Fiók törlése

A Slotora-fiókodat és a hozzá tartozó összes üzleti adatot bármikor véglegesen törölheted, saját magad, a felületről. Nem kell megkeresned minket, és nem kérünk indoklást.

Így törölheted (2 perc)

• Jelentkezz be a slotora.io oldalon (vagy a Slotora mobilalkalmazásban).
• Nyisd meg a Beállítások oldalt — a mobilalkalmazásban: Továbbiak → Fiók törlése.
• Görgess a „Veszélyes zóna” részhez az oldal alján.
• Add meg a jelszavadat, és írd be a DELETE szót a megerősítéshez.
• Kattints a törlés gombra. A törlés azonnali és visszafordíthatatlan.

Mit törlünk

A törlés azonnal és véglegesen eltávolítja: a vállalkozásod profilját és foglalási oldalát, az összes foglalást, az ügyféladatokat (nevek, email-címek, telefonszámok, jegyzetek, fotók), a szolgáltatásokat és árakat, a munkatársakat és munkaidőket, az ajándékkártyákat, bérleteket, kuponokat, az űrlapokat és a beküldött válaszokat, az email-sablonokat, valamint az összes felhasználói belépést (a tiéd és a munkatársaké is).

Mit tartunk meg, és meddig

• Egy törlési bejegyzés: a szalonod neve, az ország, hány foglalás volt, mennyi ideig élt a fiók, és az ok, ha megadtad. A belépési e-mail-címed csak rövidített ellenőrzőértékként szerepel benne, amelyből a cím nem állítható vissza. Emellett a csapatunk kap egy e-mailt a szalonod nevével, a foglalóoldalad címével, az országgal, a foglalások és az ügyfelek számával és az okkal. Egyiket sem töröljük jelenleg meghatározott idő után; ezekből látjuk, miért mennek el a szalonok, és ezek igazolják, hogy a törlés megtörtént.
• Számlázási és tranzakciós nyilvántartás, ha vásároltál tőlünk: amíg az adójog előírja — a brit adójog szerint az ügylet pénzügyi évének végétől hat évig. A nevedet és az azonosítóidat ezekből kivesszük, ahol az adózásnak nincs rájuk szüksége; uniós vállalkozásnak áfa nélkül (fordított adózással) történt eladásnál a cégnév és az adószám bizonyítékként megmarad. A számok maradnak.
• Platformos adóügyi adatszolgáltatási nyilvántartás, ha a vállalkozásodnak volt foglalása vagy fizetése a Slotorán keresztül: amit a digitális platformokra vonatkozó adószabályok (a brit Digital Platform Reporting és az uniós DAC7) szerint a vállalkozásodról mint szolgáltatóról jelentenünk kell — a nevét, a címét és az országát, valamint negyedévenként a Slotorán foglalt szolgáltatásokért fizetett összegeket és ezek számát. Annak az évnek a végétől számított öt évig őrizzük, amelyre vonatkozik, utána töröljük. Azért őrizzük meg, mert jogszabály írja elő (adatvédelmi tájékoztató, 3g. pont); az ügyfeleidről semmit nem tartalmaz.
• Technikai nyilvántartás: a marketingoldal látogatásszámai és a lejárt belépési linkek, 90 napig.
• Üzemeltetői napló: egy-egy sor minden műveletről, amit egy Slotora-üzemeltető a fiókon végzett, benne az üzemeltető email-címével és IP-címével. Ez a fiók megszűnése után is megmarad, mert csak ezzel tudjuk igazolni, hogy a törlés szabályosan és ki által történt.

Ha nem tudsz bejelentkezni

Írj nekünk a hello@slotora.io címre a fiókhoz tartozó email-címről, és mi töröljük a fiókot. 30 napon belül válaszolunk. Ha a fiókhoz nem tudsz hozzáférni, személyazonosság-ellenőrzést kérhetünk, mielőtt törlünk bármit.

Adataid kikérése törlés előtt

A törlés előtt bármikor letöltheted az összes adatodat (ügyfelek, foglalások, szolgáltatások) CSV vagy JSON formátumban: Adatátvitel → Adatok exportálása. Törlés után az adatok nem állíthatók vissza.