Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 27.
1. A felek
Ezek a feltételek a(z) Belavin Limited, (cégjegyzékszám: 16735157), 6 Salstar Close, Birmingham, B6 4PP, United Kingdom (a „Szolgáltató", „Slotora") és a szolgáltatást használó vállalkozás (a „Felhasználó") között jönnek létre.
2. A szolgáltatás
A Slotora online foglalási szoftvert biztosít szolgáltató vállalkozásoknak. A platform ingyenes: korlátlan foglalás, korlátlan munkatárs, 0% jutalék. Csak az opcionális extrák fizetősek (SMS, Nita az AI asszisztens, és a telefonos AI recepciós). A szolgáltatás „best-effort” alapon működik, üzemidő-garancia nélkül.
2a. Ki kivel szerződik
A Slotora foglalási szoftvert nyújt neked, és semmi mást. Amikor az ügyfeled időpontot foglal, az adott időpontra vonatkozó szerződés közvetlenül közted és az ügyfeled között jön létre. A Slotora ennek nem részese, nem nyújt kezelést vagy más szolgáltatást az ügyfelednek, nem értékesíti a szolgáltatásaidat a saját nevében, és az ügyfeled által fizetett árból semmilyen rész nem illeti meg és nem is jár neki. A Slotora kizárólag annak a szoftvernek az üzemeltetője, amelyen keresztül a foglalás létrejön. A foglalási oldaladon szereplő szolgáltatásokat egyedül te nyújtod, egyedül te felelsz azok számlázásáért és az utánuk fizetendő adóért, és az ügyfeleid a te ügyfeleid, nem a mieink.
3. Fiók és jogosultság
A regisztrációhoz nagykorúnak és a vállalkozás képviseletére jogosultnak kell lenned. Felelős vagy a fiókod és jelszavad biztonságáért.
4. Díjazás és árazási vállalás
A Slotora nem részesedik abból, amit az ügyfeleid neked fizetnek. A foglalás, az ajándékutalvány és a bérlet után nem vonunk le jutalékot, díjat vagy bármi mást, és ilyen a Slotorát nem is illeti meg: a teljes összeg, amit az ügyfeled fizet, a te számládra érkezik. Az adataid exportja (CSV és JSON) ingyenes, és az is marad — soha nem lesz fizetős funkció.
5. Adatfeldolgozás (a Felhasználó mint adatkezelő)
Az ügyfeleid adatai tekintetében Te vagy az adatkezelő, a Slotora az adatfeldolgozó. A Slotora ezeket az adatokat kizárólag a te utasításaid szerint, a szolgáltatás nyújtásához kezeli, megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedésekkel, és a fiók megszűnésekor törli vagy visszaadja azokat. Alvállalkozó adatfeldolgozók listája az Adatvédelmi tájékoztatóban — ugyanott szerepelnek azok a harmadik felek is, amelyeket te magad köthetsz be (a számlázó szolgáltatód, a Meta a WhatsApp-emlékeztetőkhöz, és a Google, ha egy munkatárs összeköti a Google Naptárát), és hogy mit küldünk nekik; velük te szerződsz.
6. A Felhasználó felelőssége
Felelős vagy a hirdetéseid pontosságáért, a platformon keresztül létrejött foglalások teljesítéséért, valamint a vállalkozásodra vonatkozó fogyasztóvédelmi és adatvédelmi jog betartásáért (beleértve az ügyfeleid megfelelő tájékoztatását).
7. Kártyás fizetés, előleg és no-show díj
Ha bekapcsolod a kártyás fizetést, a kereskedő te vagy, a Stripe pedig a te fizetési szolgáltatód: a pénz a saját Stripe-fiókodba megy, a Slotora soha nem őrzi, és kártyaszámot soha nem lát és nem tárol. A Slotora részesedése 0%. Az előleget, az előre fizetést és a no-show vagy késői lemondási díjat te állapítod meg, és te felelsz érte. Amikor egy ügyfél előleget fizet, a Stripe eltárolja a kártyáját, hogy az általad beállított díj később, az ő jelenléte nélkül is levonható legyen; a Slotora a foglaló oldaladon, még fizetés előtt megmutatja az ügyfélnek az összeget, a lemondási határidőt és azt, hogy a díj automatikusan lejön. Az, hogy ez a szabályzat a te piacodon jogszerű, és hogy a tévesen levont díjat visszatérítsd, a te felelősséged — visszatéríteni bármikor tudsz a foglalás oldaláról.
8. Elfogadható használat
Tilos a jogellenes tartalom, a spam, a szolgáltatás megzavarása, vagy más ügyfelek adataihoz való hozzáférés kísérlete. A szabályokat megszegő fiókokat felfüggeszthetjük.
9. Szellemi tulajdon
A szoftver és a márka a Slotoráé. A saját tartalmad a tiéd marad; a szolgáltatás nyújtásához szükséges korlátozott felhasználási jogot biztosítasz.
10. Rendelkezésre állás
A szolgáltatást „ahogy van” alapon nyújtjuk, üzemidő-garancia nélkül. Karbantartást végezhetünk.
11. Felmondás
Bármikor törölheted a fiókod. Súlyos vagy ismételt szabályszegés esetén felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést.
12. Felelősség
A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben a Slotora felelőssége az elmúlt 12 hónapban a szolgáltatásért ténylegesen fizetett összeg és 500 font közül a magasabbra korlátozódik. Semmi nem korlátozza azt a felelősséget, amelyet jogszabály szerint nem lehet korlátozni, és a fogyasztókat megillető kötelező jogokat ez nem érinti.
13. Irányadó jog
Ezekre a feltételekre Anglia és Wales joga az irányadó; a magyarországi Felhasználók fogyasztói és eltérést nem engedő jogai fennmaradnak, és a magyar bíróságokhoz is fordulhatsz.
14. Kapcsolat
Kérdés esetén: hello@slotora.io. Utolsó frissítés: 2026. augusztus 27..