Gutscheine und Mehrfachkarten

Gutscheine online verkaufen und online einlösen lassen

Kurz vor Weihnachten oder Muttertag fragen deine Kundinnen nach Gutscheinen. Mit Slotora kaufen sie die rund um die Uhr auf deiner Buchungsseite, bekommen sie als PDF per E-Mail, und die Beschenkte löst sie beim Online-Buchen ein.

0 € im Monat · 0 % Provision · keine Karte bei der Anmeldung · Geld kostet, was die KI für dich erstellt, und die AI-Telefonrezeption (spricht schon Deutsch, ist hier aber noch nicht buchbar)

Hinweis: Dieser Beitrag dient ausschließlich der allgemeinen Information und stellt keine Rechts- oder Steuerberatung dar. Rechtsvorschriften können sich ändern und die konkrete rechtliche Beurteilung hängt vom Einzelfall ab. Bei Bedarf sollte ein fachkundiger Rechts- oder Steuerberater hinzugezogen werden.

Die Grenze verläuft zwischen Bildschirm und Tresen

Online, und das geht

  • Gutschein oder Mehrfachkarte auf deiner Buchungsseite kaufen, bezahlt mit Karte über dein Stripe-Konto.
  • Den Code beim Online-Buchen eingeben; der Betrag wird sofort abgezogen, ein Rest bleibt auf dem Gutschein.
  • Rabattcodes für ruhige Tage, ebenfalls beim Online-Buchen.

Am Tresen, und das geht nicht

  • Einen Gutschein oder eine Mehrfachkarte vor Ort in Slotora einlösen: geht in Deutschland und Österreich nicht.
  • Einen Gutschein bar verkaufen und in Slotora erfassen: geht ebenfalls nicht.
  • Das heißt für dich: Wer mit Gutschein kommt, sollte mit Gutschein online gebucht haben.

Warum Slotora am Tresen nichts einlöst

Ein Gutschein, der im Studio statt Geld angenommen wird, ist steuerlich eine Zahlung vor Ort. Ein Programm, das so etwas aufzeichnen kann, gilt in Deutschland als Kassenfunktion und braucht eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung (TSE); schon das Anbieten eines Programms ohne diese Sicherung ist nach § 146a AO verboten. Slotora hat keine TSE. Statt dir eine Funktion zu geben, die dich und uns in Schwierigkeiten bringt, lassen wir sie in Deutschland und Österreich weg. Slotora ist keine Kasse.

Was du verkaufen kannst

Wertgutscheine

  • Beträge von 10 € bis 500 €. Vorgeschlagen sind 25, 50, 75 und 100 €, oder du legst bis zu acht eigene Beträge fest.
  • Die Käuferin bekommt den Gutschein als PDF mit einem Code, den sie ausdrucken oder weiterleiten kann.
  • Wird nur ein Teil eingelöst, bleibt der Rest auf dem Gutschein für das nächste Mal.
  • Ein Ablaufdatum gibt es nicht.

Mehrfachkarten

  • Zwei bis hundert Termine einer Leistung, etwa fünf Lymphdrainagen oder zehn Sonnenbank-Termine im Paket.
  • Jeder Termin wird beim Online-Buchen mit dem Code der Karte eingelöst und kostet dann nichts mehr.
  • Die Gültigkeit stellst du zwischen 7 und 730 Tagen ein, voreingestellt sind 90 Tage.

Rabattcodes

  • Ein Prozentsatz oder ein fester Betrag, mit Start- und Enddatum.
  • Auf Wunsch mit einer Höchstzahl an Einlösungen, damit eine Aktion nicht ausufert.
  • Gut für den ruhigen Dienstag oder die erste Buchung nach dem Urlaub.

Was deine Käuferinnen dürfen

Wer einen Gutschein oder eine Mehrfachkarte online kauft, hat wie bei einer Buchung 14 Tage Widerrufsrecht. Slotora erstattet beim Widerruf eines Gutscheins das noch nicht eingelöste Guthaben, bei einer Mehrfachkarte den Anteil der Termine, die noch nicht genutzt wurden. Eine Mehrfachkarte lässt sich online nur kaufen, wenn die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass du schon vor Ablauf der Frist anfängst.

Ansprüche aus einem Gutschein verjähren in Deutschland in der Regel nach drei Jahren (§ 195 BGB), gerechnet ab dem Ende des Kaufjahres. Weil Slotora-Gutscheine kein Ablaufdatum haben, stellt sich die Frage bei Wertgutscheinen nicht. Bei Mehrfachkarten schon: Eine sehr kurze Gültigkeit in vorformulierten Bedingungen kann unwirksam sein (§ 307 BGB). Wähl lieber eine großzügige Frist und lass sie im Zweifel prüfen.

In Österreich: auch keine Kartenzahlung am Tresen

In Österreich ist ein eingelöster Gutschein im Geschäft ebenfalls ein Barumsatz und gehört in die Registrierkasse nach § 131b BAO. Slotora löst deshalb auch dort am Tresen nichts ein und nimmt Gutscheinverkäufe vor Ort weder bar noch mit Karte auf.

Verkauf und Einlösung über die Buchungsseite funktionieren wie in Deutschland. Hast du eine Registrierkasse, verkaufst du Papiergutscheine weiter darüber; nur kennt Slotora diese Gutscheine dann nicht.

Fragen zu Gutscheinen und Mehrfachkarten

Kann meine Kundin einen Slotora-Gutschein im Studio einlösen?

In Deutschland und Österreich nicht. Sie gibt den Code beim Online-Buchen ein, dann ist der Termin ganz oder teilweise bezahlt, bevor sie kommt.

Was kostet der Gutscheinverkauf?

Slotora nimmt keine Provision. Stripe berechnet seine Gebühr für die Kartenzahlung, der Rest geht auf dein Konto.

Laufen die Gutscheine ab?

Wertgutscheine nicht. Für Mehrfachkarten legst du eine Gültigkeit zwischen 7 und 730 Tagen fest.

Brauche ich ein Stripe-Konto?

Für den Verkauf auf der Buchungsseite ja, denn darüber wird bezahlt. Verbinden dauert ein paar Minuten.

Darf die Käuferin den Gutschein zurückgeben?

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Online-Kauf kann sie widerrufen und bekommt das nicht eingelöste Guthaben zurück.

Kann ich schon Gutscheine verkaufen?

Erst zum Start: Slotora ist hierzulande noch nicht geöffnet. Vormerken geht schon, rechtzeitig vor der nächsten Gutscheinsaison sagen wir dir Bescheid.

Der nächste Gutschein wird um 23 Uhr gekauft

Nicht bei dir am Tresen, sondern auf dem Sofa der Käuferin. Merk dich vor, dann ist deine Buchungsseite bereit, wenn es so weit ist.

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