Das ist Nita

Eine Kundin öffnet deine Seite um neun Uhr abends mit einer Frage und bekommt entweder eine Antwort oder geht. Nita antwortet aus deinen Leistungen, Preisen, Zeiten und Regeln — und bei Terminen fragt sie dieselbe Verfügbarkeit ab wie das Buchungsformular, kann also keine Zeit anbieten, die es nicht gibt. Die Zeiten kommen als Schaltflächen zurück: antippen, Name, E-Mail, und der Termin steht in deinem Kalender. Ist eine Anzahlung fällig, schickt sie zur sicheren Zahlungsseite; ist der Tag voll, bietet sie die Warteliste an.

„Samstag ist voll, aber ich habe 11:20 und 15:40 frei für Balayage bei Sophie — antippen und er gehört dir.”

Auf deiner Buchungsseite, für jede Kundin. Ab dem Paket AI-Chat.

Das Telefon klingelt, während beide Hände in jemandes Haaren stecken. Nita geht im Namen deines Salons ran, nennt deine echten Preise und Dauern, bietet wirklich freie Zeiten an und bucht, verschiebt oder storniert den Termin in deinem Kalender — und schickt die Bestätigung per E-Mail, wenn wir die Adresse haben. Sie gibt das Gespräch ab, wenn die Frage nicht für sie ist.

„Guten Tag, Nagelstudio Polished. Ein Vollset kostet 45 € und dauert eine Stunde — ich hätte Donnerstag um zwei oder Freitagvormittag.”

Auf dem Salontelefon, zu den Zeiten, die du festlegst. Separat bezahlt: Prepaid-Minuten, die nur während eines Gesprächs ablaufen.

Sag grob, worum es geht — ein ruhiger Dienstag, eine neue Farbleistung, ein Feiertag — und sie schreibt den Text in deiner Sprache, mit Hashtags für dein Handwerk und deine Stadt statt der globalen, die niemanden erreichen. Jedes Wort ist änderbar. Derselbe Autor entwirft die E-Mail-Kampagne an ein Segment deiner Wahl, mit Rabattcodes, die ablaufen, wenn du es wolltest.

„Diese Woche sind die Dienstagnachmittage ruhig — 10 € auf jede Farbe, wenn du vor 16 Uhr kommst. Schreib uns oder buche über den Link in der Bio. #friseurwien #balayagewien”

Nita (AI) → Beiträge und Marketing → Kampagnen. Ab dem Paket Slotora AI.

Niemand kündigt an, dass er weg ist. Aus einer Kundin alle sechs Wochen wird eine alle acht, dann eine Erinnerung. Jeden Morgen berechnet Nita den Rhythmus jeder Kundin aus dem MITTLEREN Abstand zwischen ihren Besuchen — nicht dem Durchschnitt, den ein einziger Urlaub verzerrt — und gibt dir eine kurze Liste derer, die wirklich aus ihrem eigenen Muster gefallen sind, sortiert nach ihrem Wert, mit fertiger Nachricht. Du schickst sie einzeln.

„Emma ist 19 Tage über ihre üblichen sechs Wochen — zuletzt am 12. Juni zum Schneiden und Tönen, gibt etwa 90 € pro Besuch aus.”

Nita (AI), ganz am Anfang. Ab dem Paket Slotora AI.

Kein Dashboard mit jeden Morgen denselben elf Zahlen. Höchstens fünf Zeilen, und nur wenn es etwas zu sagen gibt: heute ist es ruhig, gemessen an deinen eigenen Mittwochen; in Lenas Spalte ist eine Stunde zu füllen; aus der letzten Woche steht noch Geld offen; etwas geht zur Neige. Wenn zu wenig Historie da ist, um zu wissen was normal ist, sagt sie nichts, statt zu raten.

„Heute ist es ruhig: 4 im Buch statt sonst 9, 55% weniger.” · „Eine Lücke von 90 Minuten ab 14:00 — noch zu füllen.”

Nita (AI), ganz oben. AI Autopilot.

Zwei getrennte Fragen, getrennt gehalten: was für eine Kundin ist das, und was für ein Termin ist das. Die Erinnerung an ein Nichterscheinen verblasst über ein Jahr, wer seitdem achtmal gekommen ist, kann sich also auf null zurückarbeiten — und ein Samstags-Balayage wird anders bewertet als ein Pony-Schnitt am Dienstag, weil ihr Ausfall unterschiedlich teuer ist. Bis AI-Chat bleibt der Vorschlag ein Vorschlag. Auf AI Autopilot darf sie die Anzahlung selbst festlegen — mehr bei einem ersten Besuch, weniger oder gar nichts bei einer Stammkundin, die nie fehlt —, nie über der Obergrenze, die du einträgst, nie mehr als dem Gast angezeigt wurde, und gar nicht, wenn du es ausschaltest.

„Mittleres Risiko — Person 22, Termin 41. Erster Besuch, Stoßzeit, teurer als dein Schnitt. Anzahlung erwägen — 24 € (20%).”

Auf der Detailseite jeder Buchung, ohne AI-Paket. Auf AI Autopilot darf sie die Anzahlung auch selbst festlegen, innerhalb der Obergrenzen, die du einträgst.

Eine Absage lässt um zwei Uhr eine Stunde frei. Nita ordnet, wem sie es anbieten sollte — zuerst die Warteliste, dann Kundinnen, die ohnehin dran wären, dann die, die diese Leistung sonst zu dieser Tageszeit buchen — und begrenzt, wie viele davon erfahren, denn eine Lücke, die zwanzig Leuten angeboten wird, ist ein Rennen, das neunzehn verlieren. Auf AI-Chat ist jedes Angebot eine eigene Entscheidung von dir; auf AI Autopilot entscheidet sie selbst — eine Person pro Stunde, drei am Tag —, bis du das ausschaltest. So oder so führt der Link direkt zu dieser Leistung an diesem Tag.

„Katja steht auf der Warteliste für morgen und kommt immer werktags nachmittags — die erste Anfrage lohnt sich bei ihr.”

Nita (AI). Ab dem Paket AI-Chat — dort verschickst du jedes Angebot selbst. Auf AI Autopilot verschickt sie sie selbst, höchstens drei am Tag, bis du das ausschaltest.