Poznaj Nitę

Klientka otwiera Twoją stronę o dwudziestej pierwszej z pytaniem i albo dostaje odpowiedź, albo wychodzi. Nita odpowiada z Twoich usług, cen, godzin i zasad — a o terminy pyta ten sam silnik dostępności, którego używa formularz, więc nie zaproponuje godziny, której nie ma. Godziny wracają jako przyciski: dotknięcie, imię, e-mail i wizyta jest w Twoim kalendarzu. Jeśli należy się zaliczka, kieruje na bezpieczną stronę płatności; jeśli dzień jest pełny, proponuje listę oczekujących.

„Sobota jest zajęta, ale mam wolne 11:20 i 15:40 na balayage u Zosi — dotknij i termin jest Twój.”

Na Twojej stronie rezerwacji, dla każdej klientki. Od pakietu Czat AI.

Telefon dzwoni, gdy obie ręce masz w czyichś włosach. Nita odbiera w imieniu salonu, podaje Twoje prawdziwe ceny i czasy, proponuje naprawdę wolne terminy i rezerwuje, przenosi lub odwołuje wizytę w kalendarzu, a potem wysyła potwierdzenie e-mailem, jeśli mamy adres dzwoniącego. Przekazuje rozmowę, gdy pytanie nie jest dla niej.

„Dzień dobry, studio paznokci Polished. Pełny zestaw to 180 zł i zajmuje godzinę — mam czwartek o czternastej albo piątek rano.”

Na telefonie salonu, w godzinach, które wybierzesz. Rozliczana osobno: minuty w przedpłacie, które schodzą tylko w trakcie rozmowy.

Powiedz z grubsza, o co chodzi — spokojny wtorek, nowa usługa koloryzacji, święto — a napisze treść w Twoim języku, z hashtagami pasującymi do Twojej branży i miasta, a nie globalnymi, które nie docierają do nikogo. Każde słowo można zmienić. Ten sam autor przygotuje kampanię mailową do wybranego segmentu, z kuponem, który wygasa wtedy, kiedy chciałaś.

„W tym tygodniu wtorkowe popołudnia są spokojne — 50 zł taniej na każdą koloryzację przed 16:00. Napisz albo zarezerwuj linkiem w bio. #fryzjerkrakow #balayagekrakow”

Nita (AI) → Posty oraz Marketing → Kampanie. Od pakietu Slotora AI.

Nikt nie ogłasza, że odszedł. Klientka co sześć tygodni staje się klientką co osiem, potem wspomnieniem. Każdego ranka Nita wylicza rytm każdej klientki ze ŚRODKOWEJ przerwy między wizytami — nie ze średniej, którą jeden urlop by rozciągnął — i podaje krótką listę tych, które naprawdę wypadły z własnego rytmu, uporządkowaną według wartości, z gotową wiadomością. Wysyłasz pojedynczo.

„Ewa jest 19 dni po swoich zwykłych sześciu tygodniach — ostatnio 12 czerwca na strzyżeniu i koloryzacji, zostawia około 300 zł.”

Nita (AI), na samym początku. Od pakietu Slotora AI.

Nie pulpit z tymi samymi jedenastoma liczbami co rano. Najwyżej pięć linii i tylko wtedy, gdy jest co powiedzieć: dziś spokojnie na tle Twoich własnych śród, w kolumnie Kasi jest godzina do zapełnienia, z zeszłego tygodnia zostały nieodebrane pieniądze, coś zaraz się skończy. Gdy historii jest za mało, żeby wiedzieć, co jest normalne, milczy zamiast zgadywać.

„Dziś spokojnie: 4 w kalendarzu zamiast zwykłych 9, o 55% mniej.” · „90-minutowa luka od 14:00 — da się jeszcze zapełnić.”

Nita (AI), na górze. AI Autopilot.

Dwa osobne pytania, trzymane osobno: jaka to klientka i jaka to wizyta. Pamięć o nieobecności blaknie przez rok, więc ktoś, kto od tego czasu przyszedł osiem razy, może wrócić do zera — a sobotni balayage jest oceniany inaczej niż wtorkowe podcięcie grzywki, bo ich utrata kosztuje inaczej. Do pakietu Czat AI sugestia pozostaje sugestią. W AI Autopilocie może sama ustawić zaliczkę — więcej od pierwszej wizyty, mniej albo nic od stałej klientki, która nigdy nie zawodzi — nigdy powyżej limitu, który wpiszesz, nigdy więcej, niż pokazano gościowi, i wcale, jeśli to wyłączysz.

„Średnie ryzyko — osoba 22, wizyta 41. Pierwsza wizyta, godziny szczytu, drożej niż Twoja średnia. Rozważ zaliczkę — 90 zł (20%).”

Na stronie każdej rezerwacji, bez żadnego pakietu AI. W AI Autopilocie może też sama ustawić zaliczkę, w granicach, które wpiszesz.

Po odwołaniu zostaje wolna godzina o czternastej. Nita układa listę, komu warto ją zaproponować — najpierw lista oczekujących, potem klientki, którym czas wrócić, potem te, które zwykle rezerwują tę usługę o tej porze — i ogranicza, ile osób o tym usłyszy, bo luka zaproponowana dwudziestu osobom to wyścig, który dziewiętnaście przegrywa. W pakiecie Czat AI każda propozycja to Twoja osobna decyzja; w AI Autopilocie decyduje sama — jedna osoba na godzinę, trzy dziennie — dopóki tego nie wyłączysz. Tak czy inaczej link prowadzi prosto do tej usługi tego dnia.

„Kasia jest na liście oczekujących na jutro i zawsze przychodzi w tygodniu po południu — warto zapytać ją pierwszą.”

Nita (AI). Od pakietu Czat AI — tam każdą propozycję wysyłasz sama. W AI Autopilocie wysyła je sama, do trzech dziennie, dopóki tego nie wyłączysz.