Online időpontfoglalás szalonoknak: a vendég foglal, te dolgozol
Este tizenegykor jön az üzenet Messengeren: „Szombaton délelőtt lenne helyed?” Te addigra rég alszol, reggel pedig már valaki más vitte el azt az órát. A Slotorával a vendég kap egy linket, kiválasztja a szolgáltatást, a szakembert és az időpontot, és a foglalás bekerül a naptáradba. Csak olyan időpontot lát, ami tényleg szabad, és egyetlen foglalás után sem fizetsz jutalékot.
0 Ft/hó · 0% jutalék · regisztrációhoz nem kell bankkártya · korlátlan foglalás és vendég · az SMS és amit az AI készít, feltölthető kreditből megy
Ingyenes regisztrációMit néz meg a rendszer, mielőtt felkínál egy időpontot
Valahányszor valaki megnyitja a foglalóoldaladat, a szabad időpontok újra kiszámolódnak ezekből.
Beosztás
Ki mikor dolgozik valójában
Minden munkatársnak saját hete van, napi több idősávval: Kati kilenctől egyig, aztán háromtól hétig. Egy adott napot külön is megnyithatsz vagy lezárhatsz, a heti rend többi része nem változik.
Időtartam
Mennyi idő ez a munka ennél a kollégánál
Ha a melír nálad két és fél óra, a fiatalabb kollégánál három, mindenki a saját idejével foglalható. Hosszú szolgáltatás nem kerül rövid lyukba.
Hatóidő
Amíg a festék dolgozik
A szolgáltatásnál beállítod, mennyi a várakozás. Ezalatt a szék szabad, és a rendszer odatehet egy gyors hajvágást vagy egy szárítást.
Foglalt
A meglévő időpontjaid
Egy lefoglalt óra nem jelenik meg újra. Ha összekötötted a Google-naptáradat, az ott beírt fogorvos vagy szülői értekezlet is lezárja azt a sávot.
Határidők
Mennyivel előre és meddig
Alapból legalább két órával előre lehet foglalni, legfeljebb kilencven napra. Mindkettőt átírhatod, ahogy azt is, hány percenként kezdődhetnek az időpontok.
Amit a vendéged a telefonjáról meg tud csinálni
Választ szakembert, vagy rád bízza
Kérheti a megszokott kolléganőjét, vagy rányom a „Bárki” lehetőségre, és az időpont ahhoz kerül, aki elsőként szabad és végzi ezt a munkát.
Megmutatja, mit szeretne
Legfeljebb három képet csatolhat: a színt, amit a neten látott, vagy a mostani körmét. Már az érkezése előtt látod őket az időpontnál.
Feliratkozik a várólistára
Ha a nap betelt, feliratkozik. Amikor egy lemondás olyan időpontot szabadít fel, amit még le lehet foglalni, az első huszonöt várakozó egyszerre kap e-mailt, és azé, aki gyorsabb.
Azonnal kap visszaigazolást
Alapból a foglalás rögtön él. Ha inkább minden kérést te hagynál jóvá, átállíthatod kérés módra.
Lemond vagy áttesz, a te szabályaid szerint
A visszaigazoló levél linkjével maga intézi, alapból a kezdés előtti huszonnégy óráig. Ezután már csak veled tud egyeztetni.
Helyet foglal egy csoportban
Egy szempillás alaptanfolyam vagy egy csoportos jógaóra helyenként telik meg, addig, amíg el nem éri a létszámot, amit megadtál.
Amire egy magyar szalonban figyelni kell
A munkaszüneti napok listája ott van a nyitvatartásod oldalán: március 15., húsvét és pünkösd hétfője, augusztus 20., október 23., november 1., karácsony. Kipipálod, melyiken vagy zárva, és azokra a napokra nem lehet foglalni. Az áthelyezett munkanapokat, vagyis azokat a szombatokat, amikor dolgozni kell, mert egy kedd vagy egy csütörtök hosszú hétvégét kapott, minden évben rendelet határozza meg, ezért ezeket te veszed fel egyedi napként.
A vendégeknek szóló szövegeknél eldöntheted, hogy tegezve vagy magázva szóljunk hozzájuk. A beállítást az Üzenetek és értesítések között találod, és a foglalóoldaltól a visszaigazoló levélen és az emlékeztetőn át az SMS-ig minden magyar szöveg ehhez igazodik. Egy idősebb törzsvendégkörrel dolgozó masszőrnek ez nem apróság.
Ha nálad a vendégek csak kerek időpontokban kezdhetnek, például fél tízkor, fél egykor és fél négykor, megadhatod ezeket fix kezdési időpontként. Online csak ezek közül választhatnak, a pultnál és az appban viszont bármikorra beírhatsz valakit.
A foglalóoldal magyarul, angolul, németül, románul, lengyelül és spanyolul is működik, és a vendég az általa választott nyelven kapja a leveleket. Egy budapesti szalonban, ahol sok a külföldi vendég, ez rengeteg magyarázkodást spórol meg.
Őszintén: amit az online foglalás nem tud
- A termet és a gépet neked kell felvenned
- Alapból a rendszer azt nézi, ki szabad. Ha megadod, hány kezelőszobád, mosdód vagy géped van, és melyik kezeléshez kell, akkor azt az időpontot sem kínálja fel, amire a hely már nem elég. Amíg ezt nem állítod be, két kezelés ugyanarra a gépre is lefoglalható.
- Nincs foglalás gomb a Google Térképen belül
- A Google-cégprofilodban nem jelenik meg saját Slotora foglalás gomb. A foglalóoldalad linkjét viszont beteheted a cégprofilba weboldalként, az Instagram-bemutatkozásodba és a saját honlapodra.
- A vendégnek kell egy e-mail-cím
- Az online foglaláshoz e-mail-címet kérünk, mert ide megy a visszaigazolás és a módosító link. Aki telefonon hív, azt továbbra is te veszed fel a naptárba, e-mail nélkül is.
Kérdések az online időpontfoglalásról
Mennyibe kerül az online időpontfoglalás?
Semmibe. Nincs havidíj, és foglalásonként sem vonunk le semmit, akár heti tíz, akár kétszáz vendéged van. Pénzbe csak az kerül, amit külön bekapcsolsz: az SMS, amit az AI készít neked, a telefonos AI-recepciós és a nyugta kiegészítő.
Le kell töltenie a vendégnek egy appot?
Nem. Egy weboldalon foglal, ami bármilyen telefonon és böngészőben működik, jelszót sem kell kitalálnia. Az e-mail-címével később belép, és látja az összes nálad foglalt időpontját.
Mi van, ha valaki rendszeresen nem jön el?
Letilthatod az online foglalásról, vagy előleget kérhetsz egyes szolgáltatásoknál. Az előleg a saját Stripe-fiókodba érkezik, erről az előlegfizetés oldalon olvashatsz részletesen.
Van már weboldalam. Oda is betehetem a foglalást?
Igen. A saját linkkel rendelkező foglalóoldalad mellett a naptárat beágyazhatod a honlapodba is, egy gombbal, felugró ablakkal vagy beépített résszel, így a vendég el sem hagyja az oldaladat.
Ki lehet zárni, hogy valaki üres napra foglaljon, amikor máskor még van hely?
Igen. Bekapcsolhatod, hogy egy üres nap zárva maradjon a vendégek előtt, amíg ugyanazon a héten egy már megkezdett napon még befér a szolgáltatás. Így nem jársz be egyetlen vendég miatt.
Ma este még felteheted a linket
Felviszed a szolgáltatásaidat és a nyitvatartásodat, kimásolod a linket az Instagramodra, és a következő vendég már üzenet nélkül foglal.