L'acconto online alla prenotazione, pagato direttamente a te
Un colore con tonalizzante occupa la tua poltrona per tre ore. Se la cliente non arriva, quel sabato mattina non lo recuperi più. Con l'acconto online chi prenota lascia una parte del prezzo già sulla pagina, i soldi finiscono nel tuo Stripe, e a noi non resta neanche un centesimo.
0 € al mese · 0% di commissione · nessuna carta per registrarti · appuntamenti, clienti e collaboratori senza limiti
Crea il tuo account gratisCome lo imposti, in quattro scelte
Ogni scelta si cambia in qualsiasi momento e vale per le prenotazioni che arrivano da lì in avanti.
Prima
Colleghi il tuo account Stripe
Lo apri a nome della tua attività dalle impostazioni dei pagamenti. È tuo: i soldi li vedi lì e Stripe te li versa sul conto bancario secondo il calendario che imposti.
Quanto
Una percentuale, una cifra fissa o tutto il prezzo
Per esempio il 30% di ogni servizio, oppure 15 € fissi. Un singolo servizio può avere la sua regola: 20 € per una ricostruzione unghie, niente per una piega veloce.
Da chi
Tutti, oppure solo i clienti nuovi
Chi viene da te da anni spesso non va disturbato con un pagamento in anticipo. Puoi chiederlo solo a chi prenota per la prima volta, ed esentare a mano una cliente fidata dalla sua scheda.
Fino a quando
Quando l'acconto resta a te
Scegli quante ore prima dell'appuntamento una disdetta non dà più diritto al rimborso, per esempio 48. All'inizio il valore è zero: l'acconto torna sempre indietro.
Chi disdice, quando, e dove va l'acconto
Le regole le applica il programma da solo, senza che tu debba ricordarti di premere un pulsante. Esempio con una finestra di 48 ore.
| Chi disdice, e quando | L'acconto | Perché |
|---|---|---|
| Il salone, anche un'ora prima | Torna sempre alla cliente | Lei non ha colpa: nessuna impostazione può trattenerlo. |
| La cliente, tre giorni prima | Torna alla cliente | La disdetta è fuori dalla finestra. |
| La cliente, esattamente 48 ore prima | Torna alla cliente | Il limite preciso conta a suo favore. |
| La cliente, la sera prima | Resta a te | La disdetta cade dentro la finestra che hai scelto. |
Il rimborso torna sullo stesso metodo di pagamento usato dalla cliente, tramite il tuo account Stripe.
Oltre l'acconto: le altre protezioni
Non servono tutte a tutti. Un barbiere con tagli da venti minuti e un centro estetico con trattamenti da novanta hanno bisogni diversi.
Penale per chi non si presenta
Al momento della prenotazione la cliente acconsente a lasciare la carta. Se segni l'assenza, la penale viene addebitata su quella carta, in automatico oppure solo quando lo decidi tu.
Disdetta all'ultimo, due soglie
Puoi dire „entro 48 ore metà del prezzo, entro 24 ore tutto”. Vale la soglia più stretta, e la percentuale si calcola sul prezzo del servizio.
Pagamento anticipato qualche giorno prima
Una parte del prezzo, all'inizio il 50% sette giorni prima, chiesta per e-mail con il link per pagare. Funziona anche per gli appuntamenti che hai inserito tu dopo un messaggio su Instagram.
Il resto si salda in salone
Quando la cliente arriva, quello che ha già pagato online è tolto dal conto dell'appuntamento: al banco vedi solo la differenza.
Dove passano i soldi
La pagina di pagamento è quella di Stripe. La cliente paga con la carta, con Apple Pay o con Google Pay, e con Satispay se è attivo nel tuo account Stripe. Non c'è un conto di Slotora in mezzo: l'incasso nasce sul tuo account e da lì va alla tua banca.
Slotora aggiunge lo 0%. Stripe applica le sue commissioni su ogni pagamento con carta, secondo il suo listino, che trovi nel tuo pannello Stripe. L'acconto, il pagamento anticipato e le penali sono funzioni del piano gratuito, senza canone mensile.
Quello che l'acconto online non fa
- Nessun documento fiscale per l'acconto
- Slotora registra il pagamento ma non emette il documento commerciale. Come certificare un acconto incassato online, e come trattare i pagamenti che arrivano tramite Stripe, chiedilo al tuo commercialista.
- Senza account Stripe, niente acconto
- Il pagamento online richiede il tuo account collegato e verificato. Finché non c'è, le prenotazioni arrivano lo stesso, solo senza pagamento anticipato.
- Satispay dipende da Stripe
- Compare nella pagina di pagamento solo se è attivo nel tuo account Stripe. Slotora non lo aggiunge da sola.
- Non sugli appuntamenti inseriti da te
- L'acconto si chiede a chi prenota dalla pagina. Per un appuntamento preso al telefono usa il pagamento anticipato via e-mail.
Domande sull'acconto online
Slotora prende una percentuale sull'acconto?
No, zero. Paghi solo le commissioni di Stripe sul pagamento con carta, come per qualsiasi incasso online sul tuo account.
Quando arrivano i soldi sul mio conto?
L'acconto compare subito nel saldo del tuo account Stripe. Il versamento sul conto bancario segue il calendario di accrediti che scegli in Stripe.
Posso chiedere l'acconto solo per i servizi lunghi?
Sì. Lasci il salone senza acconto e lo imposti solo sui servizi che ti interessano, per esempio il colore completo, la laminazione o il trattamento viso da un'ora e mezza.
La cliente può pagare con Satispay?
Sì, se è attivo nel tuo account Stripe: in quel caso Stripe lo mostra accanto alla carta nella pagina di pagamento.
Se chiudo il salone per un'emergenza, devo restituire gli acconti a mano?
No. Quando sei tu a disdire un appuntamento, l'acconto torna alla cliente in automatico, a qualsiasi ora e qualunque sia la tua finestra di rimborso.
Il sabato mattina torna a essere pieno
Crea l'account, collega Stripe e scegli l'acconto per i servizi più lunghi. La prossima prenotazione online arriva già con una parte pagata.