Masszőr időpontfoglaló, hogy a hatvan perc ne szakadjon meg
Egy kezelés alatt a kezed a vendégen van. A csörgő telefon ezért nem elmulasztott hívás, hanem félbeszakított munka: leveszed a tenyered egy feszülő trapézról, és utána nem ugyanott folytatod. Ez az oldal arról szól, ki válaszol helyetted, amíg dolgozol — és hogyan telik meg a heted anélkül, hogy egyetlen beszélgetést lefolytatnál.
0 Ft/hó · a vendég magától foglal, mond le és foglal át · óradíjas kezelések · várólista
Amit a vendég megkérdez — és ki felel rá helyetted
Ezek nem a mi kérdéseink. Ez az, ami egy nap alatt beesik, és mellette az, hová esik be, ha nem a te füledbe. Egyetlen sor kerül pénzbe a hatból, és az meg van jelölve.
- „Van szabad időd csütörtök este?”
- A vendég a telefonja böngészőjében megnyitja a linkedet, és a valódi szabad idősávjaidat látja, nem egy űrlapot, amire majd visszaszólsz. Fiók nem kell hozzá és app sem: kiválasztja a kezelést, megadja a nevét meg az elérhetőségét, és kap egy visszaigazolást e-mailben. Éjjel fél tizenegykor is, amikor te már régen nem veszel fel telefont.
- „Mennyi a hatvan perces svédmasszázs?”
- A foglalási oldaladon van egy csevegő, ami a te saját adataidból válaszol: árak, nyitvatartás, cím, lemondási szabály. Nem alapból megy: a beállításokban bepipálod, és onnantól ő felel. Ingyen van, és van egy második pipa is, amivel beszélgetni tud a vendéggel, és valódi szabad időt ajánl — az is ingyen. AI-előfizetés nincs mögötte, mert ilyen nincs.
- „Hol vagy pontosan, hogy jutok oda?”
- A cím, a megközelítés és a nyitvatartás kint van a foglalási oldaladon, amit a saját arcodra állítasz: saját szín, logó, borítókép, galéria. Ki is teheted a weboldaladra gombként, felugró ablakként vagy teljes beágyazásként, és díjmentesen megjelensz a Slotora katalógusában, tehát van hová linkelni akkor is, ha nincs saját oldalad.
- „Mikor is volt az időpontom?”
- Az emlékeztető alapértelmezésben 24 órával az időpont előtt indul, és több időpontot is beállíthatsz neki — például 48 órával és 2 órával előtte. E-mailben korlátlan és díjmentes. SMS-ben is mehet, de az feltöltéses egyenlegről fogy, tehát lehetőség és nem kötelezettség.
- „Mélyszöveti, sport- vagy nyirokmasszázs? Nem tudom, melyik kell.”
- Ezt a kérdést nem adjuk oda egy gépnek, és nem is fogjuk. Ami segít: a kezelések mellett kint van a hosszuk és az áruk, a vendég pedig a foglalás után a saját telefonján kitölt egy űrlapot, amiben a panaszát és az állapotát leírja. Mire beér, a válasza ott van előtted. Te pedig akkor hívod vissza, amikor már leszállt a kezed az előző vendégről.
- „Most hívlak, mert írni nem tudok.”
- Ez az egyetlen fizetős válaszoló: 23 900 Ft / 100 perc, feltöltéssel. Felveszi a telefont, amíg te dolgozol. Ha nem kapcsolod be, a telefon egyszerűen csörög — ezt jobb előre tudni, mint a harmadik kezelés közepén rájönni.
A vendég, aki áttolja az időpontját
Egy elcsúszott időpont nem baj. Az a baj, ha csak úgy tud elcsúszni, hogy téged megkeres — mert akkor a csúszás a te hatvan percedbe kerül, nem az övébe.
Minden visszaigazoló levélben ott van egy saját link, amivel a vendég maga mond le vagy foglal át. A határidőt te szabod meg: alapértelmezésben 24 óra az időpont előtt, és ezt átírhatod arra, amennyi neked kell. A határidő után a lemondó oldal már nem engedi, hanem megkéri, hogy keressen meg téged — tehát a szabályt nem neked kell képviselned egy beszélgetésben, hanem ott van kiírva.
Ami felszabadul, nem marad üres csendben. A várólistán legfeljebb huszonöt ember kap e-mailt arról, hogy arra a kezelésre és arra a napra lett hely, akár lemondás, akár áthelyezés, akár egy időben megjelölt meg nem jelenés csinálta. Egy dolgot viszont nem tesz, és ezt jobb tisztán látni: senkinek nem tartja fenn az időpontot. Aki előbb foglal, az kapja meg, a többiek pedig egy már elkelt sávról kaptak levelet.
Kezeléssor, és ami a kartonon marad
Egy derékpanasz nem egy alkalom. Ha a vendég hetente ugyanabban a sávban jön, a sorozatot nem kell hétszer felvenni: az ismétlődő időpont fix ritmusra jár — heti, kétheti, háromheti vagy négyheti —, és egy sorozat legfeljebb tizenkét alkalom, ha te viszed fel; a vendég magától legfeljebb nyolcat tud egyszerre lekötni. Ha egy alkalom zárt napra vagy egy meglévő foglalásra esne, azt kihagyja, és utána megmutatja, mi maradt ki.
Ha a sort előre kifizeti, az bérlet: megadod, hány alkalomból áll, a beváltás pedig a bérlet kódjával történik, foglaláskor vagy a pultnál. Ajándékutalvány és kuponkód ugyanezen a logikán megy.
Az árat nem kell alkalmanként kézzel kitalálnod. Egy kezelés árazható óradíjasan is: megadod az óradíjat és azt, meddig mehet el a hossza, és a vendég választ hosszt — így a 60 és a 90 perces ugyanannak a kezelésnek a két hossza, nem két kézzel párhuzamosan tartott szolgáltatás.
A vendég kartonján ott van, mi volt eddig: mikor járt nálad, mit fizetett, milyen címkét adtál neki, és a privát jegyzeteid, amiket ő nem lát — melyik oldalon feszül, mennyi nyomást bír, mit kért utoljára. Külön sor van arra is, amit hozzáérés előtt tudni kell: „Allergia, érzékenység, bármi, amit előre tudni kell”. Ez az egy különösen védett: a Slotora sehová nem küldi tovább, nem lesz belőle marketingszempont, és nem kerül bele egyetlen AI-kérésbe sem.
Ha a masszázs mellett gyógytornát is tartasz, az a naptárban egy másik kezelés a saját hosszával, árával és pufferével — nem egy másik rendszer, amiben másodszor is vezetned kell ugyanazt a vendéget.
Két dolog, amit tudnod kell előre
Egyik sem hiba, amit majd kijavítunk. Mindkettő olyan, amivel dolgozni kell, és jobb most tudni róla, mint az első héten.
Az útra nem számol időt
Ha te mész a vendéghez, erről a Slotora nem tud. Egyetlen címet ismer: a tiédet. Nem tárolja, hol lesz a következő kezelés, nem tudja, hogy két cím nem ugyanaz, és nem tesz közéjük egyetlen percet sem.
Ha házhoz dolgozol, az utat magadnak kell nyitva tartanod. Két eszközöd van rá: kezelésenként megadható puffer a foglalás után, amibe a motor senkit nem tesz be, vagy a saját munkaidőd — úgy állítod be, hogy a házhoz járás sávja a foglalási oldalon eleve nem szabad.
A magyar pénztárgép-kérdés
A magyar pénztárgép-köteles tevékenységek jegyzékében a masszázs is szerepel, ezért ez olyan kérdés, amit a saját vállalkozásodra neked kell tisztáznod — jellemzően a könyvelőddel együtt.
Nem döntjük el helyetted, és a szabályt sem írjuk le itt: a hivatkozásokat az az oldalunk gyűjti össze, ami erről szól.
Nyugta és NAV-adatszolgáltatásGyakori kérdések
Amit egy masszőr meg szokott kérdezni, mielőtt a saját naptárát odaadja egy rendszernek.
Kell a vendégnek fiók vagy alkalmazás a foglaláshoz?
Nem. A foglalási oldal a telefon böngészőjében nyílik: kezelés, szabad idő, név, elérhetőség, kész. A visszaigazolás és az emlékeztető e-mailben megy, és a vendégeknek szóló levelek hat nyelven mennek ki, tehát egy külföldi vendég a saját nyelvén olvassa, amit kapott.
Kérhetek előleget, hogy ne álljon üresen egy óra?
Kérhetsz: előleg százalékban vagy fix összegben, vagy a teljes ár már a foglaláskor, és meg nem jelenési díj is beállítható. Kezelésenként külön is felülírható, ha az egyik hosszú munkánál szigorúbb akarsz lenni. A pénz a saját Stripe-fiókodba érkezik, a Slotora 0%-ot tesz rá, a tranzakciós díjat közvetlenül a Stripe számolja. A Stripe egyébként választható: a foglalás nélküle is működik, csak online nem szedsz be semmit.
Van olyan törzsvendégem, akitől nem akarok előleget kérni.
A kartonján egy pipa felmenti alóla. A vendégen van, nem a foglaláson, tehát nem kell rá minden alkalommal gondolnod, és ugyanaz a beállítás dönti el, mennyit mutat neki a foglalási oldal, mint amennyit később tényleg levonna.
Mikor terhelődik a meg nem jelenési díj?
Automatikusan, egy órával azután, hogy az időpontnak véget kellett volna érnie — tehát egy félrenyomott „nem jött el” még visszavehető, mielőtt bármi történne. Az automatikus terhelést ki is kapcsolhatod, és akkor a díj csak lehetőség marad, nem következmény.
Telefonon jelentkezett be. Tudok neki utólag fizetési linket küldeni?
Tudsz, ha megvan az e-mail-címe: az általad felvett foglalásra a rendszer kiküld egy kártyás fizetési linket az időpont előtt. Alapértelmezésben 7 nappal előbb és az ár 50%-áról, és mindkettő átírható. E-mail-cím nélkül ez nem megy — az az egy adat kell hozzá.
Van olyan vendég, akit nem akarok többé online látni.
A kartonján egy koppintás letiltja az online foglalásból. Telefonon továbbra is elér, és te magad továbbra is felveheted, ha mégis úgy döntesz — a tiltás azt zárja be, amit te nem látsz előre, nem a kaput.
Hogyan viszek át egy meglévő vendéglistát?
CSV-ből vagy Excelből, és az importáló magától felismeri az oszlopokat, tehát nem kell fejlécet átnevezned. Visszafelé is nyitva van az ajtó: a vendéglista CSV-be, az egész anyag JSON-csomagba exportálható, egy kattintással, külön kérés és külön díj nélkül.
Ha házhoz megyek, meg tudom oldani a naptárban?
Csak kézzel, és ezt előre kimondjuk: utazási idő nincs a rendszerben. Két eszközöd van rá — kezelésenkénti puffer a foglalás után, és a saját munkaidőd, amiben a házhoz járás sávja eleve nem szabad. Mindkettő működik; egyik sem tudja, hogy a következő cím negyven kilométerre van.
Mit nem vállal el Nita?
Amit a te adataidból meg tud mondani, azt megmondja: árat, nyitvatartást, címet, lemondási szabályt, és a második pipával valódi szabad időt is ajánl. Ennél többet nem: nem ad tanácsot arról, melyik kezelés kell egy panaszra, és nem dönt el semmit helyetted. És addig egyáltalán nem szólal meg, amíg a beállításokban be nem kapcsolod.
Mi ingyenes, és miért fizetnék bármiért?
A naptár, a foglalási oldal, a vendégkarton, az e-mailes emlékeztető és a várólista 0 Ft — nincs jutalék, nincs foglalásszám-korlát, nincs próbaidő és nincs lejárati dátum, a regisztrációhoz pedig nem kérünk bankkártyát. Fizetni három dologért lehet, mind választható: az SMS-egyenlegért, amiből darabonként fogy; az AI-műveletekért, amiket ő készít neked — egy posztért, egy kampányért, egy képért —, alkalmankénti kreditből, aminek az árát a művelet előtt látod; és a telefonos AI recepciósért, 23 900 Ft / 100 perc. Egy dolog marad, ami nem a te döntésed: a foglalási oldalad alján egy kicsi „Powered by Slotora” sor áll.
Legyen csendesebb a következő heted
Felviszed a kezeléseidet hosszal és árral, beállítod a munkaidőt meg a lemondási határidőt, és megosztod a linked. Innentől a vendég foglal, te dolgozol.