Nita, l'assistente virtuale che risponde ai clienti mentre sei alla poltrona
Alle 22:40 una cliente apre il tuo link: vuole sapere se una ricostruzione in gel sta in un'ora e se venerdì dopo le 18 c'è posto. Se non trova risposta, chiude la pagina. Nita le scrive con il tuo listino e la tua agenda, e se la cliente si decide fissa lei l'appuntamento. Nel programma, invece, lavora per te.
0 € al mese · 0% di commissione · nessuna carta per registrarti · appuntamenti, clienti e collaboratori senza limiti
Crea il tuo account gratisUna conversazione nella chat della tua pagina
La chat compare sulla pagina di prenotazione solo dopo che hai messo la spunta nelle impostazioni, e non costa niente. Finché non la metti, i clienti vedono il modulo di sempre.
La domanda
Il cliente scrive come scriverebbe su WhatsApp
„Quanto viene un balayage e quanto ci vuole?” Nita risponde dal tuo listino, con il prezzo e la durata che hai inserito tu, nella lingua in cui il cliente ha aperto la pagina.
L'orario
Orari veri, da toccare con un dito
A „avete qualcosa sabato mattina?” risponde con pulsanti sugli orari liberi, letti dalla stessa agenda del modulo, con il tuo preavviso minimo e le pause di ognuno. Il cliente tocca, lascia nome, e-mail e, se vuole, il telefono: l'appuntamento entra in agenda e la conferma parte via e-mail.
L'acconto
Se chiedi un acconto, prima si paga
Quando per quel servizio hai impostato un acconto tramite il tuo account Stripe, Nita porta il cliente alla pagina di pagamento sicura e l'orario resta tenuto mentre paga. Se il trattamento richiede prima un questionario, lo rimanda al modulo di prenotazione normale.
Giorno pieno
Lista d'attesa, oppure un messaggio per te
Se il giorno scelto non ha più posti, propone di entrare in lista d'attesa. Quando la domanda esce da servizi, prezzi e orari, il cliente può lasciarti un messaggio scritto, e tu gli rispondi via e-mail appena hai un momento.
Cosa fa per te, dentro Slotora
Le fai domande con parole tue, dal pannello o dall'app. Sotto ogni risposta vedi da dove arriva: una pagina di Slotora, i tuoi dati o parole scritte da Nita.
Trova l'impostazione giusta
„Come chiudo le prenotazioni per il 24 dicembre?” Ti porta alla schermata giusta o a una guida passo passo. Non tocca niente al posto tuo: legge e indica, il clic resta tuo.
Risponde con i tuoi numeri
Quanti appuntamenti hai fatto a ottobre, quando è passata l'ultima volta una cliente, chi c'è in agenda domani: risposte prese dai tuoi appuntamenti, non indovinate da un modello.
Ti segnala chi non torna
Una cliente che rifaceva il colore ogni cinque settimane e ora è a otto entra in un elenco breve, con il motivo scritto. Il ritmo è calcolato per ciascuna, quindi chi viene ogni due mesi non risulta in ritardo prima del tempo.
Ti dice quanto resta dopo i prodotti
Se segni il costo dei materiali sui servizi, confronta cosa ti lascia davvero un colore pieno rispetto a taglio e piega. A volte il lavoro più caro rende meno.
Poche righe al mattino
Il riepilogo della giornata segnala solo quello che oggi è diverso dal solito, come un pomeriggio vuoto o una tinta che sta finendo.
Traduce i tuoi testi per chi non parla italiano
La presentazione del salone e dei servizi la scrivi in italiano; per la turista tedesca o inglese Nita ne prepara una bozza tradotta, che rileggi prima di pubblicarla.
Quanto costa Nita, voce per voce
Non c'è un abbonamento per l'intelligenza artificiale. Quasi tutto è compreso a 0 €; i crediti servono per le immagini e per le traduzioni oltre la quota gratuita, e il numero lo leggi sul pulsante prima di premerlo.
| Funzione | Costo |
|---|---|
| Chat sulla pagina di prenotazione | gratis, si attiva con una spunta |
| Ricerca nel programma, risposte dai tuoi dati, riepilogo del mattino, clienti da richiamare | gratis |
| Domande libere sulla gestione del salone | 30 al mese senza costo |
| Bozza tradotta di un tuo testo | 60 al mese gratis, poi 1 credito |
| Immagine creata da una descrizione | 6 crediti |
Se un'immagine non riesce, i crediti non vengono scalati.
I pacchetti di crediti in euro
Compri un pacchetto quando ti serve e i crediti non scadono. Con il pacchetto più piccolo preso dal sito, un'immagine costa poco più di 14 centesimi.
| Pacchetto | Sul sito | Nell'app |
|---|---|---|
| 100 crediti | 2,40 € | 2,99 € |
| 200 crediti | 4,60 € | 5,49 € |
| 500 crediti | 10,80 € | 12,99 € |
| 1.000 crediti | 19,80 € | 23,49 € |
Sul sito l'acquisto chiede una partita IVA che risulti valida nel VIES, perché la vendita è in inversione contabile. Senza, compri dall'app: lì paghi il prezzo dello store, che comprende la quota di Apple o Google.
Quello che Nita non decide mai al posto tuo
Vedere la tua agenda non le dà mano libera. Tutto ciò che fuori dalla chat raggiungerebbe un cliente o cambierebbe l'agenda, Nita lo prepara e poi si ferma finché non premi tu. Vale per ogni salone, e nessun pacchetto lo cambia.
Rimborsi, modifiche ai prezzi e cancellazione di dati non li fa in nessun caso. Ogni sua azione resta registrata insieme al motivo, e un solo pulsante la mette in pausa all'istante, senza conferme e senza scrivere all'assistenza. I crediti restano sul conto e per riaccenderla basta un tocco.
Detto onestamente: i limiti di Nita
- Al telefono non risponde
- Nita lavora solo per iscritto. L'assistente che risponde alle chiamate con l'intelligenza artificiale in Italia non esiste, quindi il telefono del salone resta nelle tue mani.
- La chat non la rilegge nessuno
- Nita lo scrive al cliente in chiaro. Per ciò che non riguarda servizi, prezzi e orari lo manda ai tuoi contatti o al modulo per lasciarti un messaggio.
- Non sposta e non disdice appuntamenti già presi
- Dalla chat non può verificare chi sta scrivendo, perciò per cambiare o annullare il cliente usa il link nell'e-mail di conferma.
- Sulle domande libere può sbagliare
- Quando chiedi qualcosa che non sta nei tuoi dati, risponde un modello linguistico, e a volte prende un abbaglio. Se non è sicura lo dice, e ti lascia hello@slotora.io per chiedere a una persona del team di Slotora.
Domande su Nita
Il cliente capisce che sta scrivendo a un'intelligenza artificiale?
Sì. La finestra porta la dicitura „Assistente AI” accanto al nome del salone, e Nita si presenta così fin dalla prima riga.
Se il listino non è aggiornato, Nita sbaglia i prezzi?
Ripete quello che trova in Slotora. Se a settembre hai ritoccato la piega in salone ma non sul listino, dirà il prezzo vecchio: prima di mettere la spunta, ripassa servizi, durate e prezzi.
Può fissare un orario che le mie regole non permettono?
No. Usa gli stessi limiti del modulo di prenotazione: preavviso minimo, quanto avanti si può prenotare, orari e pause di ogni collaboratore.
Cosa succede quando finiscono i crediti?
La parte gratuita continua: chat con i clienti, risposte sui tuoi numeri, elenco di chi non torna. Si fermano soltanto le immagini e le traduzioni oltre la quota del mese, finché non compri un altro pacchetto.
Per quanto tempo restano salvate le domande che faccio a Nita?
Le domande che le fai nel programma le conserviamo per 365 giorni, per migliorare le risposte. Il dettaglio è nell'informativa sulla privacy.
Chi ti scrive a mezzanotte trova un orario, non una pagina muta
Crea l'account, completa listino e orari, poi metti la spunta sulla chat. Il resto di Nita è già lì, nel tuo pannello, il giorno in cui ti serve.