Gestione dei collaboratori: ognuno con il suo accesso, tu con le chiavi
Una password sola per tutto il salone vuol dire che la ragazza assunta a settembre vede gli incassi del mese, può cambiare il prezzo del colore e può cancellare per errore l'appuntamento di una collega. Con Slotora ogni collaboratore entra con le sue credenziali e vede solo quello che decidi tu. Il cliente, intanto, sceglie da chi farsi fare la piega, con gli orari e i servizi di quella persona.
0 € al mese · 0% di commissione · nessuna carta per registrarti · appuntamenti, clienti e collaboratori senza limiti
Crea il tuo account gratisMettere in piedi il team in un pomeriggio
Conviene farlo a salone chiuso, magari di lunedì, e non tra un cliente e l'altro. L'ordine conta, perché ogni passo si appoggia a quello prima.
01
Aggiungi le persone con nome, foto e colore
Per cominciare basta il nome. Foto e due righe di presentazione compaiono sulla pagina di prenotazione accanto a ciascuno, e il colore lo ritrovi nella vista del giorno.
02
Spunta chi fa cosa
Scorri il listino e, servizio per servizio, indica chi lo esegue. Così all'apprendista non arriva online un colore correttivo che ancora non fa.
03
Correggi durata e prezzo dove serve
Lo stesso taglio può richiedere 45 minuti a te e un'ora a chi ha appena cominciato. Su ogni servizio puoi dare a una persona una durata e un prezzo suoi.
04
Disegna la settimana di ognuno
La giornata spezzata di una, il giovedì libero dell'altra, il sabato lungo della terza: ogni collaboratore ha i suoi orari e le sue eccezioni, e sulla pagina compare solo quando c'è.
05
Manda gli inviti
L'invito arriva all'e-mail del collaboratore, che sceglie da sé la propria password. Tu non la conosci, e quando qualcuno se ne va gli togli l'accesso senza cambiare il tuo.
Tre ruoli, e sei interruttori in più
Il ruolo lo scegli quando crei l'accesso e lo puoi cambiare in seguito. La reception compare tra le scelte quando nel team ci sono almeno due persone attive.
| Ruolo | Cosa vede e cosa fa | Per chi |
|---|---|---|
| Collaboratore | La sua colonna in agenda, i suoi orari, i suoi numeri e i clienti dei suoi appuntamenti | Chi lavora alla poltrona o in cabina |
| Reception | L'agenda di tutti, l'archivio clienti e l'incasso al banco | Chi fissa, sposta e incassa gli appuntamenti |
| Accesso completo | Tutto quello che vedi tu, impostazioni comprese | Una socia o la responsabile di cui ti fidi |
Per collaboratore e reception modifichi sei autorizzazioni una a una: vedere i report, vedere gli incassi di tutti, fare sconti o cambiare un prezzo, rimborsare, esportare i dati in CSV, modificare servizi e prezzi. Valgono uguali sul web e nell'app.
I dettagli che evitano discussioni in salone
Piccole impostazioni, pensate per un posto dove si lavora gomito a gomito tutto il giorno.
„Chiunque”, oppure la sua parrucchiera
Sulla pagina di prenotazione il cliente sceglie la persona di fiducia o lascia „Chiunque”, e vede gli orari di chi fa quel servizio.
L'agenda dei colleghi, se serve
A chi copre il banco il sabato puoi mostrare anche le colonne degli altri. Cambia soltanto ciò che vede in agenda: l'archivio clienti resta chiuso.
Chi vede telefoni ed e-mail
I contatti dei clienti li mostri a tutto il team, solo alla reception oppure solo a te. Utile se non vuoi che i numeri girino su troppi telefoni.
Una notifica che non fa nomi
Quando qualcuno prenota nella colonna di una collaboratrice, sul suo telefono arriva l'ora e basta. Cliente e servizio li legge dopo aver aperto l'app con il suo accesso, non sullo schermo bloccato.
Il suo Google Calendar
Ogni collaboratore può collegare il proprio account Google e ritrovarci i suoi appuntamenti. Lo collega lui, e i colleghi non ci entrano.
Un colore a testa
Nella vista del giorno ognuno ha il suo colore, così a colpo d'occhio vedi chi ha la mattina piena e chi sta aspettando la prossima cliente.
Da sola o con altre persone: lo dici quando ti registri
All'apertura dell'account ti chiediamo se lavori da sola o con colleghi. Se rispondi che siete in più, l'account nasce con la gestione del team; quello pensato per chi lavora da sola non ha il pulsante per aggiungere collaboratori.
Il prezzo non segue il numero di persone. Che siate in due o in dodici, Slotora costa 0 € al mese, senza quota per postazione e senza commissione sugli appuntamenti.
Detto onestamente: cosa la gestione del team non fa
- L'account da sola non aggiunge colleghi
- Se ti sei registrata come chi lavora da sola, le persone già presenti restano al loro posto, ma di nuove non se ne aggiungono. Per passare all'account del salone scrivi a hello@slotora.io e lo sistema il team di Slotora.
- Il collaboratore non sfoglia l'archivio clienti
- Con il ruolo base vede i clienti dei propri appuntamenti, non l'elenco completo del salone e nemmeno le note libere sulle schede.
- L'accesso completo non si restringe
- Chi ha l'accesso completo fa tutto ciò che fai tu. Le sei autorizzazioni si regolano solo per collaboratore e reception.
- Niente buste paga
- Slotora non calcola stipendi, contributi o cedolini: per quelli resta il tuo consulente del lavoro.
Domande sulla gestione dei collaboratori
Pago qualcosa per ogni collaboratore in più?
No. Le persone del team non hanno un tetto e non esiste un costo per postazione: Slotora resta a 0 € al mese, senza commissioni.
Una collaboratrice può vedere quanto incassano le colleghe?
Solo se le dai l'autorizzazione „Vedere gli incassi di tutti”. Senza, anche con i report aperti, vede soltanto i propri numeri.
Cosa succede quando qualcuno lascia il salone?
Lo togli dal team e il suo accesso smette di funzionare. Se ha appuntamenti nello storico, la persona resta in archivio, così i conti dei mesi passati non cambiano.
I collaboratori possono lavorare dall'app sul loro telefono?
Sì, ognuno con le sue credenziali. Le autorizzazioni che imposti valgono identiche nell'app e nel browser.
Posso avere una collaboratrice che viene solo il sabato?
Certo. Ha la sua settimana di lavoro, e i clienti la trovano sulla pagina di prenotazione soltanto nei giorni in cui è in salone.
Una password a testa, e il listino lo tocchi solo tu
Crea l'account dicendo che lavorate in più persone, aggiungi i collaboratori e manda gli inviti. Il primo sabato con l'agenda di tutti in ordine arriva presto.