Slotora für Salons

Pakete und Kuren: eine Mehrfachkarte für mehrere Leistungen

Eine Mehrfachkarte war bisher zehnmal dieselbe Leistung. Salons verkaufen mehr: drei Sitzungen Achseln und drei Beine als eine Laser-Kur, zehn Massagen, egal welche gerade passt, ein Gesichtspaket mit zwei verschiedenen Behandlungen. In Slotora kann eine Mehrfachkarte jetzt mehrere Leistungen abdecken — mit einer gemeinsamen Anzahl oder mit einer eigenen Anzahl je Leistung —, und deine Buchungsseite weiß, was noch übrig ist.

Drei Formen einer Mehrfachkarte

Du wählst eine, wenn du die Karte anlegst. Paket und Kur mischen sich nie auf einer Karte.

Was eine Mehrfachkarte abdecken kann
FormBeispielWie die Termine gezählt werden
Eine Leistung10 × FöhnenZehn Termine dieser einen Leistung, wie bisher
Paket10 Massagen nach WahlEine gemeinsame Anzahl für jede der angehakten Leistungen, in beliebiger Mischung
Kur3 Achseln + 3 BeineEine eigene Anzahl je Leistung; die Karte insgesamt ist ihre Summe

Jede Mehrfachkarte, die du schon verkaufst, funktioniert genau wie bisher. Eine Karte für eine Leistung ist dieselbe Karte mit denselben Regeln wie vor den Paketen.

Vom Anlegen bis zur letzten Sitzung

Unter Mehrfachkarten, heute im Browser.

  1. Du wählst, was du verkaufst

    Eine Leistung, ein Paket oder eine Kur. Bei Paket und Kur hakst du mindestens zwei Leistungen an; die zuerst angehakte ist die Hauptleistung. Der Kur gibst du eine Anzahl je Leistung, dem Paket eine gemeinsame.

  2. Du gibst ihr einen Preis und eine Laufzeit

    Den Preis und wie viele Tage sie ab dem Kauf gilt. Sobald jemand sie gekauft hat, stehen Leistungen und Anzahlen fest — dafür hat sie bezahlt —, eine Änderung ist also eine neue Karte.

  3. Die Kundin kauft sie online

    Auf deiner Buchungsseite, mit Karte, und das Geld geht direkt auf dein eigenes Stripe-Konto. Den Code bekommt sie per E-Mail.

  4. Die Kundin löst sie Termin für Termin ein

    Beim Buchen tippt sie ihren Code in das Feld für Gutschein oder Mehrfachkarte. Jede Sitzung geht von der richtigen Leistung ab, und die Karte zeigt, was übrig ist.

Wo sie eingelöst wird, und was geprüft wird

In Deutschland und Österreich läuft das online — Geld oder Geldeswert am Empfang zeichnet Slotora hier nicht auf:

Ein Paket oder eine Kur einlösen
WoWas Slotora prüft
Auf deiner Buchungsseite, mit dem CodeOb die Karte diese Leistung abdeckt, ob davon noch eine Sitzung übrig ist und ob sie noch gilt
Am Empfang in Deutschland oder ÖsterreichNichts: Eine Einlösung am Tresen zeichnet Slotora hier nicht auf
Zwei Buchungen gleichzeitigDie letzte Sitzung einer Leistung aus einer Kur geht nur einmal weg, auch wenn zwei es im selben Moment versuchen
Ein abgesagter TerminDie Sitzung kommt zu der Leistung zurück, von der sie genommen wurde — außer deine Spätabsage-Regel behält sie

Was die Kundin sieht

Die E-Mail mit dem Code, die Karte auf deiner Buchungsseite und ihre eigene Seite nennen alle Leistungen, die die Karte abdeckt — so weiß sie vor dem Buchen, dass die Beine dazugehören und das Brauenfärben nicht.

Bei dir zeigt die Karte in der Kundenkartei jede Leistung mit dem, was davon übrig ist — Achseln eine von drei, Beine drei von drei —, und wer am Empfang steht, beantwortet „wie viele habe ich noch?“ ohne nachzuzählen.

Was sie nicht kann

Damit du die Grenzen kennst, bevor eine Kundin sie findet:

  • Mitgliedschaften, die jeden Monat von der Karte der Kundin abbuchen, bietet Slotora Salons heute nicht an. Paket und Kur werden einmal im Voraus bezahlt.
  • In Deutschland und Österreich wird eine Mehrfachkarte online gekauft und online eingelöst; Verkauf und Einlösung am Tresen zeichnet Slotora hier nicht auf.
  • Paket und Kur mischen sich nicht auf einer Karte: entweder eine gemeinsame Anzahl oder eine je Leistung.
  • Eine Sitzung bezahlt eine ganze Leistung, keinen Teil davon.

Am Telefon

Das Anlegen eines Pakets oder einer Kur und die Kundenkartei, die jede Leistung mit dem Rest zeigt, kommen mit der nächsten App-Version in die Slotora-App; bis dahin legst du neue Pakete im Browser an. Die Kundin bucht und löst ihre Karte auf deiner Buchungsseite ein, auf jedem Handy.

Fragen zu Paketen und Kuren

Kann ich eine Laser-Kur mit sechs Sitzungen für zwei Zonen verkaufen?

Ja. Leg sie als Kur an: hak die beiden Leistungen an und gib jeder eine Anzahl, etwa drei Achseln und drei Beine. Slotora zieht jede Sitzung von der richtigen Zone ab und lässt keine vierte Achsel-Sitzung zu.

Kann eine Karte für jede von mehreren Massagen gelten?

Ja, das ist das Paket: eine gemeinsame Anzahl für jede der angehakten Leistungen, in beliebiger Mischung.

Ändern sich meine bisherigen Mehrfachkarten?

Nein. Eine Karte für eine Leistung funktioniert genau wie vor den Paketen.

Kann ich ein Paket in Deutschland am Tresen verkaufen?

Nicht über Slotora. In Deutschland und Österreich zeichnet Slotora kein Geld am Empfang auf; die Kundin kauft die Karte online auf deiner Buchungsseite, und Slotora nimmt 0 %.

Gibt es Mitgliedschaften mit monatlicher Zahlung?

Heute nicht. Paket und Kur werden einmal im Voraus bezahlt; monatlich wird nichts abgebucht.

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