Kártyás fizetés: a Stripe beállítása lépésenként
Kösd be a saját Stripe-fiókod, és szedj be előleget, teljes árat vagy no-show díjat — a pénz egyenesen hozzád érkezik, a Slotora 0%-ot visz el.
A Slotorában a kártyás fizetés opcionális, és a SAJÁT Stripe-fiókodon fut (Stripe Connect). A kártyaadatokat, a kifizetéseket és a fizetési visszaigazolásokat a Stripe kezeli; a pénz sosem érinti a Slotorát, és mi 0%-ot viszünk el belőle — csak a Stripe szokásos kártyadíját fizeted (kártyás fizetésnél a Stripe saját tranzakciós díja).
1. Kösd be a Stripe-fiókod (5–10 perc)
- Az adminban nyisd meg a bal oldali menüben a Fizetés pontot
- Kattints a „Stripe csatlakoztatása” gombra — a Stripe biztonságos regisztrációjára jutsz
- Add meg a vállalkozásod adatait (név, cím, bankszámla a kifizetésekhez). A Stripe személyazonosító okmányt is kérhet — ez az ő szokásos ellenőrzésük (KYC), a kártyatársaságok írják elő
- Ha végeztél, visszakerülsz a Slotorába. Ha az állapot még nem „Csatlakoztatva”, kattints az „Állapot frissítése” gombra — az ellenőrzés eltarthat pár percig
2. Döntsd el, mit kérsz be foglaláskor
- Előleg: „Nincs előleg” — az ügyfelek fizetés nélkül foglalnak; a no-show és a késői lemondási díjat ettől még felszámíthatod, ha beállítod (lásd lentebb)
- „Az ár százaléka” — pl. a szolgáltatás árának 20%-a, foglaláskor fizetve
- „Fix összeg” — pl. foglalásonként 4 000 Ft, az ártól függetlenül
- Vagy pipáld be a „Teljes fizetés kötelező foglaláskor” lehetőséget — az ügyfél foglaláskor kifizeti a teljes árat
- Aztán kapcsold be a „Kártyás fizetés az ügyfelektől” kapcsolót. Amíg nincs bekapcsolva, semmit nem szedünk be
Tipp: a legtöbb szalonnál a 20–30% előleg az arany középút — elég ahhoz, hogy elriassza a komolytalan foglalásokat, de nem ijeszti el az új ügyfeleket.
3. Védd magad a no-show és a késői lemondás ellen
- No-show díj (fix összeg vagy az ár százaléka): ha egy foglalást „Nem jelent meg” állapotra állítasz, a díjat nagyjából egy órával azután vonjuk le automatikusan, hogy az időpontnak véget kellett volna érnie. Ha inkább magad vonnád le a foglalásból a „No-show díj felszámítása” gombbal, kapcsold ki az „Automatikus díjlevonás” kapcsolót
- Késői lemondási díj és időablak: pl. 6 000 Ft, ha az ügyfél az időpont előtti 24 órán belül mond le
- Ha bármelyik díjat beállítod, a Stripe foglaláskor biztonságosan elmenti az ügyfél kártyáját, így a díj tényleg beszedhető — pontosan így csinálják a nagy foglalási platformok is
- A kártyatársaságok minimuma alatti díj nem díj. Minden fizetési szolgáltatónak van egy legkisebb terhelhető összege, ez pénznemenként más, és a Stripe az ez alattit egyszerűen elutasítja — ez a százalékos díjat érinti a legjobban: a legolcsóbb kezelésed néhány százaléka a minimum alá eshet, és akkor soha nem vonunk le semmit. A Fizetés oldal minden beállított díjat a saját legolcsóbb árazott szolgáltatásodhoz mér, és ha valamelyik kevés, kiírja mindkét számot: mennyi lenne a díj, és mennyi a legkisebb kártyáról levonható összeg
4. Visszatérítés
Nyisd meg a foglalást, és kattints a „Fizetés visszatérítése” gombra — a pénz a Stripe-on át visszakerül az ügyfél kártyájára. Használd gesztusként, vagy ha te mondod le az időpontot.
5. A helyszíni fizetés is marad
Aki online fizetés nélkül foglal, egyszerűen a helyszínen fizet neked — készpénzzel, a saját kártyaterminálodon vagy egy QR-kóddal a pultnál. A Fizetés oldalon „Az ügyfél helyszíni fizetést is választhasson” kapcsoló állása elmentődik, de egyelőre nem változtat azon, amit az ügyfelek a foglalási oldaladon látnak.
Hol a pénzem?
- A kifizetések a Stripe-tól a bankszámládra érkeznek, a Stripe-nál beállított ütemezés szerint (naponta vagy hetente — te döntöd el)
- A Fizetés oldalon a „Stripe vezérlőpult” gombbal minden fizetést, kifizetést és fizetési visszaigazolást megnézhetsz
- A Slotora sosem kezeli a pénzed, és sosem visz el belőle százalékot
És a pultnál?
A Stripe nem csak az online előlegről szól. Minden foglalásnál ott a „Fizetési összesítő” panel: kiszámolja a hátralékot, és rögzíti, amit a helyszínen veszel át — készpénzt, a saját terminálodon átvett összeget, vagy egy QR-kódot, amit az ügyfél a saját telefonján fizet ki. A teljes folyamat a „Fizetés a pultnál” útmutatóban.
Kapcsolódó útmutatók
Fizetés a pultnál: készpénz, saját terminál vagy QR-kódAutomatikus számlázás: Számlázz.hu, Billingo vagy XeroNo-show elleni eszköztár a naptárad védelméreElakadtál?
Írj nekünk, és egy ember segít beállítani — ingyen, mint minden más.
Írj az ügyfélszolgálatnak