Monatsabrechnung | Jede Leistung zählt für die Kollegin, die sie macht; eine online bezahlte Anzahlung für den ganzen Besuch wird nach dem, was jede Leistung offen hatte, auf die Leistungen verteilt |
| Mehrere Filialen | Jeder Teil in der Filiale, die die Kundin gewählt hat, mit den Arbeitszeiten der Kollegin dort |
Der Schalter, und wer nie dabei ist
Es ist eine Einstellung der Buchungsseite: „Kunden können für einen Besuch verschiedene Teammitglieder buchen“.
Sie ist an, bis du sie ausschaltest, und nimmt nichts weg: Jede Zeit, die deine Kundin vorher buchen konnte, bleibt, mit derselben Kollegin.
| Lage | Was die Buchungsseite tut |
|---|---|
| An, Team sichtbar | Eine Person je Leistung oder egal wer; geteilte Zeiten dort, wo eine allein nicht alles schafft |
| An, Team versteckt | Ohne Namen: deine Kundin sieht nur Zeiten, die geteilt sein können |
| Aus | Eine Person pro Online-Besuch, wie bisher |
| Eine selbstständige Kollegin | Nie Teil eines geteilten Besuchs; ganze Besuche nimmt sie weiter allein |
| Jede bekommt das Geld auf ihr eigenes Konto | Keine geteilten Besuche, weil eine Zahlung nicht an zwei Stellen ankommen kann |
Was es nicht kann
Damit du die Grenzen vor deiner Kundin kennst:
- Die KI-Telefonannahme plant noch keinen geteilten Besuch; die Buchungsseite schon, und der Chat darauf auch, an der eigenen Adresse deines Salons.
- Die Leistungen laufen in der Reihenfolge, die deine Kundin gewählt hat; Slotora sortiert sie nicht um, um eine frühere Zeit zu finden.
- Zwei Kolleginnen gleichzeitig an einer Kundin lassen sich online nicht buchen; am Empfang geht das weiterhin.
- Bis zu sechs Leistungen in einem Besuch, an einem Tag. Über ihren Link verschiebt oder storniert deine Kundin den ganzen Besuch, keinen Teil davon.
Auf dem Handy
Die Seite deiner Kundin ist deine Buchungsseite, sie funktioniert also heute auf jedem Handy. In der Slotora-App kommen deine Bildschirme — der Schalter und der geteilte Besuch mit Namen an jeder Leistung — mit der nächsten App-Version.
Fragen zum geteilten Besuch
Kann eine Kundin online Farbe bei der einen und Schnitt bei der anderen Kollegin buchen?
Ja. Sie wählt beide Leistungen, bei sichtbarem Team je Leistung eine Kollegin, und bucht einen Besuch, die Leistungen direkt nacheinander. Sie bekommt eine Bestätigung, wer was macht.
Muss ich etwas einschalten?
Nein. „Kunden können für einen Besuch verschiedene Teammitglieder buchen“ ist standardmäßig an. Schalte es aus, wenn ein Online-Besuch immer bei einer Kollegin bleiben soll.
Ist eine Stuhlmieterin dabei?
Nein. Ein Besuch ist eine Zahlung, und ihr Geld geht auf ihr eigenes Konto, deshalb ist sie nie Teil eines geteilten Besuchs. Ganze Besuche nimmt sie weiter allein.
Wem wird die Provision gerechnet?
Jede Leistung in einem geteilten Besuch ist die eigene Buchung der Kollegin, die sie macht, also zählt, was dafür bezahlt wird, bei ihr — auch eine online bezahlte Anzahlung für den ganzen Besuch, verteilt nach dem, was jede Leistung offen hatte.
Geht das auch über die KI-Telefonannahme?
Noch nicht: Die Telefonannahme bucht eine Kollegin pro Besuch. Der Chat auf deiner Buchungsseite kann es schon — fragt sie nach Farbe und Schnitt, bietet er Zeiten an, bei denen steht, wer was macht, an der eigenen Adresse deines Salons.
Die übrigen Seiten dieses Produkts
Die anderen Seiten über Slotora für volle Salons.
- Der Kalender des Teams
- Räume und Plätze
- Der Empfang
- Wer einen Platz mietet
- Was du jeder schuldest
- Zahlen und Protokoll
- Jetzt und danach
- Vergleich mit Shore
- Vergleich mit Salonized
- Dienstplan und Urlaub
- Farbrezeptur und Allergietest
- Verkauf am Empfang
- Pakete und Kuren
- Salonsoftware in Deutschland
- Salonsoftware in Österreich
Lass deine Kundin den Besuch buchen, den sie wirklich will
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