Von Shore oder Salonized wechseln: was mitkommt und was nicht
Ein voller Salon hat Termine bis weit in den nächsten Monat, und genau die sind beim Wechsel die Sorge. Hier steht, was Slotora übernehmen kann, was du dafür von deinem bisherigen Anbieter brauchst und wo wir dir nichts versprechen können — dazu, was die DSGVO beim Umzug verlangt.
Die ehrliche Antwort vorweg
Einen fertigen Import für Shore oder Salonized haben wir nicht. Unser Import für das Terminbuch liest jede Tabelle mit einer Kopfzeile, als Excel- oder CSV-Datei, und lässt dich jede Spalte zuordnen. Vorbereitet ist er auf die Exporte von Fresha, Booksy, Phorest, Salonic und MERO; deutsche Spaltennamen wie „Termindatum“, „Uhrzeit“ oder „Mitarbeiter“ erkennt er ebenfalls.
Ob Shore oder Salonized dir deine künftigen Termine als solche Tabelle herausgeben, haben wir nicht geprüft. Frag dort nach einem Export der Termine, bevor du kündigst. Bekommst du keinen, bleiben drei Wege: die Kundenliste und die Leistungen als Tabelle, das Foto deines Terminbuchs oder die nächsten Wochen von Hand.
Was mitkommt, Stück für Stück
| Was | Kommt mit? | Wie |
|---|---|---|
| Kundinnen mit Kontakt und Notizen | Kommt mit?: Ja | Als Tabelle, bis zu 2 000 Zeilen je Durchgang; bei einem zweiten Durchgang wird nur ergänzt |
| Leistungen mit Preis und Dauer | Kommt mit?: Ja | Als Tabelle im selben Import-Bereich oder von Hand angelegt |
| Künftige Termine | Kommt mit?: Ja, aus einer Tabelle | Im Salonkonto unter „Terminbuch übernehmen“, im Browser; die Kundinnen müssen schon da sein |
| Termine aus dem Papierbuch | Kommt mit?: Ja, per Foto | Seite fotografieren, Slotora liest sie und legt fehlende Kundinnen an; bis zu 20 Seiten im Monat |
| Vergangene Termine | Kommt mit?: Nein | Der Import nimmt nur, was noch kommt; die Historie bleibt in deinem Export |
| Schon bezahlte Anzahlungen | Kommt mit?: Nein | Der Preis des Termins kommt mit, das Geld nicht — erstatten kann nur, wer es hat |
| Gutschein-Guthaben, Mehrfachkarten, Treuepunkte | Kommt mit?: Nein | Dafür gibt es keinen Import; offene Guthaben führst du bis zum Einlösen getrennt |
| Newsletter-Einwilligungen | Kommt mit?: Nein, nie | Eine Einwilligung gilt dem alten Anbieter in dessen Wortlaut; bei uns fragt jede Kundin neu |
Was deine Kundinnen vom Umzug merken
- Beim Import nichts. Ein übernommener Termin verschickt keine Bestätigung, keine Erinnerung, keine SMS und keine Zahlungsaufforderung — weder jetzt noch an seinem Tag. Die Kundin hat ihn ja schon im alten System bestätigt bekommen.
- Das hat eine Kehrseite, die du kennen solltest: Für übernommene Termine erinnert Slotora auch später nicht. Lass die Erinnerungen bis dahin im alten System laufen oder sag deinen Kundinnen selbst Bescheid.
- Nach dem Foto-Import bietet dir Slotora eine Nachricht an jede neu angelegte Kundin an, mit ihrem Namen darin. Raus geht sie erst, wenn du sie abschickst.
Der Umzug in acht Schritten
Export holen, solange du Zugang hast
Kundenliste, Leistungen und, wenn es ihn gibt, den Export der kommenden Termine. Lade alles herunter, bevor die Kündigung wirkt.
Salonkonto anlegen
Bei der Registrierung bestätigst du mit einem Häkchen den Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Er steht vorher zum Lesen auf unserer Website.
Impressum ausfüllen
Für Salons in Deutschland und Österreich nimmt die Buchungsseite erst Termine an, wenn dein Impressum gespeichert ist. Mach es gleich am Anfang.
Team und Arbeitszeiten
Jede Kollegin bekommt ihre Spalte und ihre Zeiten. Der Termin-Import ordnet jede Zeile einer Person aus deinem Team zu und fragt nach, wenn ein Name nicht passt.
Leistungen und Kundinnen importieren
Erst die Leistungen, dann die Kundenliste. Die Vorschau zeigt dir vor dem Speichern, welche Spalte wohin geht und was liegen bleibt.
Das Terminbuch übernehmen
Die Tabelle mit den kommenden Terminen hochladen, Spalten prüfen, Namen zuordnen. Zeilen, die nicht passen, werden nicht still verworfen, sondern dir einzeln genannt.
Links austauschen
Der neue Buchungslink kommt in dein Instagram-Profil, dein Google-Unternehmensprofil und auf deine Website. Ab jetzt landen neue Termine bei Slotora.
DSGVO und AVV beim Umzug
Für die Daten deiner Kundinnen bist du die Verantwortliche, beim alten Anbieter wie bei Slotora. Wer sie in deinem Auftrag verarbeitet, braucht mit dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung; mit Slotora schließt du ihn bei der Registrierung.3
Der AVV mit deinem bisherigen Anbieter regelt, was nach dem Vertragsende mit den Daten passiert: Rückgabe oder Löschung. Lass dir die Löschung schriftlich bestätigen, sobald du alles hast, was du aufbewahren musst.3
Werbung an Kundinnen aus Deutschland und Österreich verschickt Slotora erst nach einer bestätigten Einwilligung per Mail. Deshalb zieht kein Newsletter-Häkchen aus der alten Liste mit um.
Und für den nächsten Wechsel, falls es einen gibt: Kundinnen, Leistungen und Termine lädst du bei Slotora jederzeit als CSV herunter, das ganze Konto als eine Datei.
Wenn du bisher auch die Kasse dort hattest
Dann brauchst du ab dem Wechsel eine andere Kasse: Slotora nimmt in Deutschland und Österreich am Tresen kein Geld auf und hat keine TSE. Die Aufzeichnungen deiner bisherigen Kasse musst du aufbewahren; wie lange und in welcher Form, sagt dir deine Steuerberatung.4
Fragen zum Wechsel
Kann Slotora meine Termine direkt aus Shore oder Salonized holen?
Nein, eine direkte Verbindung gibt es nicht. Liefert dir dein bisheriger Anbieter die kommenden Termine als Excel- oder CSV-Tabelle, übernimmt Slotora sie mit Kundin, Leistung, Mitarbeiterin und Uhrzeit.
Bekommen meine Kundinnen beim Umzug eine Nachricht?
Nein. Übernommene Termine verschicken nie etwas, auch keine Erinnerung am Vortag. Wenn du Bescheid geben willst, tust du das selbst.
Was kostet der Umzug?
Nichts. Import, Terminbuch und das Salonkonto selbst kosten 0 €, auch das Foto vom Terminbuch.
Was mache ich mit Gutscheinen, die noch offen sind?
Die übernimmt kein Import. Führe die offenen Guthaben getrennt weiter, bis sie eingelöst sind.
Brauche ich mit Slotora einen eigenen AVV?
Ja, denn Slotora verarbeitet die Daten deiner Kundinnen in deinem Auftrag. Der Vertrag kommt beim Anlegen des Salonkontos zustande, mit einem Häkchen, das du selbst setzt.
Quellen
Am genannten Tag gelesen. Was Slotora beim Import tut, ist am Programm geprüft, Stand 11. Oktober 2026; keine Rechtsberatung.
- Shore — Preise und Vertragslaufzeit — https://www.shore.com/de/preise/ · abgerufen am
- Salonized — Preise — https://www.salonized.com/de/preise · abgerufen am
- Art. 28 DSGVO — Auftragsverarbeiter — https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj · abgerufen am
- § 146a AO — elektronische Aufzeichnungssysteme — https://www.gesetze-im-internet.de/ao_1977/__146a.html · abgerufen am