Asystentka, która nie bierze urlopu

Nita, asystentka AI, która odpisuje klientkom, gdy Ty masz pełne ręce

Nita pracuje w dwóch miejscach. Na Twojej stronie rezerwacji rozmawia z klientkami: zna cennik, godziny i zasady, pokazuje wolne terminy i zapisuje na wizytę. W programie pomaga Tobie: znajduje ustawienie, o które pytasz, liczy, ile przyniósł październik, i podsuwa nazwiska klientek, które dawno nie wróciły. Za większość z tego nic nie płacisz.

0 zł miesięcznie · 0% prowizji · płatne osobno: SMS-y, Nita i recepcjonistka telefoniczna AI

Załóż konto w Slotorze

Jak wygląda rozmowa z klientką na stronie rezerwacji

Czat włączasz jednym zaznaczeniem i nic za niego nie płacisz. Dopóki go nie włączysz, klientki widzą tylko zwykły formularz rezerwacji.

Pytanie
Klientka pisze tak, jak pisze na Messengerze
„Ile kosztuje manicure japoński i czy jest coś w piątek po 17?” Nita odpowiada z Twojego cennika, a pytanie o termin sprawdza w tym samym kalendarzu, z którego korzysta formularz.
Termin
Wolne godziny jako przyciski
Zamiast „proszę wybrać datę na stronie” klientka dostaje konkretne godziny do dotknięcia. Podaje imię, adres e-mail i, jeśli chce, numer telefonu, a wizyta trafia do Twojego kalendarza z potwierdzeniem na maila.
Zadatek
Płatność tam, gdzie powinna być
Jeśli przy tej usłudze pobierasz zadatek, Nita przekierowuje klientkę na bezpieczną stronę płatności, a termin czeka na nią do końca płatności. Gdy zabieg wymaga wcześniej wypełnionego formularza, odsyła do zwykłego formularza rezerwacji.
Pełny dzień
Lista oczekujących albo wiadomość dla Ciebie
Gdy terminów brak, proponuje zapis na listę oczekujących. A gdy pytanie wykracza poza usługi i terminy, przyjmuje od klientki wiadomość dla Ciebie, a Twoja odpowiedź pójdzie do niej mailem.

Co Nita robi dla Ciebie w programie

Pytasz ją własnymi słowami, jak koleżankę z recepcji. Przy każdej odpowiedzi widać, czy to link do ekranu, fakt z Twoich danych, czy jej własne sformułowanie.

Znajduje ustawienie

„Jak wyłączyć zapisy na 24 grudnia?” — dostajesz drogę do właściwego ekranu albo poradnik krok po kroku. Nita sama niczego nie przestawia.

Odpowiada z Twoich liczb

Kiedy była ostatnio pani Kasia, ile wydała łącznie, kto jest jutro w kalendarzu, ile wpłynęło w zeszłym tygodniu. Te odpowiedzi pochodzą z bazy, nie z domysłów modelu.

Pokazuje, kto przestał przychodzić

Krótka lista stałych klientek, którym minął ich zwykły odstęp między wizytami, z podanym powodem. Wiadomość do nich wysyłasz Ty, kiedy uznasz za stosowne.

Liczy, co zostaje po materiałach

Jeśli wpiszesz koszt produktów przy usługach, Nita porówna, który zabieg zostawia więcej po odjęciu farby czy żelu. Czasem droższa usługa przynosi mniej, niż się wydaje.

Poranny przegląd dnia

Kilka linijek o tym, co dziś jest inne niż zwykle: nietypowo spokojne popołudnie, luka w kalendarzu, produkt, który się kończy. Bez listy dwudziestu powiadomień.

Pisze, gdy poprosisz

Posty na Facebooka i Instagram, tekst newslettera, wiadomość do klientki, która dawno nie była. To jedyne zadania, za które płacisz kredytami.

Co Nita robi sama, a na co czeka

Dostęp do kalendarza to jeszcze nie wolna ręka. Zasady są takie same w każdym salonie i nie da się ich wykupić.

Zakres samodzielności Nity, asystentki AI, w Slotorze
Rodzaj działania	Jak to działa
Odpowiedzi na pytania i zapis klientki z czatu	sama, w ramach Twoich reguł rezerwacji
Teksty postów, newsletterów i wiadomości	przygotowuje, a wysyłasz Ty
Propozycja wolnego terminu dla wybranej klientki	przygotowuje, czeka na Twoje zatwierdzenie
Zwrot pieniędzy, zmiana cen, usuwanie danych	nigdy, w żadnym wariancie
Historia działań	każde działanie zapisane razem z powodem

Jednym przyciskiem wstrzymujesz Nitę natychmiast, bez potwierdzania i pisania do wsparcia. Kredyty zostają na koncie, a ponowne włączenie to jedno dotknięcie.

Ile kosztuje Nita

Nita nie ma ceny miesięcznej. Czat na stronie rezerwacji, wyszukiwanie ustawień, odpowiedzi z Twoich danych, poranny przegląd i listy klientek są bezpłatne dla każdego salonu. Pytania otwarte o prowadzenie gabinetu, na które odpowiada model językowy, mają pulę trzydziestu miesięcznie bez opłat.

Kredyty zużywasz tylko wtedy, gdy Nita coś dla Ciebie pisze albo rysuje: 2 kredyty za tekst, 6 za obraz. Przy pakiecie 100 kredytów za 10,60 zł w przeglądarce tekst posta to około 21 groszy. Liczbę kredytów widzisz na przycisku, zanim go naciśniesz, a niewykorzystane kredyty nie przepadają.

Uczciwie: granice Nity

Nie odbiera telefonu: Rozmowy telefoniczne to osobna usługa, recepcjonistka telefoniczna AI, z własnym pakietem minut. Nita pracuje na piśmie.
Czatu nikt później nie czyta: Nita mówi to klientce wprost. Sprawy spoza usług i terminów kieruje do Twoich danych kontaktowych albo do formularza wiadomości.
Odpowiedzi otwarte bywają nietrafione: Gdy pytasz o coś spoza Twoich danych, odpowiada model językowy i może się pomylić. Jeśli Nita nie jest pewna, pisze „nie jestem pewna” i podaje adres wsparcia.
Nie zarządza istniejącymi wizytami: Odwołanie i przeniesienie klientka robi linkiem z maila z potwierdzeniem, bo czat nie potrafi sprawdzić, kim jest osoba po drugiej stronie.

Pytania o Nitę, asystentkę AI

Czy klientka wie, że rozmawia z AI?

Tak. Okno czatu jest podpisane jako asystentka AI Twojego salonu, a pierwsza wiadomość przedstawia Nitę z imienia i jako sztuczną inteligencję.

Czy Nita może podać złą cenę?

Ceny, godziny i zasady odwoływania bierze z tego, co wpisałaś w Slotorze, więc są takie jak w Twoim cenniku. Jeśli cennik jest nieaktualny, Nita powtórzy nieaktualną cenę — warto go przejrzeć przed włączeniem czatu.

Czy Nita zapisze klientkę mimo moich reguł rezerwacji?

Nie. Korzysta z tych samych reguł co formularz: minimalnego czasu przed wizytą, okna rezerwacji, przerw i godzin pracy każdej osoby z zespołu.

Jak długo przechowywane są moje pytania do Nity?

Pytania, które zadajesz w programie, przechowujemy przez 365 dni, żeby poprawiać odpowiedzi. Szczegóły są w polityce prywatności.

Co się stanie, gdy skończą mi się kredyty?

Darmowa część działa dalej: czat z klientkami, odpowiedzi z Twoich danych i listy klientek. Zatrzyma się tylko pisanie tekstów i rysowanie obrazów, dopóki nie doładujesz salda.

Daj klientkom odpowiedź, zanim zamkną kartę

Załóż konto, uzupełnij cennik i godziny, a potem zaznacz czat z Nitą. Od tej chwili pytanie o wolny termin o 22:00 kończy się rezerwacją, a nie ciszą.