Fiók törlése

A Slotora-fiókodat és a hozzá tartozó összes üzleti adatot bármikor véglegesen törölheted, saját magad, a felületről. Nem kell megkeresned minket, és nem kérünk indoklást.

Így törölheted (2 perc)

• Jelentkezz be a slotora.io oldalon (vagy a Slotora mobilalkalmazásban).
• Nyisd meg a Beállítások oldalt — a mobilalkalmazásban: Továbbiak → Fiók törlése.
• Görgess a „Veszélyes zóna” részhez az oldal alján.
• Add meg a jelszavadat, és írd be a DELETE szót a megerősítéshez.
• Kattints a törlés gombra. A törlés azonnali és visszafordíthatatlan.

Mit törlünk

A törlés azonnal és véglegesen eltávolítja: a vállalkozásod profilját és foglalási oldalát, az összes foglalást, az ügyféladatokat (nevek, email-címek, telefonszámok, jegyzetek, fotók), a szolgáltatásokat és árakat, a munkatársakat és munkaidőket, az ajándékkártyákat, bérleteket, kuponokat, az űrlapokat és a beküldött válaszokat, az email-sablonokat, valamint az összes felhasználói belépést (a tiéd és a munkatársaké is).

Mit tartunk meg, és meddig

• Egy névtelenített statisztikai bejegyzés a törlés tényéről (dátum, ország, a vállalkozás típusa) — ez alapján követjük, hogyan alakul a szolgáltatás.
• Számlázási és tranzakciós nyilvántartás, ha volt fizetés: a jogszabály által előírt ideig — az uniós egyablakos (OSS) áfabevallás alapjául szolgáló tételek az ügylet évének végétől tíz évig, az egyesült királyságbeli áfanyilvántartás hat évig —, az adó- és számviteli kötelezettségek miatt. A nevedet és az azonosítóidat ezekből kivesszük, ahol a bevallásnak nincs rájuk szüksége; a számok maradnak.
• Technikai nyilvántartás: a marketingoldal látogatásszámai és a lejárt belépési linkek, 90 napig.
• Üzemeltetői napló: egy-egy sor minden műveletről, amit egy Slotora-üzemeltető a fiókon végzett, benne az üzemeltető email-címével és IP-címével. Ez a fiók megszűnése után is megmarad, mert csak ezzel tudjuk igazolni, hogy a törlés szabályosan és ki által történt.

Ha nem tudsz bejelentkezni

Írj nekünk a hello@slotora.io címre a fiókhoz tartozó email-címről, és mi töröljük a fiókot. 30 napon belül válaszolunk. Ha a fiókhoz nem tudsz hozzáférni, személyazonosság-ellenőrzést kérhetünk, mielőtt törlünk bármit.

Adataid kikérése törlés előtt

A törlés előtt bármikor letöltheted az összes adatodat (ügyfelek, foglalások, szolgáltatások) CSV vagy JSON formátumban: Adatátvitel oldal → Exportálás. Törlés után az adatok nem állíthatók vissza.