Formular de consimțământ digital, semnat de clientă pe propriul telefon
Clienta ajunge, îi dai clipboardul și pixul, iar ea completează în grabă, în picioare, jumătate din rubrici. Cu Slotora primește fișa pe telefon cu două zile înainte, o completează acasă, semnează cu degetul, iar tu citești răspunsurile pe programare înainte să intre pe ușă.
0 lei pe lună · 0% comision · fără limită de programări sau cliente · fără card la înregistrare · SMS-urile și extraopțiunile AI se plătesc din credite și nu pornesc până nu le activezi
Creează cont gratuitCe se pierde pe drum cu fișa de hârtie
Pe hârtie, întrebarea despre alergii e la mijlocul paginii, iar clienta grăbită bifează „nu” fără să citească. Foaia se pune în biblioraft, iar la vizita următoare nimeni nu o mai scoate. Dacă peste un an apare o reacție, cauți prin dosare o semnătură pe care poate nu o mai găsești.
Varianta digitală nu schimbă întrebările pe care le pui: le scrii tu, cu cuvintele tale. Schimbă doar momentul și locul în care se răspunde — acasă, cu timp, pe telefonul clientei — și locul în care ajung răspunsurile: pe programare, unde le vezi exact când îți trebuie.
Drumul unui formular, de la întrebare la semnătură
Îl construiești o dată, apoi pleacă singur la fiecare programare.
Întrebările
Scrii ce vrei să afli
Text scurt sau lung, căsuță de bifat, listă de variante, dată și semnătură. O întrebare poate apărea doar dacă alta are un anumit răspuns: bifează „da” la alergii și abia atunci i se cere să le descrie.
Locul
Alegi unde se pune fiecare întrebare
Unele la programare, altele în formularul trimis înainte, sau în ambele. Le poți lega de tot salonul sau doar de un serviciu: întrebările despre adeziv apar la extensiile de gene, nu și la o pensare. Iar una despre alergii o poți cere doar clientelor noi.
Trimiterea
Pleacă singur, înainte de vizită
Pornești trimiterea automată și formularul pleacă implicit cu 48 de ore înainte de programare, pe e-mail. Dacă vrei, și prin SMS, din credite. Ora o schimbi tu, până la paisprezece zile înainte.
Semnătura
Clienta semnează cu degetul
Deschide linkul pe telefon, răspunde și semnează pe ecran. Păstrăm numele pe care l-a scris, momentul și textul exact al acordului pe care l-a văzut, iar înregistrarea nu se mai poate modifica după aceea.
Vizita
Tu citești înainte să înceapă
Răspunsurile apar pe programare. Cele pe care le-ai marcat ca importante — un „da” la sarcină, o alergie scrisă — pun o linie roșie pe programare, ca să nu-ți scape în grabă.
Șabloane cu care pornești
Șabloanele sunt doar un punct de plecare: după ce adaugi unul, întrebările sunt ale tale și le schimbi cum vrei.
| Șablon | Pentru cine | În română |
|---|---|---|
| Consultație pentru gene și sprâncene | Extensii, lifting, vopsit | Da |
| Chestionar despre alergia la HEMA și acrilați | Unghii cu gel sau acril | Da |
| Chestionar de sănătate înainte de masaj | Masaj | Da |
| Chestionar pentru îngrijirea picioarelor | Pedichiură | Da |
| Acord pentru tatuaj și acord pentru piercing | Tatuaj, piercing | Da |
| Acord pentru fotografii înainte și după | Cosmetică, unghii, gene, coafură | Da |
| Test de alergie, fișă anamnestică, consultație facială, consimțământ, îngrijire după tratament | Coafură, cosmetică, gene și altele | Da |
Fiecare salon vede șabloanele potrivite meseriei lui. Toate au întrebările și textul de consimțământ în română, iar după ce adaugi unul poți rescrie orice întrebare.
Ce rămâne după semnătură
Clienta primește o copie
După ce semnează, primește pe e-mail un mesaj cu salonul, momentul și textul acordului, plus un link spre copia completă. Răspunsurile despre sănătate nu circulă în corpul e-mailului, ci doar în spatele linkului.
Nu le citește toată echipa
Răspunsurile le văd proprietara, administratorul, managerul și colega care face tratamentul. O colegă care nu lucrează cu acea clientă nu le vede deloc.
Nu o întrebi la fiecare vizită
Stabilești cât rămâne valabil un formular completat: 6, 12 sau 24 de luni, pentru tot salonul sau doar pentru un tratament. Cât timp e valabil, nu i se mai trimite; după aceea, i se cere din nou.
Linkul nu rămâne deschis la nesfârșit
Linkul formularului se închide la 30 de zile după trimitere. Un e-mail vechi, redirecționat din greșeală, nu mai deschide fișa nimănui.
Sincer: ce nu face
- Nu îți spune ce trebuie să întrebi
- Ce întrebări sunt obligatorii pentru meseria ta și cât păstrezi fișa decizi tu, eventual cu un specialist. Slotora îți dă unealta și dovada semnăturii, nu un text verificat juridic.
- Trimiterea automată e oprită la început
- Până nu o pornești, formularul nu pleacă singur la nimeni. Îl poți trimite oricând manual, de pe o programare.
- Nu scoate un PDF
- Fișa semnată se citește în Slotora, iar clienta are copia ei prin link. Un document PDF de tipărit nu există azi.
Întrebări despre formulare
Costă ceva?
Formularele, semnătura și trimiterea pe e-mail sunt gratuite. Doar dacă alegi să trimiți formularul și prin SMS, fiecare mesaj spre un număr românesc se plătește din credite, ca orice SMS.
Clienta trebuie să-și facă un cont?
Nu. Deschide linkul primit, completează și semnează. Nu are parolă și nu instalează nimic.
Ce se întâmplă dacă nu completează înainte de vizită?
Programarea rămâne valabilă: formularul nu o blochează. De pe programare îi poți trimite formularul încă o dată, iar dacă ajunge fără el, îl poate completa în salon, pe telefonul ei, din același link.
Pot pune aceeași întrebare și la programare?
Da. Fiecare întrebare are locul ei: doar la programare, doar în formularul de dinainte sau în ambele. Întrebările de la programare e bine să fie puține, ca programarea să rămână rapidă.
Mesajul cu formularul contează ca reclamă?
Nu. Cererea de completare a formularului e un mesaj despre programarea clientei și pleacă și la cele care s-au dezabonat de la oferte.
Lasă clipboardul în sertar
Deschizi contul, alegi un șablon sau îți scrii întrebările și pornești trimiterea. Prima clientă care vine semnează deja de acasă.