Rezerwacje online dla salonu, w którym telefon wreszcie milknie
Połowa wiadomości w skrzynce salonu to jedno pytanie: „Ma Pani coś wolnego w sobotę?”. Strona rezerwacji odpowiada na nie sama, o dowolnej porze, także wtedy, gdy masz ręce w farbie. Klientka widzi Twoje usługi, ceny i prawdziwe wolne godziny, wybiera termin i dostaje potwierdzenie na maila. Ty dostajesz wizytę w kalendarzu.
0 zł miesięcznie · 0% prowizji · płatne osobno: SMS-y, Nita i recepcjonistka telefoniczna AI
Załóż konto w SlotorzeCo klientka widzi pod Twoim linkiem
Każdy salon dostaje własny adres slotora.io/b/nazwa-salonu. Wklejasz go w bio na Instagramie, w profilu firmy w Google i na Facebooku — i to jest cała instalacja.
Zdjęcia i kalendarz od razu
Okładka, krótki opis i galeria prac stoją nad terminami, a sam kalendarz jest na stronie, bez dodatkowego klikania. Sześć zdjęć widać od razu, kolejne po jednym dotknięciu.
Długi cennik, który da się czytać
Dzielisz zabiegi na własne kategorie, a każda zwija się do jednej linijki. Opis i zdjęcie zabiegu czekają pod przyciskiem, a usługę, na której zależy Ci najbardziej, oznaczasz plakietką „Popularne”.
Kilka usług w jednej wizycie
Manicure hybrydowy i regulacja brwi? Klientka zaznacza obie usługi, a system szuka takiego okna, w którym zmieszczą się jedna po drugiej.
Zdjęcie inspiracji przy zapisie
Do rezerwacji można dołączyć do trzech zdjęć: wzór z Instagrama, obecny stan włosów albo paznokci. Widzisz je przy wizycie, zanim klientka usiądzie na fotelu.
Regulamin, mapa i dojazd
Twoje zasady wkleisz jako tekst albo zdjęcie kartki z recepcji. Pod spodem jest mapa z przyciskiem nawigacji oraz miejsce na informacje o parkingu, płatnościach i językach, którymi mówisz.
Strona mówi językiem klientki
Klientka może zarezerwować po polsku, angielsku, niemiecku, węgiersku, rumuńsku albo hiszpańsku, a maile z potwierdzeniem dostaje w tym samym języku.
Reguły zapisu, które ustawiasz raz
To Ty decydujesz, kiedy i jak można się zapisać. Każde ustawienie ma rozsądną wartość na start, więc możesz je zostawić i wrócić do nich, kiedy zobaczysz, czego potrzebujesz.
| Ustawienie | Na start | Po co je zmienić |
|---|---|---|
| Co ile minut pokazywać godziny | co 15 minut | Jeśli wolisz pełne godziny albo pół godziny, kalendarz klientki od razu się uprości. |
| Najwcześniej przed wizytą | 2 godziny | Nikt nie zapisze się na za dwadzieścia minut, kiedy jeszcze sprzątasz po poprzedniej klientce. |
| Najdalej w przód | 90 dni | Możesz skrócić okno do miesiąca albo zamknąć zapisy na konkretną datę, np. do końca grudnia. |
| Jedna przyszła wizyta na osobę | wyłączone | Przydaje się, gdy terminów jest mało i nie chcesz, żeby jedna osoba zajęła trzy soboty. |
| Blokada po nieobecności | wyłączona | Po niepojawieniu się klientka przez wybraną liczbę dni nie zarezerwuje online, tylko u Ciebie. |
| Zmiana terminu przez klientkę | od razu | Możesz wymagać, żeby każde przesunięcie wizyty czekało na Twoją akceptację. |
Ty i Twój zespół zawsze możecie zapisać klientkę ręcznie, także poza tymi regułami — one dotyczą tylko zapisów przez internet.
Trzy sposoby przyjmowania zapisów
Tryb wybierasz w ustawieniach i możesz go zmienić w każdej chwili, bez przerabiania strony.
Od razu
Wizyta wpada do kalendarza bez Twojego udziału
To tryb domyślny. Klientka widzi tylko godziny, które naprawdę są wolne u wybranej osoby, więc nie ma podwójnych rezerwacji ani odpisywania „niestety już zajęte”.
Na prośbę
Klientka prosi o termin, Ty go zatwierdzasz
Dobre rozwiązanie na długie zabiegi albo pierwszą wizytę u nowej osoby. Termin czeka na Twoją decyzję, a klientka dostaje maila, gdy go przyjmiesz lub odrzucisz.
Tylko wizytówka
Strona bez formularza zapisu
Cennik, zdjęcia, adres i telefon zostają w sieci, ale nikt nie zarezerwuje online. Tak działa salon, który zapisuje wyłącznie telefonicznie, a chce mieć porządną stronę.
Kalendarz, który rozumie, jak naprawdę pracujesz
Każda osoba w zespole ma swoje godziny, także kilka przedziałów w jednym dniu, na przykład 9–13 i 16–20. Pojedynczy dzień zmieniasz bez ruszania zwykłego tygodnia, więc wizyta u dentysty w czwartek nie rozwala grafiku na cały miesiąc.
Przy usłudze możesz zaznaczyć czas działania preparatu: od której minuty i jak długo farba czy henna pracuje sama. W tym oknie strona może zaproponować Twój czas innej klientce, na krótki zabieg, który się zmieści. To minuty, które w papierowym zeszycie po prostu przepadają.
Polskie dni ustawowo wolne Slotora wylicza sama, na półtora roku do przodu: Boże Ciało, Wszystkich Świętych, 11 listopada, a od 2025 roku także Wigilię. Zaznaczasz te, w które zamykasz salon, i zamykają się dla całego zespołu. Wielki Piątek u nas jest dniem roboczym, tak jak w polskim kalendarzu.
Wyjeżdżasz na dwa tygodnie albo robisz remont? Wstrzymujesz zapisy online jednym przełącznikiem. Strona dalej pokazuje adres, ceny i zdjęcia, a klientka czyta Twoje zdanie o tym, kiedy wracasz. Jeśli kalendarz jest pełny na długo, możesz też przyjmować tylko stałe klientki, a nowe osoby zobaczą uprzejmą informację zamiast terminów, których i tak byś nie dała.
Kiedy w wybranym dniu nie ma już miejsc, klientka zapisuje się na listę oczekujących. Gdy ktoś odwoła wizytę, maila z wolną godziną dostaje do dwudziestu pięciu osób z listy na ten dzień — rezerwuje ta, która kliknie pierwsza.
Uczciwie: czego rezerwacje online nie robią
- Nie ma przycisku „Zarezerwuj” w Mapach Google
- Klientka trafia do Ciebie z linku w profilu firmy, a nie z przycisku wbudowanego w Mapy. Link w profilu Google ustawisz w kilka minut i działa od razu.
- Strona nie ma wersji ukraińskiej
- Klientki z Ukrainy zarezerwują po polsku albo po angielsku. Wiemy, że w wielu salonach to ważna grupa, dlatego mówimy to wprost, zamiast obiecywać.
- Gabinety i urządzenia tylko na koncie salonu
- Na koncie salonu dla zespołu podajesz, ile masz gabinetów, foteli, myjek czy urządzeń i które zabiegi ich potrzebują, a kalendarz nie zaproponuje godziny, której lokal nie pomieści. Konto jednoosobowe pilnuje tylko Twojego czasu.
- Dodatki nie zmieniają ceny ani czasu w rezerwacji
- Dodatki do zabiegu są na stronie opisane jako informacja, a ustalacie je na miejscu. Strona pisze to klientce wprost, żeby nie było rozczarowania przy płaceniu.
Pytania o rezerwacje online
Ile kosztują rezerwacje online w Slotorze?
Nic. Strona rezerwacji, kalendarz i maile do klientek są w cenie 0 zł miesięcznie, bez limitu wizyt i bez prowizji od rezerwacji. Płacisz tylko za dodatki, które sama włączysz, na przykład SMS-y.
Czy klientka musi zakładać konto, żeby się zapisać?
Nie. Podaje imię i adres e-mail, na który przychodzi potwierdzenie z linkiem do zmiany lub odwołania wizyty; numer telefonu też może zostawić. Swoje wizyty może później zobaczyć bez hasła, logując się samym mailem.
Jak wstawić link do rezerwacji na Instagram i do Google?
Kopiujesz adres swojej strony z panelu i wklejasz go w polu „Strona internetowa” w bio na Instagramie oraz w profilu firmy w Google. Na Facebooku możesz go dodać do przycisku na stronie salonu.
Czy mogę zapisywać klientki także ręcznie, z telefonu?
Tak. Wizytę z rozmowy telefonicznej albo z Messengera dodajesz w aplikacji lub w przeglądarce w kilka sekund, a podpowiedzi pokazują najbliższe wolne godziny wybranej osoby.
Co jeśli pracuję w dwóch miejscach albo mam kilka stylistek?
Każda osoba ma własne godziny i własne usługi, a klientka wybiera, do kogo się zapisuje, albo zostawia wybór Tobie. Pracę w dwóch lokalach opisujemy na osobnej stronie o kilku lokalach.
Czy mogę pobierać zadatek przy rezerwacji online?
Tak, przez własne konto Stripe salonu. Zadatek możesz ustawić dla wszystkich albo tylko dla nowych klientek, a szczegóły są na stronie o zadatku za wizytę.
Wklej jeden link i odpocznij od wiadomości
Załóż konto, wpisz usługi z cenami i godziny pracy. Twoja strona rezerwacji działa od razu, a pierwsza klientka może się zapisać jeszcze dziś wieczorem.
