Mailing do własnych klientek

Newsletter dla salonu, który trafia tylko do klientek, które chcą go czytać

Masz w telefonie kilkaset kontaktów, a w listopadzie dziury w grafiku. Wiadomość do wszystkich naraz z prywatnego numeru to kłopot: część osób nigdy się na nią nie zgodziła, a odpowiedzi zalewają Ci Messengera. Newsletter w Slotorze wybiera odbiorczynie z Twojej bazy, pomija te, które nie chcą ofert, i wysyła maila w imieniu salonu.

0 zł miesięcznie · 0% prowizji · płatne osobno: SMS-y, Nita i recepcjonistka telefoniczna AI

Załóż konto w Slotorze

Zgoda na newsletter i RODO, po ludzku

Newsletter to informacja handlowa, a w Polsce wysyłka ofert mailem i SMS-em wymaga zgody odbiorcy. Od listopada 2024 roku mówi o tym Prawo komunikacji elektronicznej, a RODO daje każdej klientce prawo sprzeciwu wobec marketingu w dowolnym momencie. Slotora nie zgaduje, kto się zgodził — zapisuje to przy każdej osobie.

Klientka rezerwująca online widzi pod formularzem pole „Nie chcę ofert od firmy” z dopiskiem, że może się wypisać w każdej chwili, oraz krótką informację o wiadomościach od salonu. Osoby wpisane przez Ciebie ręcznie albo przeniesione z arkusza zaczynają jako wypisane, dopóki nie zaznaczysz ich zgody przy zakładaniu karty, przy wizycie albo przy imporcie.

Jak sformułujesz zgodę w regulaminie salonu i czy obejmuje też SMS-y, to już Twoja decyzja jako administratora danych. Jeśli nie masz pewności, zapytaj prawnika — my pilnujemy tylko tego, żeby osoba bez zgody niczego nie dostała.

Jak wysłać newsletter w pięć minut

Wszystko dzieje się na jednym ekranie, w przeglądarce albo w aplikacji.

Cel
Mówisz, po co piszesz
Do wyboru: zapełnić wolne terminy, przypomnieć się klientkom, które przestały przychodzić, ogłosić nowy zabieg albo zaproponować ofertę sezonową. Możesz dopisać szczegół, na przykład „-15% na pedicure we wtorki do końca listopada”.
Tekst
Nita, asystentka AI, pisze pierwszą wersję
Na podstawie Twoich usług, cen i aktywnych kuponów powstaje gotowa wiadomość w wybranym tonie: przyjaznym, eleganckim albo na luzie. Kosztuje to 2 kredyty. Jeśli wolisz, wklejasz własny tekst i nie płacisz nic.
Odbiorczynie
Wybierasz grupę z bazy
Wszystkie klientki z adresem e-mail, stałe bywalczynie z co najmniej trzema wizytami, nowe osoby, te, których nie było od ośmiu tygodni, albo klientki z wybranym tagiem, na przykład „rzęsy” czy „panna młoda 2027”.
Wysyłka
Widzisz liczbę, zanim naciśniesz
Przed wysłaniem ekran pokazuje, ile osób dostanie wiadomość, a ile zostanie pominiętych. Znacznik {name} wpisany w tekst zamienia się na imię każdej klientki, więc mail nie zaczyna się od bezosobowego „Szanowni Państwo”.

Bezpieczniki, których nie musisz pilnować

Kilka zasad działa zawsze, bez względu na to, kto i kiedy wysyła newsletter.

Raz w tygodniu, nie częściej

Klientka, która w ciągu ostatnich siedmiu dni dostała od Ciebie jakikolwiek newsletter, wypada z kolejnego. Nawet jeśli w poniedziałek i w czwartek wyślesz dwa różne.

Cisza nocna

Między 20:00 a 8:00 nic nie wychodzi. Jeśli klikniesz „Wyślij” o północy po zamknięciu salonu, wiadomości poczekają do rana.

Wypisane zostają wypisane

Każdy mail ma link do rezygnacji. Kto z niego skorzysta, nie dostanie już żadnego newslettera ani automatycznej wiadomości marketingowej — sprawdzamy to jeszcze raz w chwili wysyłki, nie tylko przy wyborze grupy.

Odpowiedzi trafiają do Ciebie

Mail wychodzi z adresu Slotory, ale gdy klientka kliknie „Odpowiedz”, jej wiadomość przyjdzie na adres salonu. Nie przepadnie w skrzynce, której nikt nie czyta.

Mailing za darmo, SMS z salda

Newsletter mailem nic nie kosztuje, nawet gdy wysyłasz do kilku tysięcy osób; jedna wysyłka obejmuje do 5000 odbiorczyń. Cały program kosztuje polski salon 0 zł miesięcznie, bez prowizji od wizyt.

Część klientek nie zagląda do skrzynki, dlatego ten sam tekst możesz wysłać SMS-em. Jedna część SMS-a na polski numer kosztuje 2 kredyty, a pakiet 100 kredytów w przeglądarce to 10,60 zł. Przed wysyłką ekran pyta drugi raz i pokazuje, ile kredytów zejdzie i ile masz na koncie, więc nie ma niespodzianek na koniec miesiąca.

Uczciwie: czego newsletter nie robi

Odpowiedź „STOP” na SMS nic nie zmieni: SMS-y ze Slotory są jednokierunkowe i nikt nie czyta odpowiedzi na ten numer. Klientka wypisuje się linkiem, który jest w każdej wiadomości.
To prosty mail, nie kreator graficzny: Piszesz temat i treść, a szablon w kolorach salonu robi resztę. Nie ma przeciągania bloków, testów A/B ani statystyk otwarć.
Bez maili do kupionych baz: Newsletter trafia wyłącznie do Twoich klientek z karty w Slotorze. Nie dokupisz listy adresów i nie wyślesz do osób spoza bazy.
Brak WhatsAppa: Dostępne kanały to mail i SMS. Grup na WhatsAppie ani Messengerze Slotora nie obsługuje.

Pytania o newsletter

Ile kosztuje newsletter w Slotorze?

Wysyłka mailem jest bezpłatna. Płacisz kredytami tylko za SMS-y oraz, jeśli chcesz, za tekst napisany przez Nitę, asystentkę AI — 2 kredyty za jedną wersję.

Czy mogę wysłać newsletter do klientek z Booksy albo z zeszytu?

Możesz przenieść listę klientek z arkusza. Newsletter dostaną jednak tylko te osoby, których zgodę potwierdzisz przy imporcie albo później w ich karcie.

Jak klientka się wypisuje?

Klika link na dole maila albo SMS-a. Od tej chwili nie dostaje newslettera ani automatycznych wiadomości marketingowych, a przypomnienia o umówionych wizytach przychodzą jak dawniej.

Czy mogę zaplanować wysyłkę na konkretną godzinę?

Newsletter wychodzi od razu po kliknięciu, a w nocy czeka do 8:00. Dokładnej daty i godziny wysyłki dziś nie ustawisz.

W jakim języku wyjdzie newsletter do klientek z zagranicy?

W tym, w którym go napiszesz. Przy pisaniu z pomocą Nity, asystentki AI, wybierasz język tekstu, więc dla klientek anglojęzycznych możesz przygotować osobną wersję i wysłać ją do grupy z odpowiednim tagiem.

Jak zrobić grupę „tylko klientki od rzęs”?

Nadaj im tag w kartach klientek, a potem wybierz ten tag jako odbiorczynie. Jedna osoba może mieć kilka tagów.

Napisz do swoich klientek jeszcze w tym tygodniu

Załóż konto, przenieś bazę klientek i zaznacz, kto zgodził się na wiadomości. Pierwszy newsletter wyślesz tego samego dnia.