Report del team: quanto rende ogni postazione, e chi può leggerlo
Quando in salone lavori da sola, „com'è andato ottobre” è un numero. Con quattro collaboratrici diventa due domande: quanto ha portato ciascuna, e chi ha il diritto di saperlo. I report di Slotora rispondono alla prima con i soldi entrati davvero, e alla seconda con regole che stabilisci tu, persona per persona.
0 € al mese · 0% di commissione · nessuna carta per registrarti · appuntamenti, clienti e collaboratori senza limiti
Crea il tuo account gratisPrenotato e incassato non sono la stessa cifra
Nella tabella del team ogni persona ha quattro colonne. Prenotato è quanto valevano i suoi appuntamenti in agenda. Incassato è il denaro ricevuto davvero, preso dai pagamenti registrati e non dal listino: lo sconto fatto in cassa e il rimborso sono già dentro. Poi ci sono le mance, a parte, e il Non pagato, cioè la coda di visite fatte e non ancora saldate.
La distanza tra le prime due è spesso il numero più utile del mese. Se una colorista ha 5.200 € di prenotato e 4.700 € di incassato, quei 500 € sono saldi a metà, sconti dell'ultimo minuto o un paio di clienti che „passano la settimana prossima”.
Le vendite al banco hanno un riquadro proprio: prodotti, pacchetti e buoni regalo, contati nel giorno in cui sono stati pagati. Restano fuori da Incassato, così il valore degli appuntamenti non si gonfia con il flacone di shampoo, e quando una seduta del pacchetto viene usata l'importo non viene contato una seconda volta.
Le domande a cui rispondono i report
Il periodo lo scegli in alto: 30 o 90 giorni, questo mese, il mese scorso, l'anno in corso, oppure due date a piacere entro 24 mesi.
Quanto ha fatturato il salone?
Il fatturato del periodo, il valore medio di una visita e il fatturato giorno per giorno, per vedere subito se il ponte del 1° novembre ha pesato.
Chi ha portato cosa?
La tabella del rendimento del team, una riga per persona, con le quattro colonne di prima affiancate.
Quanto è pieno il salone?
L'occupazione mette a confronto il tempo prenotato con gli orari di apertura. Accanto, le prenotazioni per giorno della settimana: il martedì vuoto si vede.
Tornano o sono sempre nuove?
Nuovi clienti e clienti di ritorno, cioè chi nel periodo aveva già una visita precedente. Insieme ai servizi più richiesti e ai clienti che spendono di più.
Quante disdette e assenze?
Appuntamenti annullati e clienti non presentati nel periodo, utili prima di decidere se chiedere un acconto online.
Come va ciascuna sede?
Con più indirizzi i report si dividono per sede, e chi è legato a un solo negozio vede soltanto quello.
Chi del team legge quali numeri
Sapere dove sono tutte oggi pomeriggio e sapere quanto ha incassato ognuna il mese scorso sono due permessi diversi. Per questo vedere l'agenda di tutte non apre i report di tutte.
| Accesso | Cosa legge nei report | Si può cambiare? |
|---|---|---|
| Tu, titolare | Tutto il salone e ogni persona, mance comprese | No |
| Accesso completo | Come te | No |
| Collaboratrice | I propri appuntamenti, i propri incassi e le proprie mance | Sì: puoi toglierle i report, o aprirle quelli di tutto il salone |
| Reception | Nessun report | Sì, accendendo per lei entrambe le autorizzazioni sui report |
Una collaboratrice a cui hai aperto le colonne di tutte in agenda continua a leggere soltanto i propri numeri.
Portare i dati fuori dal programma
I numeri sono del salone, e devono poter uscire senza chiedere permesso a nessuno.
Il periodo
Il report in CSV
Dalla pagina dei report scarichi il periodo che stai guardando in CSV, da aprire con Excel o da girare a chi ti tiene i conti.
Tutto
Clienti, appuntamenti e listino
Dalle impostazioni scarichi rubrica, storico degli appuntamenti e listino come file CSV, o l'intero account in un solo file JSON. Nessuna richiesta, nessun costo, nessun preavviso.
Il team
Solo ciò che si può già vedere
Se a una persona del team concedi di esportare, scarica solo quello che il suo ruolo le mostra. Il file completo dell'account resta una cosa tua.
La cronologia: chi ha toccato cosa
Accanto ai numeri c'è la cronologia delle modifiche del salone: ogni appuntamento spostato o cancellato, ogni prezzo cambiato, con chi l'ha fatto e quando. La aprite tu e la reception, dal computer o dall'app, e nessuno può correggerla o svuotarla.
Telefoni ed e-mail dei clienti lì dentro non si leggono: al loro posto compare „modificato”. Così la domanda „chi ha cambiato questo appuntamento?” non diventa un secondo modo per copiarsi la rubrica.
Detto onestamente: cosa i report non fanno
- Clienti di ritorno non vuol dire riprenotazione
- Il dato conta chi nel periodo era già venuto almeno una volta. Non dice quante clienti sono uscite dal salone con il prossimo appuntamento già fissato: è un'altra domanda.
- La reception parte senza report
- Chi sta al banco conta la cassa della giornata ma, finché non decidi diversamente, non apre i report del periodo.
- Nessun invio automatico al commercialista
- Il CSV lo scarichi e lo mandi tu. Slotora non spedisce i numeri a nessuno e non li trasmette all'Agenzia delle Entrate.
- Incassato non è un dato fiscale
- È la somma dei pagamenti segnati in Slotora. I corrispettivi ufficiali restano quelli del tuo registratore telematico.
Domande sui report del team
Quanto costano i report?
Niente. Stanno nell'account del salone, gratuito: 0 € al mese, nessuna percentuale sulle visite, e lo stesso prezzo con due o con quindici collaboratrici.
Una collaboratrice vede quanto incassano le altre?
No, a meno che tu non le apra gli incassi di tutti. Di base legge solo i suoi appuntamenti, le sue cifre e le sue mance.
I report si vedono anche sul telefono?
Sì. Fatturato, periodi e rendimento del team sono anche nell'app Slotora, con gli stessi permessi del computer.
Le vendite di prodotti finiscono nel fatturato dei servizi?
No, hanno un riquadro a parte. Così sai quanto hanno reso i servizi e, separatamente, quanto la rivendita al banco.
Posso confrontare due mesi lontani?
Sì: scegli un periodo personalizzato, per esempio da gennaio a marzo, fino a 24 mesi alla volta, e poi un altro intervallo per confrontarli.
I conti del team, senza chiedere a nessuno
Apri l'account del salone, aggiungi le collaboratrici e segna gli incassi sugli appuntamenti. Dal primo mese i report si riempiono da soli.