Eine Lücke morgen um 15 Uhr ist Geld, das um 16 Uhr weg ist. Meistens hilft nur eine schnell getippte Story am Abend, wenn du noch Kraft dafür hast. Slotora übernimmt das: Ein freier Termin wird auf deiner Facebook-Seite gezeigt und verschwindet dort wieder, sobald ihn jemand bucht.
Alle, die deiner Facebook-Seite folgen, und auf Wunsch auch auf Instagram.
Slotora schreibt einen kurzen Beitrag mit Tag, Uhrzeit, Behandlung und Preis und verlinkt deine Buchungsseite. Weil es eine öffentliche Seite ist, wird niemand persönlich angeschrieben.
Kostet nichts.
Kundinnen, die sich selbst auf deine Warteliste gesetzt haben, für einen Tag, eine Woche, einen Monat oder einen bestimmten Wochentag.
Wird in ihrem Zeitfenster etwas frei, bekommen bis zu 25 Wartende eine Mail. Wer zuerst bucht, bekommt den Termin; ein Platz wird nicht für jemanden reserviert.
Kostet nichts.
Ein Studio, das jeden Tag „Donnerstag ist frei!“ postet, wirkt leer. Deshalb hält sich der Post an feste Grenzen, die du nicht einstellen musst:
Gezeigt werden nur Termine, die mindestens 3 und höchstens 48 Stunden entfernt sind. Früher schafft es kaum jemand, später ist es keine Lücke mehr, sondern ein ganz normaler freier Tag.
Höchstens ein Post in 20 Stunden. Der knappe Rohstoff ist nicht dein Stuhl, sondern die Geduld deiner Follower.
Nur an Tagen, an denen schon mindestens eine Buchung steht. Ein komplett leerer Tag ist kein Loch im Kalender, und so soll er auch nicht aussehen.
Der Text sagt nie „Absage“. Slotora weiß, dass ein Termin frei ist, aber nicht warum, und dein Studio soll keine Absage verkünden, die es nie gab.
Das ist der Teil, der den Unterschied macht. Bucht jemand die Lücke, löscht Slotora den Facebook-Beitrag innerhalb von etwa einer Viertelstunde. Fünf Nachrichten auf einen Termin, der längst vergeben ist, und vier enttäuschte Kundinnen: genau das passiert dir damit nicht.
Bei Instagram geht das leider nicht. Meta erlaubt uns dort noch nicht, Beiträge wieder zu löschen; ein Instagram-Post bleibt also stehen, nachdem der Termin vergeben ist. Wer zu spät über den Link kommt, sieht auf deiner Buchungsseite, dass die Zeit weg ist, statt ins Leere zu laufen. Deshalb ist Instagram ein Zusatz, den du einschalten kannst, und Facebook ist die Pflicht.
Es gibt in Slotora noch einen dritten Weg: eine automatische Mail an Kundinnen, die schon einmal bei dir waren, mit dem Angebot der freien Stunde. Das ist Werbung, und Werbung per Mail braucht in Deutschland und Österreich eine Einwilligung. Für ein neues Studio in beiden Ländern ist diese Mail deshalb ab Werk ausgeschaltet, und auch eingeschaltet geht sie nur an Kundinnen, die zugestimmt haben.
Der Post auf deiner eigenen Seite ist davon nicht betroffen, weil er niemanden persönlich anschreibt. Und eine SMS über freie Termine verschickt Slotora an deutsche und österreichische Nummern nicht, weil dorthin derzeit gar keine SMS geht.
Eine Facebook-Seite für dein Studio, die du einmal mit Slotora verbindest, und einen Schalter in den Einstellungen, mit dem du das Posten freier Termine einschaltest. Für Instagram muss dein Profil ein Business-Konto sein, das mit der Facebook-Seite verknüpft ist, und dein Logo muss in Slotora hinterlegt sein, weil Instagram keinen Beitrag ohne Bild annimmt.
Solange die Anmeldung für dein Land noch nicht geöffnet ist, kannst du deine Facebook-Seite schon vorbereiten: ein Profilbild, dein Logo, deine Öffnungszeiten.
Nein. Nur Termine, die zwischen 3 und 48 Stunden entfernt sind, nur an Tagen mit mindestens einer Buchung und höchstens einmal in 20 Stunden.
Auf Facebook löscht Slotora ihn innerhalb von etwa 15 Minuten. Auf Instagram bleibt er stehen, und deine Buchungsseite sagt Nachzüglerinnen, dass die Zeit vergeben ist.
Nein. Der Post besteht aus Tag, Uhrzeit, Behandlung und Preis. Bei vier Fakten, bei denen ein Fehler eine verärgerte Kundin bedeutet, ist eine feste Vorlage die bessere Wahl.
Nur, wenn sie eingewilligt haben, denn das ist Werbung. Deshalb ist diese Mail für Studios in Deutschland und Österreich ab Werk aus. Die Warteliste ist etwas anderes: Dort hat die Kundin selbst darum gebeten, informiert zu werden.
Nichts. Der Post, das Löschen und die Warteliste gehören zu Slotora.
Verbinde deine Facebook-Seite, setz ein Häkchen, und der Rest läuft nach festen Regeln.
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