Strona rezerwacji online dla salonu: 12 rzeczy do sprawdzenia, zanim wkleisz link wszędzie
Strona rezerwacji to jedyne miejsce, w którym klientka umawia się bez Ciebie. Jeśli coś na niej jest niejasne — cena, czas, godziny — nie zadzwoni z pytaniem, tylko zamknie kartę. Poniżej dwanaście punktów, które warto sprawdzić, zanim link trafi do bio, Google i na Facebooka. Większość zajmuje minutę.
Usługi
- 1. Nazwy, które rozumie klientka. „Manicure hybrydowy”, „Uzupełnienie rzęs 1:1 do 3 tygodni”, a nie skróty z zeszytu.
- 2. Cena przy każdej usłudze. Jeśli zależy od długości włosów czy wzoru — progi, a nie samo „od”.
- 3. Prawdziwy czas trwania. Z niego liczą się wolne godziny; usługa wpisana na 60 minut, która trwa 90, rozjedzie cały dzień.
- 4. Krótki opis tam, gdzie klientka może się pomylić: czym różni się uzupełnienie od nowej stylizacji, co obejmuje cena, czy trzeba przyjść bez lakieru.
Czas i ludzie
- 5. Godziny pracy z przerwami i wyjątkami: przerwa obiadowa, krótszy piątek, sobota co drugi tydzień. Klientka ma widzieć tylko to, co naprawdę jest wolne.
- 6. Zespół ze zdjęciami. Klientka, która chodzi do Ani, chce zarezerwować Anię — albo zostawić wybór systemowi, jeśli jest jej obojętne.
- 7. Odstęp między wizytami na sprzątanie i dezynfekcję, jeśli go potrzebujesz. Lepiej go zaplanować niż spóźniać się do każdej kolejnej klientki.
Zaufanie
- 8. Zdjęcia prac i wnętrza. Kilka dobrych zdjęć robi więcej niż długi opis.
- 9. Opinie klientek, które naprawdę u Ciebie były.
- 10. Adres, dojazd i wskazówka, jak trafić: piętro, domofon, parking.
Zasady i pieniądze
- 11. Zasady odwoływania wizyt w trzech zdaniach, widoczne przed potwierdzeniem. Jeśli bierzesz zadatek — ile, za co i kiedy przepada.
- 12. Test z telefonu. Otwórz swój link tak, jak zrobi to klientka — z Instagrama, na telefonie — i zarezerwuj wizytę testową do końca. Przeczytaj potwierdzenie. Odwołaj ją z linku w wiadomości.
Jak wygląda strona rezerwacji w Slotorze
- Twoje logo, kolor marki, zdjęcie w tle, galeria prac, zespół i opinie. Bony podarunkowe i karnety klientka kupuje na tej samej stronie.
- Wolne godziny liczą się z rzeczywistego grafiku każdej osoby: kilka bloków dziennie, jednorazowe wyjątki, czas działania preparatu i bufory. Ta sama usługa może trwać różnie u różnych osób.
- Klientka wybiera konkretną osobę albo zostawia wybór Slotorze. Rezerwuje bez konta i bez aplikacji, a jeśli ma już u Ciebie wizytę, zobaczy ją i zostanie zapytana, czy na pewno chce drugą.
- Możesz wkleić stronę na swoją witrynę jako przycisk, okienko albo pełne osadzenie — także w WordPressie czy Wixie.
- Każdy salon ma bezpłatny wpis w katalogu Slotory i 0% prowizji od rezerwacji, także tych z katalogu.
- Nita, asystentka AI, za darmo odpowiada klientkom na pytania na Twojej stronie rezerwacji, jeśli ją włączysz.
Najczęstsze pytania
Co powinna zawierać strona rezerwacji salonu?
Jak sprawdzić, czy strona rezerwacji działa dobrze?
Czytaj dalej
Profil Firmy w Google dla salonu kosmetycznego: kategoria, zdjęcia, opinie i link do rezerwacji
Link do rezerwacji na Instagramie: bio, relacje i odpowiedzi, które zamieniają obserwujące w klientki
Rezerwacje online w salonach w Polsce i w regionie: jak się upowszechniają i co dają salonowi i klientce