Konto salonu · recepcja

Konto dla recepcji w salonie: cały kalendarz, ale nie cały utarg

Zatrudniasz pierwszą osobę na recepcję i masz dylemat: dać jej swoje hasło, żeby mogła umawiać klientki, czy nadal odbierać telefony sama między zabiegami. Na koncie salonu recepcja dostaje własne logowanie, z którym prowadzi dzień całego zespołu, a utarg salonu, prywatne notatki i ustawienia zostają przy Tobie.

0 zł miesięcznie · 0% prowizji · płatne osobno: SMS-y, Nita i recepcjonistka telefoniczna AI

Załóż konto w Slotorze

Dzień pracy przy ladzie

Od otwarcia do zamknięcia osoba na recepcji pracuje w jednym programie, bez proszenia Cię o hasło.

Rano
Przegląd dnia wszystkich stylistek
Recepcja widzi kolumny całego zespołu, więc od razu wie, kto ma okienko o 11:00, a kto zaczyna dopiero o 12:00.
Telefon
Zapis klientki w trakcie rozmowy
Wybiera usługę i osobę, a program podsuwa najbliższe wolne godziny. Przy zapisie nowej klientki może od razu zaznaczyć, czy zgodziła się na wiadomości o ofertach.
Wizyta
Karta klientki pod ręką
Recepcja otwiera kartotekę, sprawdza historię wizyt, a w salonach kosmetycznych także kartę skóry. Notatki zapisane w karcie klientki widzisz tylko Ty i administrator.
Przy ladzie
Płatność, zwrot, bon
Gotówka, karta na Twoim terminalu, płatność telefonem przez Tap to Pay albo link do zapłaty, a także realizacja bonu czy karnetu. Jeśli trzeba, recepcja oddaje klientce pieniądze na miejscu.
Wieczór
Zamknięcie dnia
Liczy gotówkę w szufladzie i porównuje z tym, co zapisał program. Na ekranie zamknięcia nie ma kolumny z napiwkami poszczególnych osób.

Co zostaje wyłącznie przy Tobie

Granica jest ustawiona od początku. Każdą z tych rzeczy możesz otworzyć konkretnej osobie osobnym przełącznikiem.

Utarg salonu i wyniki zespołu

Ile salon zarobił w miesiącu i ile przyniosła każda stylistka, widzisz Ty. Recepcja tego nie zobaczy, dopóki nie włączysz jej raportów.

Notatki o klientkach

Uwagi zapisane w karcie klientki, na przykład o sporze sprzed roku, nie są widoczne na koncie recepcji ani stylistek.

Ustawienia salonu

Godziny otwarcia, strona rezerwacji, płatności online i cennik zmieniasz Ty albo administrator. Edycję usług możesz przekazać recepcji osobno.

Eksport danych

Pobranie całej bazy klientek do pliku jest zarezerwowane dla Ciebie. Nikt z zespołu nie wyniesie kartoteki jednym kliknięciem, chyba że świadomie mu to przyznasz.

Numery telefonów klientek i RODO

Możesz zdecydować, kto w zespole widzi numer telefonu i adres e-mail klientki: wszyscy, tylko recepcja i Ty, albo wyłącznie Ty. Ukryte dane są usuwane, zanim strona w ogóle trafi do przeglądarki pracownika, więc nie da się ich podejrzeć w kodzie strony. Imię, historia wizyt i zabiegi zostają widoczne, żeby praca przy ladzie szła normalnie.

Każda osoba loguje się własnym kontem, zaproszona mailem. Gdy ktoś odchodzi z salonu, usuwasz jedno konto, a nie zmieniasz hasła wszystkim. Jeśli masz dwa lokale, recepcja przypisana do jednego widzi tylko jego kalendarz.

Kasa fiskalna zostaje na ladzie

Przy każdej płatności, na rachunku i przy zamknięciu dnia program przypomina recepcji, że Slotora nie jest kasą fiskalną. Usługi fryzjerskie i kosmetyczne nabijasz na swoją kasę od pierwszej złotówki, także gdy klientka zapłaciła kartą lub zadatek online, a zamknięcie dnia w Slotorze nie zastępuje raportu dobowego.

Pierwsza osoba na recepcji: od czego zacząć

Najpierw zapraszasz ją mailem i wybierasz dla niej konto recepcji, a nie zwykłe konto stylistki. Jeśli masz więcej niż jeden lokal, wskazujesz, w którym pracuje. Potem decydujesz o trzech sprawach, które w polskich salonach budzą najwięcej pytań: czy recepcja może dawać rabaty, czy może oddawać pieniądze klientkom i czy widzi raporty.

Dobrym pomysłem jest pierwszy dzień spędzić razem przy ladzie. Ty pracujesz na swoim koncie, ona na swoim, i od razu widać, czego jej brakuje, a czego nie powinna widzieć. Każdą zmianę uprawnień wprowadzasz w kilka sekund w ustawieniach zespołu.

Uczciwie: czego konto recepcji nie zrobi

Nie wystawi paragonu: Slotora nie łączy się z kasą fiskalną ani z urzędem skarbowym. Paragon drukuje Twoja kasa, jak dotąd.
Jedno konto to jedna osoba: Nie ma wspólnego logowania dla całej recepcji. Dwie osoby na zmianę to dwa zaproszenia, za które nic nie płacisz.
Granice ustawiasz Ty: Program nie zgadnie, że Twoja recepcja powinna widzieć raporty. Domyślnie ich nie widzi i trzeba to świadomie włączyć.

Pytania o konto recepcji

Ile kosztuje dodatkowe logowanie dla recepcji?

Nic. Konto salonu w Polsce to 0 zł miesięcznie bez względu na liczbę osób w zespole i bez prowizji od wizyt.

Czy stylistka może czasem siedzieć na recepcji?

Tak. Możesz pozwolić jej widzieć kolumny całego zespołu, a jej konto nadal nie otworzy kartoteki ani utargu salonu.

Czy recepcja może dać klientce rabat?

Zmianę ceny wizyty możesz recepcji pozwolić albo zabronić osobnym przełącznikiem. Każda zmiana zostaje w historii salonu.

Czy recepcja może zwrócić zadatek klientce?

Tak, konto recepcji ma prawo do zwrotu pieniędzy przy ladzie, bo klientka stoi właśnie tam. Jeśli wolisz robić zwroty sama, odbierasz jej to uprawnienie przełącznikiem.

Czy recepcja widzi, ile zarabia każda stylistka?

Nie, dopóki jej na to nie pozwolisz. Dostęp do raportów i do wyników pozostałych osób to dwa osobne przełączniki, które włączasz niezależnie od siebie i w każdej chwili możesz wyłączyć z powrotem.

Czy osoba na recepcji może dodać nowy zabieg do cennika?

Tylko jeśli dasz jej uprawnienie do edycji usług. Bez niego widzi cennik i zapisuje na zabiegi, ale niczego w nim nie zmienia.

Czy recepcja pracuje też w aplikacji?

Tak. Kalendarz, zapisy i płatności przy ladzie działają w aplikacji na telefon, z tymi samymi granicami co w przeglądarce.

Daj recepcji własny klucz, nie swój

Załóż konto salonu, zaproś osobę na recepcję mailem i sprawdź, co widzi. Jeśli czegoś jej brakuje, otworzysz to jednym przełącznikiem.