Körmös időpontfoglaló: minden munkának saját ideje van
Egy töltés nem egy szám. A vendég, aki most először ül le hozzád, néha hetvenöt perc, néha leoldás és utána teljes építés — és ezt a foglalás pillanatában senki nem tudja. Itt az van leírva, hogyan lesz ebből mégis percre beosztható nap.
0 Ft/hó · 0% jutalék · szolgáltatásonkénti időtartam és ráhagyás · a vendég három képet csatolhat a foglaláshoz
Amit foglaláskor még nem tudsz: meddig fog tartani
A körmös naptárában nem az a baj, hogy tele van. Az a baj, hogy egy tétel mellett kérdőjel áll. Odaírva „töltés” — de kinek a munkájára? Ha a te sablonaidon épült, akkor visszavágás, pótlás, fedés, és nagyjából ott vagy, ahol számoltál. Ha máshol készült, akkor először le kell oldani, és ami utána következik, az nem töltés, hanem építés.
Innentől kétféleképpen fizetsz rá, és mindkettő fáj. Ha alábecsülted, a következő vendég már az ajtóban áll, miközben te a harmadik ujjnál tartasz, és a késés a nap végéig veled marad — az utolsó vendég nem azért megy el hűvösen, mert rosszul dolgoztál. Ha fölébecsülted, a vendég negyven perccel korábban kész, és az a negyven perc ott hal meg a naptárban: egy géllakk sem fér bele, mert nem tudta róla senki, hogy szabad.
Ez nem beosztási hiba. Információhiány. Ezért a Slotora két helyen nyúl bele a folyamatba, és egyik sem a naptár átrendezése: a szolgáltatáslistában, ahol a percszám a munkához tartozik és nem a becslésedhez, és a foglalás előtti kérdésben, amiből még az érkezés előtt kiderül, melyik munkáról van szó.
Mennyi ideig tart nálad? Egy kiindulási lista, amit átírsz
Amikor felviszed a szolgáltatásaidat, körmös sablonokból is indulhatsz. Fontos, mi ez a táblázat: induló percszámok, amiket egy mozdulattal átírsz — nem a mi véleményünk a tempódról, és nem norma. Minden tételnek saját ára és saját időtartama van, és szolgáltatásonként ráhagyást is tehetsz elé vagy utána: fertőtlenítésre, a porelszívó kitakarítására, egy kávéra. A ráhagyást a rendszer lefoglalja, tehát a következő vendéget nem lehet beleadni.
| Szolgáltatás | Induló idő | Mi van benne |
|---|---|---|
| Géllakk (zselés műköröm) | 60 perc | Előkészítés, felvitel, fixálás, egy színnel, díszítés nélkül. Ha babyboomerre vagy ombréra megy, az már nem ez a tétel, és nem is ez a szám. |
| Akril töltés (porcelán) | 75 perc | Visszavágás, pótlás, formázás, fedés — a saját előző munkádon. Ez az a szám, amit egy idegen kézre nem szabad automatikusan feltenni. |
| Építőzselés köröm (építés) | 90 perc | Sablon vagy tipp, felépítés, reszelés, fedés. A BIAB-nak érdemes saját tételt nyitnod: se nem géllakk, se nem teljes építés, a percszáma pedig a kettő között van — de azt te tudod, nem a sablon. |
| Zselé leszedés (leoldás) | 20 perc | Áztatás vagy lemarás, a körömágy rendbetétele. Önmagában ritkán foglalják — de ha idegen munka érkezik hozzád, ez az első húsz perc, és ettől lesz mérhető a többi. |
| Körömdíszítés | 30 perc | Kézzel festett minta, kő, fólia. Felveheted külön tételként, vagy a szolgáltatás alatt bejelölhető kiegészítőként — mindkettő lefoglalja a saját perceit és hozzáadja a saját árát. |
| Kombinált munka: leoldás + építés | 20 + 90 perc | Ez a sor nem sablon, hanem két szolgáltatás egy foglalásban. A vendég a „További szolgáltatás hozzáadása” gombbal teszi egymás mellé, a rendszer olyan időpontot keres, ahol a kettő egymás után befér nálad, és az összesített árat és időt írja ki. |
És ami a táblázatból nem látszik
A számok kolléganőnként is eltérhetnek: ugyanarra a szolgáltatásra más embernek adhatsz más időtartamot és más árat, tehát aki gyorsabban épít, annál rövidebb idő foglalódik le a naptárban.
A kombinált munkánál nem neked kell összeadnod. Ha a leoldás és az építés két külön tétel a listádon, a vendég egy foglalásban választja mindkettőt, és a szabad időpontok már a száztíz percre szűrve jelennek meg neki. Ami nem fér be, azt fel sem ajánlja.
Az az egy kérdés, ami eldönti a foglalás hosszát
Idegen munkánál egyetlen mondat dönt: mi van most a kezén, és ki készítette. Ezt a kérdést a legtöbb körmös a széken teszi fel, amikor már késő tenni vele valamit. A Slotorában konzultációs és beleegyező űrlapot állíthatsz be, amit a vendég a saját telefonján tölt ki és ír alá, még mielőtt beérne hozzád — a válasza ott van a foglalásnál, amikor reggel végignézed a napot.
A másik fele kép. A vendég a foglaláshoz legfeljebb három fényképet csatolhat: arról, amit szeretne, vagy arról, ami most a kezén van. Egy mondat és három kép általában elég ahhoz, hogy a „töltés” mellől eltűnjön a kérdőjel, és hogy ne a széken derüljön ki, hogy a nap első munkája nem egy, hanem két szolgáltatás lesz.
Visszafelé is működik: minden szolgáltatás mellé saját fotót tehetsz a foglalási oldaladon, így a babyboomer nem egy szó a listában, hanem egy kép — a vendég pedig eleve azt a tételt választja, amit tényleg kér. A legjobb munkáidból huszonnégy kép mehet a galériába, az előtte–utána fotók viszont a vendég kartonjára mentődnek, és nem nyilvánosak; a galériába csak akkor kerülnek ki, ha a vendég beleegyezett.
A töltés ritmusa: a következő alkalmak már a szék mellett bekerülnek
Amikor a munka kész, és a vendég azt kérdezi, mikor jöjjön vissza, a válasz nálad valószínűleg három vagy négy hét. Ezt nem kell minden alkalommal újratárgyalni: a foglalásnál bekapcsolod az ismétlést — hetente, kéthetente, háromhetente vagy négyhetente —, és megadod, hány alkalomra. A naptárból legfeljebb tizenkettőre.
A vendég a foglalási oldaladon is kérhet ismétlődő időpontot, ugyanezekkel a ritmusokkal, legfeljebb nyolc alkalomra. Ahol a sorozat egyik napja ütközik valamivel, vagy aznap zárva vagy, azt a rendszer kihagyja, és megmondja, melyik alkalom maradt ki. Nem csúsztat csendben egy nappal — az volna a rosszabb, mert arról csak a vendég érkezésekor tudnál meg.
Ennek a ritmusnak egy haszna van, amit a naptárban látsz: a hónap felét nem kell megszerveznie senkinek. Ami marad, az az új vendég és a kombinált munka, és pont azokra van a lap többi része.
Amit nem tudunk
A Slotorának nincs Messenger- és Instagram-DM-összekötése. Nem olvassuk és nem küldjük az üzeneteidet, és nincs olyan gomb, ami egy DM-ből magától foglalást csinálna.
Ez a szakma szempontjából a legdrágább hiányosságunk, mert a körmösöknél az érdeklődés java üzenetben érkezik. Ezért írjuk ki, és nem a lap aljára: ha azt keresed, ami helyetted végigbeszéli a Messengert, az nem mi vagyunk.
Amit ehelyett csinálsz, két mozdulat. Az egyik: válasz helyett a foglalási linkedet küldöd vissza annak, aki üzenetben kérdez — ez a link a slotora.io/b/ után a te saját neved —, és a szabad időpontok felsorolása így egyetlen kattintás lesz a vendég oldalán. A másik: kiteszed ugyanazt a linket az Instagram-bióba és a Facebook-oldalad Foglalás gombja alá, hogy a kérdés egy része soha ne is érkezzen meg üzenetben. A linket te adod ki. Ezt a lépést nem vesszük le a válladról.
Két dolog segít még. Ha megadod a Facebook- és az Instagram-profilodat, a foglalási oldalad visszalinkel rájuk, tehát a forgalom mindkét irányba megy. És ott van Nita: a beállításokban bepipálod, és onnantól a foglalási oldalad sarkából válaszol a te saját adataidból az áraidra, a nyitvatartásodra, a címedre és a lemondási szabályaidra, díjmentesen — de ő is ott válaszol, a foglalási oldalon, nem a beérkező üzeneteid között.
Egy dolgot viszont nem veszít el az a vendég, aki üzenetben talált meg. Amit egy DM után te magad írsz be a naptárba, ugyanúgy kap visszaigazolást és emlékeztetőt, mint aki az oldaladon foglalt — és a pénz miatt sem kell utána külön üzengetned. Ha bekapcsolod az előre fizetést, a rendszer az időpont előtt, alapból 7 nappal, e-mailben küld a vendégnek egy kártyás fizetési linket az ár általad megadott hányadáról; ez a hányad alapból 50%, és átírod. Egy kilencven perces építésnél ez az, ami a lefoglalt helyet valódivá teszi. Kell hozzá a vendég e-mail-címe és a bekötött Stripe-fiókod — e nélkül a kérés el sem indul.
Mi ingyenes, és mi kerül pénzbe
A rendszer havidíja 0 Ft: korlátlan foglalás, korlátlan vendég, korlátlan kolléganő, felhasználónkénti díj nélkül, 0% jutalékkal. A regisztrációhoz nem kérünk bankkártyát.
Pénzbe négy dolog kerül, és mind választható. Az SMS-emlékeztető feltöltéses egyenlegből megy: csak az elküldött üzenetért fizetsz, havidíj nincs, és ha nem kapcsolod be, egy forintodba sem kerül — az e-mailes emlékeztető ingyenes és korlátlan, alapból 24 órával az időpont előtt, és többet is beállíthatsz, például 48 és 2 órával korábban. Amit az AI készít neked — posztot, kampányt, képet —, az előre feltöltött kreditből megy: minden művelet kiírja az árát, mielőtt lefut, és a megvásárolt kredit nem jár le. A telefont felvevő AI recepciós 23 900 Ft / 100 perc, szintén feltöltéssel. AI-előfizetés nincs.
A negyedik csak itthon létezik, és ez az egyetlen havi tételünk: a nyugta a napi NAV-adatszolgáltatással, 1 490 Ft/hó. Hogy neked kell-e nyugtát adnod, azt nem a mi szoftverünk dönti el — a lenti leírás végigmegy rajta —, és amíg nem kapcsolod be, ez a sor nem is létezik nálad.
A kártyás fizetés nincs ezen a listán. A saját Stripe-fiókodat kötöd be, a pénz oda érkezik, a Slotora 0%-ot tesz rá, a tranzakciós díjat a Stripe számolja. Stripe nélkül is működik a foglalás, olyankor online nem szedsz be semmit.
Egyet nem lehet megvenni: a foglalási oldalad alján marad egy apró „Powered by Slotora” sor.
Gyakori kérdések
Amit egy körmös tényleg megkérdez, mielőtt átteszi a naptárát valahová.
Hogyan foglaljon az, aki idegen munkát hoz hozzám?
Vedd fel a leoldást önálló tételként a saját idejével, és hagyd, hogy a vendég két szolgáltatást válasszon egy foglalásban: leoldást és utána azt, amit építesz. A rendszer csak olyan időpontot ajánl neki, ahol a kettő egymás után befér, és az összesített árat és időt írja ki. Amit ehhez tudni kell — mi van a kezén és ki csinálta —, azt a foglalás előtti űrlapon kérdezed meg, plusz a vendég három képet is csatolhat. Ha ezek után is másnak bizonyul a munka, azt a naptárban te írod át; erre nincs automatika.
A BIAB-ot külön tételként vigyem fel?
Igen, érdemes. A sablon nem ad rá induló percszámot, mert a BIAB se nem géllakk, se nem teljes építés — a te időd az, amit be kell írni. Ha kétféle hosszúságban dolgozol vele, vidd fel két tételként eltérő időtartammal és árral, és a vendég eleve a megfelelőt választja. Kolléganőnként ugyanerre a tételre más időtartamot és más árat is adhatsz.
A díszítés plusz ideje hogyan foglalódik le a naptárban?
Két jó út van, és mindkettő lefoglalja a perceket. Vagy önálló szolgáltatás a körömdíszítés, és a vendég a „További szolgáltatás hozzáadása” gombbal teszi a géllakk mellé. Vagy bejelölhető kiegészítőként veszed fel a szolgáltatás alá, saját perccel és saját árral: a vendég foglaláskor bepipálja, és a plusz idő a naptárba is bekerül, nem csak az árba. Amit nem tud a rendszer: kitalálni, hogy a vendég a széken fog mintát kérni.
Be tudom állítani, hogy a vendég három hét múlva magától visszakerüljön a naptárba?
Igen. Az ismétlés hetente, kéthetente, háromhetente vagy négyhetente állítható. A naptárból legfeljebb tizenkét alkalmat vihetsz fel egyszerre, a vendég a foglalási oldaladon legfeljebb nyolcat. Ahol egy alkalom ütközik, vagy zárva vagy, azt a rendszer kihagyja, és szól róla — nem tolja át magától a következő napra.
Mi történik, ha egy hosszú építést lemondanak?
A vendég a visszaigazoló e-mail linkjével maga mond le vagy tesz át időpontot, a lemondási határidődig — ez alapból 24 óra, és átírhatod. A határidő lejárta után már csak tőled tud időpontot módosítani. A felszabadult helyről legfeljebb huszonöt várakozó kap e-mailt, aki arra a napra és arra a szolgáltatásra felírta magát a várólistára. A felszabadult idősáv senki nevére nincs lefoglalva — az viszi el, aki hamarabb rákoppint. Ugyanez indul el akkor is, ha egy időpontot még a kezdete előtt nem megjelentnek jelölsz: a sáv ugyanúgy körbemegy a várakozók között, tehát a kilencven perc nem áll üresen csak azért, mert nem lemondás volt, hanem hiányzás.
Kérhetek előleget egy építésre, a géllakkra viszont ne?
Igen. Az előleg százalékos vagy fix összegű lehet, vagy akár a teljes ár foglaláskor, és szolgáltatásonként külön is beállíthatod — így az építésen van előleg, a géllakkon nincs. Egy-egy törzsvendégnél a kartonján kiveheted az előlegkérést. Az összeg a te Stripe-fiókodon fut be, és a Slotora nem von le belőle semmit. Meg nem jelenési díjat is beállíthatsz: az automatikus levonás egy órával azután indul, hogy az időpontnak véget kellett volna érnie, tehát egy félrekoppintott „nem jött el” még visszavonható, és ha inkább magad döntenél, az automatikát kikapcsolod. Aki ezek után is sorozatosan távol marad, annál ott a tiltólista: a kartonján kikapcsolod neki az online foglalást, és onnantól csak te teheted be a naptárba.
Kell a vendégeimnek appot letölteniük?
Nem. A foglalási oldalad a telefon böngészőjében nyílik, a vendég megadja a nevét és az elérhetőségét, és ezzel kész — fiókot nem hoz létre. A visszaigazolást és az emlékeztetőt e-mailben kapja, és a vendégeknek szóló levelek hat nyelven mennek, tehát egy angol vagy román vendég a saját nyelvén kapja meg őket.
Egyedül dolgozom, de néha beugrik egy kolléganő. Ez baj?
Nem. Mindenki saját munkaidőt kap, és a motor ezt tartja be, tehát egy emberhez soha nem kerül két vendég ugyanarra az időpontra. Ugyanarra a szolgáltatásra személyenként más időtartam és más ár is megadható. Felhasználónkénti díj nincs, akárhányan vagytok.
Ha egy beállításnál megállsz
Ezek a leírások végigviszik azokat a lépéseket, amikre a lap hivatkozik.
Kezdd a percszámoknál
Felviszed a géllakkot, a töltést, az építést és a leoldást a saját idejükkel, beállítod a nyitvatartásodat, és megosztod a linked. A következő idegen munka már úgy érkezik, hogy tudod, mennyi időt kér.