Cabine, postazioni e macchinari: l'agenda conta anche i lettini
Nel centro estetico ci sono tre estetiste e due cabine. Alle 15 tutte e tre sono libere, e un programma che guarda solo le persone vende tre trattamenti viso per lo stesso pomeriggio. Te ne accorgi quando la terza cliente è in sala d'attesa con il cappotto in mano. Su Slotora indichi anche gli spazi e le attrezzature, e un orario compare solo se c'è davvero dove farlo.
0 € al mese · 0% di commissione · nessuna carta per registrarti · appuntamenti, clienti e collaboratori senza limiti
Crea il tuo account gratisUn pomeriggio, una cabina laser, due richieste
Un esempio concreto: il salone ha un solo macchinario per l'epilazione laser e due operatrici formate per usarlo.
Ore 14:58
Due clienti guardano il giovedì alle 16
Sara e Chiara sono entrambe libere, quindi a guardare solo le persone l'orario si potrebbe vendere due volte. Slotora invece sa che il laser è uno e che quel trattamento lo richiede.
La prima
Il primo appuntamento occupa il macchinario
Appena la prima cliente conferma, le 16 spariscono dalla pagina di prenotazione per il laser, anche se Chiara resta libera. Per una pulizia del viso, che il laser non lo usa, l'orario di Chiara resta prenotabile.
Lo stesso secondo
E se le due conferme arrivano insieme
Tra il momento in cui un orario viene mostrato e quello in cui si salva passa un attimo, e due telefoni possono infilarcisi. Per questo il conteggio si rifà nel momento esatto del salvataggio: la seconda richiesta viene respinta, non scritta in agenda.
Al banco
La frase che legge chi prenota da dentro il salone
Se dal banco provi a mettere un secondo laser alle 16, l'agenda rifiuta e spiega che a quell'ora gli spazi per quel trattamento sono tutti presi, chiudendo con „L'agenda è libera, lo spazio no.” Capisci subito che il problema è la stanza, non la collega.
Cosa devi dire a Slotora, una volta sola
Due informazioni per ogni spazio o attrezzatura. Tutto il resto del listino non cambia.
Che cos'è
Scegli tra cabina, poltrona, lavatesta, macchinario oppure altro. Il nome lo scegli tu: „Cabina corpo”, „Postazioni pedicure”, „Pressoterapia”.
Quante ne hai
Tre postazioni pedicure uguali sono una sola voce con il numero 3, non tre voci da tenere allineate. Una cabina con un nome suo è una voce con 1.
Quali trattamenti la occupano
Spunti i servizi che non si possono fare senza, anche quelli delle colleghe. Un servizio senza spunta continua a comportarsi esattamente come prima.
Quanta ne usa ogni trattamento
Di solito una unità. Se un rituale di coppia occupa due lettini, scrivi 2, e quel trattamento riempie la cabina doppia il doppio più in fretta.
In quale sede si trova
Con due indirizzi, ogni cabina o macchinario sta nella sede dove si trova davvero, e conta solo per gli appuntamenti fissati lì.
Dal computer o dal telefono
Le voci si aggiungono e si correggono dal pannello nel browser e anche dall'app Slotora, con gli stessi numeri.
Come lo impostano saloni diversi
Qualche esempio di partenza. Ognuno scrive solo ciò che due appuntamenti non possono usare insieme.
| Salone | Cosa indica | Quali servizi la occupano |
|---|---|---|
| Centro estetico con quattro estetiste | Cabina viso: 1 · Cabina corpo: 1 | Pulizia del viso e peeling la prima; massaggi e pressoterapia la seconda |
| Onicotecnica con due collaboratrici | Postazioni pedicure: 2 | Pedicure estetico e semipermanente piedi; la manicure al tavolo resta libera |
| Parrucchiere con sei poltrone | Lavatesta: 2 | Colore e trattamenti con risciacquo lungo; la piega veloce no |
| Studio con un laser | Laser diodo: 1 | Ogni zona di epilazione laser, qualunque operatrice la faccia |
Un elemento che non toglie mai posto a nessuno, come il phon o la lampada UV di ogni postazione, non serve inserirlo: aggiungerebbe solo righe da curare.
Te lo chiede l'agenda, prima che succeda
Non devi ricordarti tu di impostarlo. Quando nel team due o più persone eseguono lo stesso trattamento, nella pagina iniziale compare una domanda: quante di loro possono farlo nello stesso momento? Se rispondi „Ognuno ha il suo”, non cambia nulla. Se invece tocchi „Dicci quanti”, arrivi al modulo con quel servizio già spuntato.
La stessa domanda torna quando l'agenda vede due colleghe con lo stesso trattamento alla stessa ora, perché è proprio il momento in cui un salone con un solo lettino scopre il problema. Se elimini una voce, gli orari che bloccava tornano prenotabili e nessun appuntamento già preso viene toccato.
Detto onestamente: cosa questa parte non fa
- Conta, ma non assegna
- Slotora controlla che una postazione sia libera; non dice a nessuno quale delle tre usare e non disegna la pianta del salone. Chi entra in cabina lo decidete voi, come sempre.
- Lo spazio è legato al trattamento, non alla persona
- Se solo due estetiste sono formate per il laser, lo stabilisci dicendo chi fa quel servizio. La cabina sa quali trattamenti ospita, non chi ci lavora.
- Dal banco si può forzare
- Quando tu o la reception confermate apposta „Spostalo qui comunque”, l'appuntamento entra anche con la cabina piena. È una scelta consapevole del salone; la pagina online non lo fa mai.
- Pensata per l'account del salone
- La voce di menu e la domanda sui trattamenti in comune compaiono sull'account del salone, quello di chi alla registrazione sceglie „Con dei colleghi”. Chi lavora da sola non le trova nel menu.
Domande su cabine e macchinari
Il cliente vede le mie cabine quando prenota?
No. Sulla pagina di prenotazione non compare né la cabina né il macchinario: semplicemente non gli viene proposto un orario in cui lo spazio è già occupato.
Devo segnare in quale cabina è avvenuto ogni appuntamento?
No, non te lo chiede nessuna schermata. Per proteggere l'agenda basta il numero di quanti spazi hai.
Vale anche per gli appuntamenti inseriti dal banco o dall'app?
Sì. Il controllo avviene quando l'appuntamento viene salvato, da qualunque parte arrivi: pagina online, banco, app, trascinamento in agenda o spostamento fatto dal cliente.
Quanto costa?
Niente in più: l'account del salone costa 0 € al mese, senza commissioni sugli appuntamenti e senza un prezzo per cabina o per macchinario.
Posso indicare un macchinario che si sposta tra due cabine?
Sì, come voce a sé. Un trattamento può occupare sia la cabina sia il macchinario: l'orario viene proposto solo quando sono liberi entrambi.
Basta pomeriggi con due clienti per un lettino
Apri l'account del salone, scrivi quante cabine e attrezzature hai e spunta i trattamenti che le usano. Dal prossimo appuntamento l'agenda conta anche quelle.