Műszempilla időpontfoglaló: a két óra, amiben nem vagy elérhető
A vendég lefekszik, becsukja a szemét, és a következő két-három órában te csipesszel a kezedben dolgozol egy szál pillán. Nem veszel fel telefont, nem írsz vissza, nem nézel képernyőt. A kérdés nem az, hogy megéri-e — hanem az, hogy addig ki intézi a foglalást. Erről szól ez az oldal.
0 Ft/hó · 0% jutalék · szolgáltatásonkénti idő, ár és előleg · dátumozott, aláírt ragasztópróba-nyilvántartás
Amíg dolgozol, nem tudsz válaszolni — és ezt nem kell megoldani, csak ki kell kerülni
Egy építés alatt nincs olyan, hogy „gyorsan ránézek a telefonra”. A vendég szeme csukva, a ragasztó köt, a két csipesz a kezedben van, és az izoláció, amit húsz perc alatt raktál össze, egy mozdulat alatt megy tönkre. Aki ilyenkor ír vagy hív, az vagy órákat vár a válaszra, vagy — és ez a gyakoribb — közben lefoglal magának egy időpontot valaki másnál, aki éppen nem volt munkában.
A megoldás nem az, hogy gyorsabban válaszolsz. Az, hogy a foglaláshoz ne kelljen válaszolnod. Kapsz egy saját foglalási linket, azon a vendég a telefonja böngészőjében látja a valódi szabad idősávjaidat, kiválasztja a tételt, megadja a nevét és az elérhetőségét, és kész — nem regisztrál, nem tölt le appot, nem vár rád. Amíg te a huszonhetedik szálnál tartasz, a jövő heti szerdád betelik.
A szett közben érkező kérdések nagy részére nincs is szükség válaszra, mert a foglalási oldalad előbb felel: minden tételnél ott az ára és az időtartama, mielőtt a vendég bármit kiválasztana, és aki áttenné a csütörtökjét, azt a visszaigazoló e-mailje linkjéről maga teszi meg — a lemondási határidődig, ami alapból 24 óra, és amit átírsz. Ami marad — meddig vagy nyitva szombaton, hol vagy pontosan, mi a szabályod a lemondásra —, arra Nita felel a foglalási oldaladon, a te saját adataidból. Ingyen, és AI-előfizetés nincs mögötte. Egy dolgot viszont tudnod kell róla: nem indul el magától, a beállításokban kell bepipálnod.
Marad a telefon, mert van, aki nem ír, hanem hív. Ha ez nálad sok, a telefonos AI recepciós felveszi helyetted, amíg dolgozol; feltöltéses, 23 900 Ft / 100 perc, nem havidíj. Ha nem kéred, minden fenti ugyanúgy működik nélküle — a csengő telefon pedig továbbra is a te döntésed, nem a rendszeré.
Töltés vagy új építés? A vendég tudja — csak eddig nem volt hol megmondania
A pilla két-három hét alatt kihullik a maga ütemében, és az, hogy mennyi maradt, dönti el, mi lesz a következő alkalom. Aki három hét után jön egy ritkás sorral, annál a töltés valójában fél építés. Aki két hét után ül le, annál negyven perc alatt kész vagy. Ugyanaz a szó a naptárban, két teljesen különböző délután.
Ezért nem egy „töltés” nevű tétel van a listádon, hanem annyi, ahány valóban különbözik: klasszikus 1:1 új építés, volume új építés, kéthetes töltés, háromhetes töltés, leszedés. Mindegyiknek saját időtartama, saját ára és saját ráhagyása van — a perceket te írod be, nem mi, mert csak te tudod, milyen tempóban rakod a legyezőt. A ráhagyást a rendszer ugyanúgy lefoglalja, mint magát a munkát: a szellőztetésre, a fejtámla áttörlésére szánt tíz percbe nem lehet beadni a következő vendéget.
Ha a vendég leszedést és új építést is kér, mindkettőt beteszi egy foglalásba, és a rendszer olyan idősávot keres, ahol a kettő egymás után elfér nálad — az összesített idővel és az összesített árral. Nem két külön foglalás, amit aztán te tolsz egymás mellé.
Ragasztóallergia: a nyilatkozat, amit a vendég a saját telefonján ír alá
A ragasztó az egyetlen dolog ebben a szakmában, ami miatt egy vendég kórházban végezheti. A kérdést tehát nem a székben kell feltenni, hanem azelőtt — és nem szóban, mert annak két hét múlva nincs nyoma.
A Slotorában van egy kész ragasztópróba-nyilvántartás. Három dolgot kér, és mindhármat kötelezően: a próba elvégzésének dátumát, egy pipát arról, hogy a vendég tudomásul vette, hogy a próbát a kezelés előtt 48 órával el kell végezni, és egy aláírást, amit az ujjával húz meg a telefonján. A kitöltött lap a vendég kartonjára kerül, dátummal, és ott is marad.
A kérdést egyetlen szolgáltatáshoz is kötheted, tehát nem kapja meg mindenki: aki szálazásra jön, annak nem megy ki, aki új építésre, annak igen. A kartonon ezen felül van egy külön sor az allergiákra és érzékenységekre — „bármi, amit előre tudni kell” —, ami minden foglalásnál a szemed előtt van, és amit a vendég nem lát.
Egy meg nem jelenés nálad nem egy lyuk, hanem a délután
Egy húszperces munkánál egy elmaradt vendég bosszúság. Egy két és fél órás építésnél a napod harmada. Ezért itt szigorúbb szabályt is érdemes felvenned, mint amit egy rövidebb kezelésnél tennél — és a Slotorában szolgáltatásonként külön beállíthatod, tehát nem kell mindenkit ugyanúgy kezelned.
Kérhetsz előleget: százalékosat, fix összegűt, vagy akár a teljes árat foglaláskor — és ezt ráteheted csak az új építésre, miközben a töltés marad előleg nélkül. Késői lemondási és meg nem jelenési díjat is beállíthatsz; ha a vendég foglaláskor elmentette a kártyáját, a díj arról vonódik le, mégpedig egy órával azután, hogy az időpontnak véget kellett volna érnie — addig egy tévedésből megjelölt no-show még visszavonható, és ha inkább magad döntenél minden esetben, az automatikus levonást kikapcsolod.
A pénz a saját Stripe-fiókodba érkezik. A Slotora 0%-ot tesz rá; a tranzakciós díjat a Stripe számolja, nem mi. A törzsvendégeidnél pedig, akiktől kényelmetlen lenne előleget kérni, a kartonjukon egy pipával kiveszed őket a szabály alól — a szabály marad, ők nem esnek bele.
Ha mégis felszabadul egy délután, nem neked kell körbeírnod. Aki arra a napra és arra a szolgáltatásra felírta magát a várólistára, e-mailt kap a felszabadult időponttal — egyszerre legfeljebb huszonöten. A helyet a rendszer senkinek nem tartja fenn: aki előbb foglal, azé.
Amit a Slotora nem csinál meg helyetted
A nyilatkozat egy kérdés, nem egy diagnózis. A rendszer eltárolja a választ, és ennyi.
Nincs allergia-nyilvántartás, ami összevetné a vendég válaszát bármivel. Nincs semmi, ami számolná a 48 órát. A ragasztópróba nem jár le, mert semmi nem méri a szavatosságát: ha a vendég két éve írta alá a lapot, az a lap ugyanúgy ott lesz a kartonján, ugyanolyan zöld pipával, és a rendszer nem fog szólni. Nem is tiltja meg a foglalást emiatt — nincs olyan szabály, ami egy elavult próba miatt visszadobna egy időpontot.
Amit kapsz, az egy dátumozott, aláírt, szolgáltatáshoz kötött nyilvántartás: bizonyíték arról, hogy megkérdezted, és hogy mikor. Hogy a próbát tényleg elvégezték-e, hogy elég friss-e, és hogy leülteted-e a vendéget — az a te döntésed marad, ugyanúgy, ahogy eddig. Ezt jobb most tudnod, mint egy reklamációnál.
Mennyibe kerül
A Slotora havidíja 0 Ft, és nincs mögötte foglalási korlát, vendégszám-korlát, munkatárs-korlát vagy jutalék. A regisztrációhoz nem kell bankkártya, és nincs próbaidő, aminek a végén választanod kellene.
Ami pénzbe kerül, az mind választható. Az e-mailes emlékeztető ingyenes és korlátlan; SMS-t feltöltéses egyenlegből küldesz, és ha be sem kapcsolod, egy forintodba sem kerül. Amit az AI készít neked — posztot, kampányt, képet — alkalmankénti kreditből megy, és az árát a művelet előtt látod. A telefonos AI recepciós 23 900 Ft / 100 perc. A kártyás fizetés nincs ezen a listán: az a saját Stripe-fiókodon át megy, és a Slotora nem tesz rá semmit.
Gyakori kérdések
Amit egy pillás a legtöbbször megkérdez, mielőtt átteszi a foglalását.
Honnan tudja a rendszer, hogy töltés kell-e vagy új építés?
Sehonnan — és ezt nem is találgatja. Te veszed fel külön tételként a kéthetes töltést, a háromhetes töltést és az új építést, mindegyiket a saját idejével és árával, a vendég pedig azt választja, ami rá igaz. Ha bizonytalan, tehetsz a foglaláshoz egy kérdést arról, mikor volt utoljára töltése és hány szál maradt; a válasz a foglalásnál lesz, még az érkezése előtt.
Kérhetek ragasztóallergia-nyilatkozatot már foglaláskor?
Igen. Van rá kész sablon: kötelező dátum a próba elvégzéséről, kötelező pipa arról, hogy a vendég tudomásul vette a 48 órás szabályt, és kötelező aláírás, amit az ujjával húz meg a telefonján. A kitöltött lap a kartonjára kerül. Fontos: a rendszer ezt eltárolja, de nem tartja számon a szavatosságát — nem jelez, ha régi, és nem tiltja le miatta a foglalást.
Kérhetek előleget csak az új építésre, a töltésre nem?
Igen, az előleg szolgáltatásonként külön beállítható. A hosszú munkára kérhetsz százalékos vagy fix előleget — akár a teljes árat —, miközben a töltés marad előleg nélkül. Egy-egy törzsvendégedet a kartonján kiveheted a szabály alól anélkül, hogy magát a szabályt megszüntetnéd.
Mi történik, ha munka közben hívnak vagy írnak?
A foglalás nem vár rád: a linkedről a vendég maga foglal, a saját nyitvatartásod szerint. Az áraidra, a nyitvatartásodra és a címedre Nita válaszol a foglalási oldaladon, ingyen — ha előtte bepipáltad a beállításokban. Ha a telefont is fel kell valakinek vennie, arra van a telefonos AI recepciós, feltöltéses 23 900 Ft / 100 perc áron.
Lemondanak egy két és fél órás időpontot. Mi tölti be?
Aki arra a napra és arra a szolgáltatásra felírta magát a várólistára, e-mailt kap a felszabadult időponttal, egyszerre legfeljebb huszonöt ember. A rendszer senkinek nem foglalja le a helyet, tehát aki előbb lefoglalja, azé — neked nem kell üzenetet írnod és nem kell sorrendet tartanod.
Kell a vendégeimnek regisztrálniuk vagy appot letölteniük?
Nem. A foglalási oldalad a telefon böngészőjében nyílik meg, a vendég megadja a nevét és az elérhetőségét, és ezzel kész. A visszaigazolást e-mailben kapja, és ugyanabban az e-mailben van a link, amivel a lemondási határidődig maga teheti át vagy mondhatja le az időpontját.
Egyedül dolgozom, bérelt székben. Nekem is jó?
Igen — a Slotora beauty éppen annak készült, aki maga végzi a munkát: egy naptár, egy foglalási link, a te nyitvatartásod. Nincs felhasználónkénti díj és nincs minimális futamidő, a szolgáltatásaidat pedig bármikor átírod, ha változik a tempód vagy az áraid.
A következő szettet már ne üzenetből szervezd
Felviszed a klasszikust, a volume-ot, a töltéseidet és a leszedést a saját idejükkel, beállítod a nyitvatartásodat, és kiteszed a linket. Bankkártya és szerződés nélkül.