Recepcjonistka telefoniczna AI, która odbiera, kiedy Ty pracujesz przy fotelu
Telefon dzwoni w połowie zdobienia, a oddzwonić możesz dopiero po godzinie. Część osób w tym czasie zapisze się gdzie indziej. Recepcjonistka telefoniczna AI odbiera połączenia, których nie odbierzesz, rozmawia po polsku w imieniu Twojego salonu i wpisuje wizyty prosto do kalendarza Slotory.
0 zł miesięcznie · 0% prowizji · płatne osobno: SMS-y, Nita i recepcjonistka telefoniczna AI
Załóż konto w SlotorzeCo załatwi w czasie rozmowy
Rozmowa opiera się na danych z Twojego konta, więc ceny i terminy są takie, jak w kalendarzu, a nie wymyślone.
Zapisuje na wizytę
Sprawdza wolne godziny wybranej usługi, proponuje termin i zapisuje go w kalendarzu. Prosi o imię, numer i adres e-mail, który literuje, żeby potwierdzenie trafiło we właściwe miejsce.
Przenosi wizytę dzwoniącej
Klientka, która dzwoni ze swojego numeru, może przełożyć własną wizytę. Tożsamość ustala tylko po numerze, z którego przychodzi połączenie, więc nikt obcy nie przestawi cudzego terminu.
Odpowiada na pytania
Godziny otwarcia, adres, zasady odwoływania i zadatku zna z ustawień salonu. Do tego dopisujesz do dwudziestu własnych odpowiedzi, na przykład o parkingu czy o tym, czy można przyjść z dzieckiem.
Przyjmuje wiadomość
Gdy nie zna odpowiedzi albo sprawa wymaga Ciebie, nie zgaduje. Proponuje zostawienie wiadomości, a Ty dostajesz maila z imieniem, numerem i treścią sprawy.
Jak uruchomić ją w polskim salonie
W Polsce recepcjonistka odbiera na lokalnym numerze, który operator rejestruje na Twoją firmę. Dlatego start wymaga dokumentu i kilku dni, a nie jednego kliknięcia.
1
Wysyłasz jeden dokument
Wystarczy wypis z rejestru firmy, na przykład z CEIDG albo KRS, lub dowód osobisty czy paszport, a do tego adres salonu. Formularz znajdziesz w panelu, w zakładce recepcjonistki.
2
Operator akceptuje dokumenty
Dopiero po akceptacji przechodzisz do płatności. Jeśli dokument zostanie odrzucony, nie zapłaciłaś jeszcze nic i po prostu wysyłasz inny.
3
Kupujesz pakiet minut
Pakiet 100 minut kosztuje 249 zł i kupujesz go w przeglądarce. Darmowych minut na próbę nie ma, bo bez salda recepcjonistka nie odbiera połączeń.
4
Przekierowujesz telefon salonu
Numer recepcjonistki dostajesz w panelu razem ze standardowymi kodami GSM: przekierowanie, gdy nie odbierasz, gdy masz zajęte, albo wszystkich połączeń. Wpisujesz kod w telefonie i naciskasz „Połącz”.
Ty decydujesz, kiedy odbiera
Najczęstsze ustawienie to wieczory i noce: w dzień odbierasz sama, a od 18:00 do 7:00 rozmowy przejmuje recepcjonistka. Okno ustawiasz w godzinach swojego salonu, także przez północ. Możesz też zostawić ją włączoną przez całą dobę i kierować do niej tylko połączenia, których akurat nie odbierzesz.
Wizyty zapisane przez telefon trafiają do kalendarza jak każde inne, a w historii połączeń przy każdej rozmowie widzisz pisemne podsumowanie i to, jak się zakończyła. Nagrania nie przechowujemy, numer dzwoniącej osoby znika z historii połączeń po 90 dniach, a sam wpis po roku.
Jeśli przy usłudze pobierasz zadatek, recepcjonistka stosuje tę samą zasadę co Twoja strona rezerwacji. Gdy zadatek jest wymagany, nie zapisze wizyty bez niego, tylko poprosi o rezerwację przez stronę, gdzie klientka bezpiecznie zapłaci.
Ile to kosztuje
Jedna cena, bez abonamentu. Płacisz za rozmowę, nie za gotowość do odbierania.
| Pozycja | Cena |
|---|---|
| Pakiet 100 minut rozmów | 249 zł, czyli 2,49 zł za minutę |
| Abonament miesięczny za numer | brak |
| Minuty, gdy nikt nie dzwoni | nie schodzą |
| Sama Slotora (kalendarz, rezerwacje, przypomnienia mailem) | 0 zł miesięcznie, 0% prowizji |
Minuty recepcjonistki to osobne saldo, niezależne od kredytów na SMS-y i od Nity, asystentki AI. Przy płatnościach w aplikacji na iPhone’a pakietu nie kupisz — zrobisz to w przeglądarce.
Uczciwie: zanim się zdecydujesz
- Start trwa kilka dni
- Numer zamawiamy ręcznie po akceptacji dokumentów przez operatora. To nie jest przełącznik, który działa po minucie.
- Nie odwołuje wizyt
- Przez telefon klientka może zapisać się albo przenieść swoją wizytę. Odwołanie robi linkiem z maila z potwierdzeniem albo przekazuje Ci je w wiadomości.
- Rozmawia po polsku
- Odbiera w języku ustawionym dla salonu. Nie obiecujemy, że płynnie przejdzie na angielski czy ukraiński, gdy zadzwoni klientka z zagranicy.
- Nie przyjmuje płatności przez telefon
- Nie poda numeru karty, nie pobierze zadatku w trakcie rozmowy. Płatność zawsze odbywa się na stronie rezerwacji.
Pytania o recepcjonistkę telefoniczną AI
Czy dzwoniąca osoba wie, że rozmawia z AI?
Tak. Pierwsze zdanie każdej rozmowy mówi, że w imieniu Twojej firmy rozmawia asystent oparty na sztucznej inteligencji, a nie człowiek.
Czy muszę zmieniać numer telefonu salonu?
Nie. Klientki dzwonią na Twój dotychczasowy numer, a Ty ustawiasz w nim przekierowanie na numer recepcjonistki, na przykład tylko wtedy, gdy nie odbierasz.
Co jeśli skończą się minuty?
Przy pustym saldzie recepcjonistka nie prowadzi rozmów, więc warto doładować pakiet, zanim minuty spadną do zera. Kolejne 100 minut kupujesz w przeglądarce w tej samej zakładce.
Czym recepcjonistka różni się od Nity?
Nita, asystentka AI, odpisuje na czacie na stronie rezerwacji i pomaga Ci w programie, w większości za darmo. Recepcjonistka telefoniczna AI rozmawia głosem przez telefon i ma własny, płatny pakiet minut.
Czy recepcjonistka zna moich pracowników i ich grafiki?
Tak, korzysta z tego samego kalendarza co strona rezerwacji: godzin pracy każdej osoby, przerw, urlopów i długości usług. Gdy klientka chce konkretną stylistkę, sprawdza wolne godziny tylko u niej.
Ile minut zużywa typowa rozmowa?
Tyle, ile faktycznie trwa, liczone z salda pakietu. Krótkie pytanie o godziny otwarcia to zwykle mniej niż minuta, a zapis z ustalaniem terminu i literowaniem maila trwa dłużej.
Czy mogę wyłączyć ją na urlop?
Tak. Zmieniasz okno godzin albo usuwasz przekierowanie w telefonie. Niewykorzystane minuty czekają na koncie.
Przestań oddzwaniać po godzinach
Załóż konto, wpisz usługi i godziny pracy, a potem wyślij dokument w zakładce recepcjonistki. Po akceptacji i zakupie pakietu przekierujesz połączenia jednym kodem.