Programma prenotazioni per centro estetico: ogni pacchetto, seduta per seduta
In un centro estetico il guaio non è la prima prenotazione, è la settima seduta di un pacchetto venduto a marzo. Slotora tiene il conto delle sedute sulla scheda della cliente, propone tutte le date in una volta e mette la scheda della pelle sotto gli occhi dell'estetista prima di ogni trattamento.
0 € al mese · 0% di commissione · nessuna carta per registrarti · appuntamenti, clienti e collaboratori senza limiti
Crea il tuo account gratisUn pacchetto, dalla vendita all'ultima seduta
Dieci sedute di pressoterapia, una ogni due settimane. Ecco cosa succede in Slotora a ogni passaggio.
In cassa
Lo vendi una volta sola
Un pacchetto può valere per un solo trattamento o per più trattamenti insieme, con il numero di sedute e i giorni di validità che decidi tu: “quattro trattamenti viso e due pressoterapie”, per esempio.
Subito dopo
Tutte le date proposte in una volta
Se il pacchetto ha un ritmo, una seduta ogni quattordici giorni, Slotora propone tutte le date già controllate sull'agenda. Cambi quella che non va bene alla cliente e le prenoti insieme.
A ogni seduta
Ogni appuntamento scala la sua
Aprendo la scheda vedi quante sedute restano e fino a quando valgono. Nessun cartoncino da timbrare, nessun quaderno da cercare.
Alla fine
L'ultima seduta, e il dopo
Se lo attivi sul trattamento, dopo la seduta partono da sole le e-mail con i consigli per casa: una il giorno stesso e fino a due nei giorni che scegli. Di partenza sono spente; le accendi dove servono.
La scheda della pelle e la scheda del trattamento
Due cose diverse che sulla carta finiscono nella stessa cartellina: com'è la pelle della cliente e cosa le hai fatto ogni volta.
Tipo di pelle e fototipo
Normale, secca, grassa, mista o sensibile; acne, rosacea, macchie, couperose; e il fototipo di Fitzpatrick, che conta prima di un peeling o di una luce pulsata. Una lettura aggiornata, con la data in cui l'hai salvata.
Quello che oggi non si fa
Gravidanza, farmaci, allergie, un'abbronzatura recente. Sono dati sulla salute: la scheda della pelle la vedono e la modificano solo la titolare, gli amministratori e i responsabili, non ogni accesso del team.
La scheda di ogni visita viso
Quale trattamento hai fatto, dalla pulizia profonda al peeling, i passaggi con parole tue, come ha reagito la pelle e i prodotti consigliati per casa.
Il modulo arriva prima della cliente
Una cliente nuova che prenota dal link di Instagram riceve prima della visita il tuo modulo: anamnesi, consenso firmato, autorizzazione alle foto. Arriva in cabina con tutto già compilato, e tu non rincorri fogli sul bancone.
Se è una cliente abituale e l'ha già compilato da meno di 6, 12 o 24 mesi, come scegli tu, non le viene chiesto di nuovo.
Cosa imposti su ogni trattamento del listino
Un listino mescola trattamenti da venti minuti e trattamenti da due ore. Ognuno ha le sue regole.
| Trattamento | Durata e pausa | Acconto | Modulo ed età | E-mail dopo |
|---|---|---|---|---|
| Pulizia viso | 60 min e 10 di pausa per preparare la cabina | Solo per clienti nuove | Scheda di consulenza viso | Spente |
| Peeling chimico | 45 min | Importo fisso | Consenso firmato | Il giorno stesso e dopo tre giorni |
| Pressoterapia a pacchetto | 50 min | Nessuno: copre il pacchetto | Anamnesi | Spente |
| Tinta ciglia | 20 min | Nessuno | Test di tolleranza; dai 16 anni | Il giorno stesso |
È un esempio di impostazione, non un consiglio: minuti, importi e tempi sono i tuoi.
Dove Slotora oggi si ferma, in un centro estetico
- Cabine e macchinari non si prenotano a parte
- Ogni appuntamento va a una persona, non a una cabina né a un macchinario. Se due estetiste usano l'unica radiofrequenza, oggi vi coordinate guardando l'agenda: nessuna risorsa la blocca da sola.
- Slotora non sostituisce la cassa
- Quando la cliente paga in istituto usi il tuo POS e il tuo registratore telematico, che emette il documento commerciale. Qui Slotora non offre Tap to Pay né lettore di carte, e non fa scontrini.
- Promemoria via e-mail, e via SMS se lo attivi
- L'e-mail parte sempre e non costa nulla, con i pulsanti per confermare o annullare. Se attivi gli SMS, il promemoria arriva anche sul cellulare della cliente: 4 crediti l'uno, da un numero e non con il nome del tuo centro, come vogliono le regole AGCOM. Le campagne via SMS ai numeri italiani, invece, non si possono inviare.
- Niente abbonamenti mensili
- In Italia Slotora non gestisce abbonamenti a canone mensile: quello che vendi in anticipo lo vendi come pacchetto di sedute o come buono regalo.
Le domande dei centri estetici
Quanto costa aggiungere un'altra estetista al team?
Niente. Non ci sono limiti di collaboratori, clienti o appuntamenti, e l'agenda costa 0 € al mese.
Una collaboratrice può vedere la scheda della pelle di qualsiasi cliente?
No. La scheda della pelle contiene dati sulla salute e la vedono solo la titolare, gli amministratori e i responsabili. Ogni collaboratrice vede la sua agenda e i suoi appuntamenti.
Posso vendere un pacchetto che mescola viso e corpo?
Sì. Un pacchetto può comprendere più trattamenti, con un numero di sedute e una validità in giorni. Ogni appuntamento scala una seduta del trattamento giusto.
Posso fissare un'età minima per alcuni trattamenti?
Sì, trattamento per trattamento: 16 o 18 anni. Chi prenota online lo conferma con una casella. È una sua dichiarazione; se devi verificarla, lo fai in istituto.
Posso portare le mie clienti da un altro gestionale?
Sì, importando un file CSV o Excel. E se un giorno vuoi andartene, esporti clienti, servizi e appuntamenti.
Vendete anche buoni regalo?
Sì: li vendi tu, la cliente li usa in istituto e restano registrati. Sono gratuiti come il resto.
Tutto il team in un'agenda, ogni seduta al suo posto
Aggiungi le tue estetiste con i loro trattamenti, crea i pacchetti che vendi già e lascia che le clienti nuove arrivino con il modulo compilato.