Programma prenotazioni per medicina estetica: ogni lotto, ogni zona, ogni seduta
Otto mesi dopo un filler la paziente chiama: “Che prodotto mi aveva messo, e quanto?”. In molti studi la risposta è in una cartellina di carta o nella memoria di chi l'ha trattata. In Slotora è sulla scheda della visita, con il lotto e la scadenza, le zone e le unità, e le due foto di quel giorno.
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Crea il tuo account gratisLa risposta alla telefonata, già scritta
Quello che annoti sulla scheda di ogni trattamento, e che ritrovi quando serve.
Prodotto, lotto e scadenza
Ogni prodotto usato su una riga: nome, lotto, data di scadenza, quantità e unità di misura, in unità, millilitri o pezzi. Se il prodotto viene dal tuo magazzino in Slotora, il lotto si copia dalla confezione scelta.
Le zone, una per una
Fronte, glabella, contorno occhi, labbra, mento, mandibola e le altre, da un elenco, ciascuna con le sue unità. Un elenco e non un disegno del viso: si legge in un attimo alla visita successiva.
Prima e dopo, quel giorno
La foto prima e la foto dopo restano legate a quella visita, insieme al nome di chi ha eseguito il trattamento. Non si mescolano con le foto delle altre sedute.
Quando un produttore richiama un lotto
Arriva la comunicazione: il lotto tale va ritirato. Cerchi quel numero in Slotora e vedi l'elenco delle pazienti che l'hanno ricevuto, dalla visita più recente, con telefono, e-mail e data del trattamento. Lo esporti in un file da mandare al fornitore o all'assicurazione.
Senza il lotto sulla scheda, la stessa ricerca vorrebbe dire sfogliare mesi di cartelle a mano.
L'elenco lo vedono solo la titolare, gli amministratori e i responsabili, perché dice chi ha fatto un trattamento iniettivo: è un dato sulla salute.
Una scheda che resta quella del giorno
Se un giorno qualcuno la legge per un reclamo, deve trovare quello che era stato scritto allora.
Dopo 24 ore
La scheda si blocca
Passate 24 ore dalla compilazione la scheda non si cancella e non si riscrive più. Puoi scegliere un altro numero di ore, bloccarla tu subito oppure solo a mano.
Una correzione
Si aggiunge sotto, con la firma
Se ti accorgi di un errore, scrivi una correzione: Slotora registra chi l'ha fatta, quando, cosa cambia e perché. La versione originale resta leggibile sopra.
Una reazione
Il registro delle reazioni avverse
Un'infezione, una reazione allergica o un altro evento si annotano sulla scheda della paziente: quando è successo, cosa, e se e a chi l'hai segnalato. Slotora non segnala niente al posto tuo.
Prima la visita, poi il trattamento
Puoi segnare un trattamento come “solo dopo visita”: se la paziente lo prenota senza una consulenza registrata negli ultimi trenta giorni, o nei giorni che scegli, la prenotazione ti mostra un avviso. È un promemoria per lo studio, non un blocco, e alla paziente non arriva nessun messaggio.
Per un ciclo, tre sedute di skin booster a quattro settimane l'una dall'altra, vendi il pacchetto con il suo ritmo e Slotora propone tutte le date in una volta. Su ogni trattamento puoi chiedere la conferma dell'età minima, 16 o 18 anni, con una spunta che resta una dichiarazione della paziente, e decidere se un test preliminare è facoltativo, segnalato o obbligatorio per prenotare online.
Sulla scheda della paziente tieni anche il tipo di pelle e il fototipo di Fitzpatrick, con la data della lettura: prima di un peeling o di una luce pulsata è la prima cosa da guardare.
Quello che Slotora non fa per uno studio di medicina estetica
- Non è una cartella clinica certificata
- Le schede sono strutturate e protette, ma Slotora non è un software di cartella clinica certificato, non si collega al Fascicolo Sanitario Elettronico e non invia dati al Sistema Tessera Sanitaria.
- Niente disegno del viso
- Le zone si scelgono da un elenco. Se lavori su una mappa disegnata, la foto prima e dopo è il posto dove tenerla.
- Niente fatture né scontrini
- Slotora non emette fatture alle pazienti e non sostituisce la cassa: il documento commerciale o la fattura li fai come oggi. E in Italia niente Tap to Pay né lettore di carte collegato all'agenda.
Le domande degli studi di medicina estetica
Chi del mio staff può leggere le schede dei trattamenti?
La titolare, gli amministratori e i responsabili. Un collega le vede solo sugli appuntamenti delle pazienti che tratta lui. La segreteria che gestisce gli orari non le apre.
Ci sono moduli di consenso pronti in italiano?
Non ancora: i consensi in Slotora li scrivi con il testo del tuo studio, con una firma della paziente, e li colleghi ai trattamenti che li richiedono. Una volta scritti, partono da soli prima della visita.
Posso registrare una paziente anche se il medico che la tratta cambia?
Sì. Ogni scheda riporta chi ha eseguito il trattamento quel giorno, e lo storico della paziente raccoglie tutte le visite, chiunque le abbia fatte.
La paziente può prenotare il ritocco da sola?
Sì, se lo metti nel listino come servizio a parte, con la sua durata. Se preferisci vederla prima, lascialo prenotabile solo dal banco: online compare solo quello che decidi tu.
Posso chiedere un acconto per un trattamento lungo?
Sì, servizio per servizio, in percentuale o a importo fisso, anche solo alle pazienti nuove. L'acconto passa dal tuo Stripe e Slotora non trattiene nulla.
Quanto costa per uno studio con più medici?
0 € al mese e 0% sulle prenotazioni, senza limiti di medici, pazienti o appuntamenti. L'acconto online, se lo chiedi, arriva sul tuo account Stripe.
La prossima telefonata, rispondila in dieci secondi
Crea la consulenza e i trattamenti, compila la prima scheda con il lotto e le zone, e lascia che Slotora la blocchi il giorno dopo.