Un cont pentru recepție: toată agenda în mâna ei, cifrele salonului în a ta
Colega de la recepție nu e stilistă și nu e proprietară. Are nevoie să vadă ziua tuturor, să găsească o clientă după nume și să încaseze, dar nu și să știe cât a făcut salonul luna asta. Slotora are un loc făcut exact pentru ea.
0 lei pe lună · 0% comision · fără limită de programări sau cliente · fără card la înregistrare · SMS-urile și extraopțiunile AI se plătesc din credite și nu pornesc până nu le activezi
Creează contul salonuluiCe poate recepția, de la prima zi
Prima coloană e setarea cu care pornește contul. A doua spune ce poți schimba tu, doar pentru ea.
| Ce vrea să facă | La pornire | Pe persoana ei |
|---|---|---|
| Să vadă coloanele tuturor și să mute o programare | Da | Se îngustează la o locație, dacă ai mai multe |
| Să caute o clientă și să-i deschidă fișa | Da, cu istoricul vizitelor | Rămâne așa |
| Să citească notițele libere din fișă | Nu | Nu; sunt ale proprietarei și ale administratorilor |
| Să încaseze o programare: numerar, card, cod QR | Da | Rămâne așa |
| Să dea banii înapoi unei cliente | Da | I-o poți lua |
| Să vadă încasările salonului și pe fiecare colegă | Nu | I-o poți da |
| Să facă o reducere sau să schimbe prețul unei vizite | Nu | I-o poți da |
| Să modifice serviciile și prețurile | Nu | I-o poți da |
| Să exporte date într-un tabel | Nu | I-o poți da, doar pentru ce vede ea |
| Să schimbe orele salonului, pagina de programări, plățile | Nu | Nu; setările sunt ale tale |
Regulile sunt verificate pe server la fiecare cerere. O adresă tastată de mână sau o versiune mai veche a aplicației nu ocolesc ce ai hotărât.
De ce un loc separat, și nu parola ta
Cele mai multe saloane rezolvă recepția dând parola proprietarei. Merge până în ziua în care cineva șterge din greșeală o programare și nu mai știe nimeni cine a fost, sau până pleacă cineva cu lista de cliente în telefon.
Cu un cont al ei, fiecare mutare din agendă rămâne în „Modificări”, cu numele ei. Iar dacă pleacă, îi închizi accesul dintr-un comutator, fără să-ți schimbi parola și fără să le spui colegelor una nouă.
Ce găsește în meniul ei
Pe lângă agendă și fișele clientelor, recepția are ecranele de care are nevoie o zi aglomerată.
Închiderea zilei
Seara numără sertarul și vede dacă suma se potrivește cu numerarul încasat în ziua aceea. Încasările lunii rămân la tine.
Răspunsurile clientelor
Când o clientă răspunde la un mesaj de la salon, răspunsul ajunge în „Răspunsuri”, iar recepția îl poate citi fără să te sune.
Modificări
Cine a mutat programarea de la ora trei și când, pentru tot salonul. Întrebarea de dimineață are un răspuns scris, nu o discuție.
Două colege la aceeași clientă
Vopsitul la o colegă și tunsul la alta, puse de recepție pe aceeași vizită. Cum funcționează e pe pagina despre două stiliste la o programare.
Telefonul clientei, doar până la recepție
O setare a salonului hotărăște cine vede numărul și e-mailul clientelor: toată echipa, doar recepția sau doar tu. Varianta din mijloc se potrivește unui salon cu recepție: cine programează are nevoie de telefon, stilistele lucrează fără el.
Avertizarea de alergie nu se ascunde niciodată de cine primește clienta. Notițele libere, în schimb, nu le vede recepția deloc, oricum ai seta telefoanele.
Sincer: ce nu face contul de recepție
- Există doar în contul de salon
- Locul de recepție apare când contul de salon are cel puțin două persoane active. Într-un cont pentru o singură persoană nu se poate alege.
- Nu e o casă de marcat
- Recepția încasează și notează plata pe programare. Slotora nu este casă de marcat și nu emite bon fiscal. Încasările de la persoane fizice — în numerar sau cu cardul — le înregistrezi în continuare pe casa ta de marcat; întreabă-ți contabilul cum procedezi cu avansurile plătite online. Închiderea de zi din Slotora nu înlocuiește raportul Z.
- Comutatoarele nu au trepte
- Un comutator e pornit sau oprit pentru toată ziua, nu „doar sâmbăta”. Pentru o acoperire de o zi, o bifă pe o stilistă îi deschide toate coloanele din agendă fără bani și fără setări.
Întrebări despre contul de recepție
Vede recepționera cât câștigă stilistele?
Nu, la pornire. Încasările salonului și ale fiecărei colege sunt la tine. Dacă vrei ca ea să facă și rapoartele, îi pornești comutatoarele pentru rapoarte și pentru încasările tuturor.
Poate restitui o plată cu cardul?
Da, la recepție, pentru că acolo stă clienta când cere banii. Dacă nu vrei asta, îi oprești restituirea doar ei.
Pot da contul de recepție din aplicație?
Da. Contul se creează și din aplicația Slotora; colega primește un e-mail și își alege singură parola, deci n-o afli nici tu.
Am două locații. Vede recepția de la una și programările celeilalte?
Nu, dacă îi legi contul de locația ei: agenda, programările și exporturile ei se restrâng la adresa aceea. Fișele clientelor rămân întregi, pentru că aceeași clientă vine uneori la ambele.
Recepția ține ziua, tu ții socoteala
Deschide contul de salon, adaug-o pe recepționeră în echipă și alege pentru ea locul de recepție.