Salon, w którym pracuje więcej niż jedna osoba

Zarządzanie zespołem w salonie bez rozdawania haseł do wszystkiego

Kiedy w salonie pracują trzy osoby, a dostęp do programu jest jeden, to każda widzi utarg, każda może zmienić cennik i każda może przez pomyłkę skasować cudzą wizytę. W Slotorze każda osoba z zespołu dostaje własny login, a Ty decydujesz, co na nim widać. Klientka wybiera konkretną stylistkę, a jej grafik, usługi i ceny są ustawione osobno.

0 zł miesięcznie · 0% prowizji · płatne osobno: SMS-y, Nita i recepcjonistka telefoniczna AI

Załóż konto w Slotorze

Najpierw jedna sprawa: zespół to konto salonu

Slotora ma dwa rodzaje konta. Zwykłe konto jest pomyślane dla jednej osoby: kosmetyczki, stylistki paznokci czy fryzjerki, która pracuje sama. Salon z pracownicami zakłada konto salonu, z osobną rejestracją, i dopiero tam dodaje kolejne osoby.

Jeśli masz już zwykłe konto i zatrudniasz pierwszą osobę, nie tracisz niczego, co jest w programie. Na ekranie zespołu zobaczysz informację, jak przejść dalej, a osoby, które już masz w kalendarzu, zostają na swoim miejscu.

Konto salonu kosztuje w Polsce tyle samo co zwykłe: 0 zł miesięcznie, bez opłaty za każdą dodatkową stylistkę i bez prowizji od wizyt. Porównanie z programami, które liczą opłatę od pracownika, opisujemy na stronie o programie dla salonu z zespołem.

Każda osoba ustawiona po swojemu

To, co klientka zobaczy przy rezerwacji, i to, co program policzy, zależy od ustawień konkretnej stylistki.

Zdjęcie i kilka słów o sobie

Na stronie rezerwacji przy każdej osobie jest zdjęcie i krótki opis. Klientka, która chodzi tylko do Magdy, wybiera Magdę; reszta wybiera „Dowolna osoba”.

Tylko jej zabiegi

Przypisujesz każdej osobie usługi, które naprawdę wykonuje. Klientka nie zapisze się więc do uczennicy na koloryzację, której ta jeszcze nie wykonuje.

Jej czas i jej cena

Ta sama usługa może trwać u Ciebie godzinę, a u nowej osoby siedemdziesiąt pięć minut. Cenę też ustawisz osobno, więc doświadczenie wyceniasz jawnie.

Własny kolor w kalendarzu

Każda osoba ma swój kolor, więc na widoku dnia od razu widać, kto ma pełne ręce roboty, a kto czeka na klientkę.

Powiadomienie bez nazwiska

Gdy ktoś umówi wizytę w kolumnie stylistki, dostaje ona powiadomienie z samą godziną. Imię klientki i zabieg widzi dopiero po zalogowaniu, nie na zablokowanym ekranie.

Jej prywatny Kalendarz Google

Stylistka może połączyć Slotorę z własnym kontem Google i widzieć tam swoje wizyty. Robi to sama, swoim kontem, a pozostali nie mają do niego dostępu.

Trzy role i sześć przełączników

Zaproszenie przychodzi na adres e-mail pracownicy, a hasło ustawia ona sama. Rolę wybierasz przy zakładaniu loginu i możesz ją potem zmienić.

Role loginów w koncie salonu i ich zakres
Rola	Co widzi i robi	Dla kogo
Stylistka	Swój kalendarz, swoje godziny, swoje wyniki i klientki ze swoich wizyt	Dla każdej osoby, która wykonuje zabiegi
Recepcja	Kalendarz wszystkich, kartotekę klientek i rozliczenie przy ladzie	Dla osoby, która umawia, przesuwa i przyjmuje płatności
Pełny dostęp	Wszystko, co widzisz Ty, łącznie z ustawieniami	Dla wspólniczki albo zaufanej menedżerki

Przy stylistce i recepcji zmieniasz pojedyncze uprawnienia: podgląd raportów, podgląd utargu wszystkich, rabat lub zmianę ceny, zwrot pieniędzy, eksport danych do CSV oraz edycję usług i cen. Działa to tak samo w przeglądarce i w aplikacji.

Jak wprowadzić zespół w jedno popołudnie

Najlepiej zrobić to przy biurku, a nie między klientkami. Kolejność ma znaczenie, bo każdy krok korzysta z poprzedniego.

01
Dodaj osoby z imieniem, zdjęciem i kolorem
Na początek wystarczy imię. Zdjęcie i opis możesz uzupełnić później, ale bez nich klientki częściej wybierają „Dowolna osoba”.
02
Zaznacz, kto co robi i w jakim czasie
Przejdź przez cennik i przy każdej usłudze odhacz osoby, które ją wykonują. Wolniejszej lub droższej osobie wpisz jej czas albo cenę.
03
Ustaw godziny pracy każdej osoby
Dzielone dni, wolne piątki i jednorazowe wyjątki ustawiasz osobno dla każdej stylistki. Grafik całego zespołu i wnioski urlopowe opisujemy na osobnej stronie.
04
Wyślij zaproszenia do logowania
Każda dostaje maila, ustawia hasło i loguje się w aplikacji na swoim telefonie. Od tej chwili sama widzi swój dzień, a Ty nie musisz go jej przesyłać na Messengerze.
05
Popraw uprawnienia tam, gdzie trzeba
Domyślne ustawienia ról są rozsądne. Zmieniasz tylko wyjątki, np. pozwalasz starszej stylistce robić zwroty albo zabierasz sobotniej pomocy podgląd utargu.

Uczciwie: czego zarządzanie zespołem nie obejmuje

Do zwykłego konta nie dodasz nowej osoby: Zespół prowadzi się na koncie salonu, które zakłada się osobno. Wiemy, że to dodatkowy krok, dlatego mówimy o nim na samym początku.
Pełnego dostępu nie da się okroić przełącznikami: Osoba z pełnym dostępem widzi i zmienia to samo co Ty. Jeśli chcesz komuś czegoś nie pokazywać, daj mu rolę recepcji i zmień pojedyncze uprawnienia.
Slotora nie prowadzi kadr ani ZUS: Umowy, listy płac i składki zostają u Twojego biura rachunkowego. Program liczy wizyty, utarg i prowizje każdej osoby, ale nie rozlicza wynagrodzeń z urzędami.
Stylistka nie przegląda całej kartoteki: Na swoim loginie widzi klientki z własnych wizyt, a nie bazę całego salonu. Może za to dostać podgląd kolumn koleżanek, jeśli czasem pomaga przy recepcji.

Pytania o zarządzanie zespołem

Ile kosztuje dodanie kolejnej stylistki?

Nic. W Polsce konto salonu kosztuje 0 zł miesięcznie bez względu na liczbę osób i nie pobieramy prowizji od rezerwacji. Płatne są tylko dodatki, które sama włączysz, takie jak SMS-y.

Czy pracownica musi mieć własny login?

Nie musi. Osoba bez loginu też ma swoją kolumnę w kalendarzu i przyjmuje rezerwacje online, tylko sama nie zajrzy do programu. Login przydaje się, gdy chcesz, żeby widziała swój dzień na telefonie.

Czy stylistka zobaczy, ile zarabiają koleżanki?

Nie, dopóki nie zaznaczysz jej „Podglądu utargu wszystkich”. Bez tego w raportach widzi tylko własne wyniki, o ile w ogóle dasz jej dostęp do raportów.

Co się dzieje z wizytami, gdy ktoś odchodzi z salonu?

Usuwasz ją z zespołu i jej login przestaje działać. Jeśli miała już wizyty, jej karta trafia do archiwum razem z historią i rozliczeniami. Zanim to zrobisz, przenieś jej przyszłe wizyty do koleżanek.

Czy mogę ograniczyć pracownicę do jednego lokalu?

Tak. Gdy salon ma kilka adresów, przy loginie zaznaczasz lokale, w których dana osoba pracuje. Widzi wtedy kalendarz i umawia wizyty tylko w nich.

Daj każdej osobie jej własny kawałek programu

Załóż konto salonu, dodaj zespół i wyślij zaproszenia. Wieczorem każda stylistka zobaczy swój jutrzejszy dzień we własnym telefonie.