Program rezerwacji dla stylistki paznokci z osobnym czasem dla hybrydy, żelu i akrylu

Miesiąc stylistki paznokci nie dzieli się na tygodnie pracy, tylko na cykle uzupełnień. Tak wygląda jeden — i to, co w każdym tygodniu robi za Ciebie kalendarz.

1. Tydzień 1

   Świeży komplet. Klientka wychodzi zadowolona i mówi, że napisze, jak będzie potrzebowała kolejnego terminu. Nie napisze — przypomni sobie w trzecim tygodniu, wieczorem, kiedy Ty już nie odpisujesz.

   Zamiast czekać na tę wiadomość, ustawiasz serię jeszcze przy stanowisku. Powtarzalna wizyta trafia do kalendarza w ten sam dzień tygodnia, o tej samej godzinie, w rytmie co 7, 14, 21 albo 28 dni — do 12 terminów z Twojego ekranu, do 8, jeśli klientka rezerwuje sama na stronie rezerwacji. Tam, gdzie termin wypada w dzień zamknięcia albo koliduje z inną wizytą, system go pomija i informuje Cię o tym.

2. Tydzień 2

   Odkleja się jeden paznokieć. Klientka pisze o tym w czwartek, na Instagramie, między relacjami. Naprawa to kwadrans, ale wciśnięta w pełny dzień kosztuje Cię pół godziny opóźnienia na każdej kolejnej wizycie.

   Naprawa paznokcia to u Ciebie osobna, krótka usługa z własnym czasem trwania. Kalendarz wie, że to kwadrans, i pokazuje klientce tylko te okienka, w których kwadrans naprawdę się zmieści — razem z buforem, który ustawiasz przed albo po usłudze, żeby mieć chwilę na sprzątnięcie pyłu i umycie rąk.

3. Tydzień 3

   Odrost widać. Klientka chce uzupełnienie akrylu, ale przy okazji „coś na dwóch paznokciach” — i to „coś” nigdy nie jest pięciominutowe.

   Zdobienia dopinasz jako dodatek do usługi: nazwa, cena i — najważniejsze — minuty. Dodatek zabiera realny czas w kalendarzu, więc klientka, która zaznaczyła zdobienie przy rezerwacji, dostaje dłuższe okienko, a nie ten sam termin z niespodzianką. Jeśli wolisz, to samo robisz osobną usługą albo dłuższym wariantem uzupełnienia — wszystkie trzy drogi blokują te minuty.

4. Tydzień 4

   Uzupełnienie. Klientka wstaje z fotela i pyta: „to co, za cztery tygodnie o tej samej?”. I w tym momencie albo zapisujesz to w zeszycie, albo ją tracisz.

   Seria już tam jest — ustawiłaś ją w tygodniu pierwszym. Jeśli nie, klientka rezerwuje kolejny termin sama, z linku, o dowolnej godzinie, i rano masz go w kalendarzu. Nie odpisujesz na wiadomości wieczorem ani w rękawiczkach, w trakcie pracy.

Cennik stylistki paznokci nie jest listą nazw — to lista czasów. Dwie usługi po 350 zł mogą różnić się godziną pracy, a kalendarz, który tego nie wie, sprzedaje Ci dzień, którego nie da się przepracować. W Slotorze każda pozycja ma własny czas trwania, własny bufor przed i po oraz własną cenę; kiedy zakładasz konto i mówisz, czym się zajmujesz, dostajesz cztery gotowe pozycje z czasami, ale bez cen, żeby pierwszą rzeczą, którą robisz, była poprawka, a nie puste pole.

Manicure hybrydowy

Najkrótsza pełna wizyta w cenniku i najczęściej rezerwowana przez nowe klientki. Warto, żeby miała realny czas, a nie optymistyczny — spóźnienie z pierwszej wizyty ciągnie się przez cały dzień.

Zdjęcie hybrydy

Osobna pozycja, bo klientka, która przychodzi tylko na zdjęcie hybrydy, nie powinna blokować okienka na pełny komplet. Dwadzieścia minut to dwadzieścia minut.

Przedłużanie żelem budującym

Długa usługa, przy której bufor po zabiegu ma sens: pylenie, sprzątanie, wietrzenie. Bufor jest liczony przez kalendarz jako czas zajęty, więc nikt Ci w niego nie wejdzie.

Uzupełnienie akrylu

To jest ta pozycja, która wraca co trzy albo cztery tygodnie — i ta, dla której warto ustawiać serię. Rytm trzytygodniowy da się ustawić dokładnie, a nie „mniej więcej”.

Zdobienie paznokci

Albo osobna usługa, albo dodatek do innej. Jeśli sprzedajesz je jako dodatek, minuty wchodzą do kalendarza razem z ceną.

Opracowanie skórek

Krótka pozycja, którą łatwo wcisnąć w lukę między dwoma kompletami — i którą kalendarz znajdzie za Ciebie, bo szuka okienka pod konkretny czas, a nie pod „wizytę”.

Odwołanie na dwie godziny przed uzupełnieniem to nie jest wolne popołudnie — to wyrwa w środku dnia, której nie zapełnisz, bo nie masz kiedy pisać do dwudziestu osób po kolei. Lista oczekujących robi to za Ciebie: klientka zapisuje się na dzień, w którym chciałaby przyjść, a kiedy termin się zwalnia, e-mail z dokładną godziną trafia do osób z listy — do 25 naraz, w kolejności zapisów.

Zadatek ustawiasz kwotą albo procentem, dla całego cennika albo dla jednej usługi osobno — bo jedna polityka nie może być dobra i dla naprawy paznokcia, i dla pełnego przedłużania akrylem. Zadatek trafia na Twoje konto Stripe, a stamtąd na Twój rachunek bankowy. Nic od niego nie potrącamy — swoją opłatę nalicza tylko Stripe.

Pytania, które zadają stylistki