Płatności kartą: konfiguracja Stripe
Podłącz własne konto Stripe, aby pobierać zadatki, pełne przedpłaty i opłaty za niestawienie się — pieniądze trafiają prosto do Ciebie, a Slotora pobiera 0%.
Płatności kartą w Slotora są opcjonalne i działają na TWOIM własnym koncie Stripe (Stripe Connect). Stripe obsługuje dane kart, wypłaty i potwierdzenia; pieniądze nigdy nie przechodzą przez Slotora, a my pobieramy 0% — płacisz jedynie standardową opłatę Stripe za obsługę karty (około 1,5% + 20p dla kart w Wielkiej Brytanii).
1. Podłącz swoje konto Stripe (5–10 minut)
- W swoim panelu otwórz sekcję Płatności w menu po lewej
- Kliknij 'Podłącz Stripe' — zostaniesz przeniesiona do bezpiecznej rejestracji Stripe
- Wypełnij dane swojej firmy (nazwa, adres, konto bankowe do wypłat). Stripe może poprosić o dokument tożsamości — to ich standardowa weryfikacja (KYC) wymagana przez sieci kartowe
- Po zakończeniu wracasz do Slotora. Jeśli status nie pokazuje jeszcze 'Połączono', kliknij 'Odśwież status' — weryfikacja może potrwać kilka minut
2. Wybierz, co pobierać przy rezerwacji
- Brak zadatku — klienci rezerwują bez płacenia; nadal możesz pobierać opłaty ochronne, jeśli je ustawisz (patrz poniżej)
- Zadatek procentowy — np. 20% ceny usługi, płatny przy rezerwacji
- Zadatek stały — np. 10 £ za rezerwację, niezależnie od ceny
- Pełna płatność — cała cena jest płatna, gdy klient rezerwuje
Wskazówka: dla większości salonów zadatek 20–30% to złoty środek — wystarczający, by powstrzymać przypadkowe niestawienia się, bez odstraszania nowych klientów.
3. Zabezpiecz się przed niestawieniami się i późnymi odwołaniami
- Opłata za niestawienie się: pobierana (jednym kliknięciem, z ekranu rezerwacji), gdy oznaczysz rezerwację jako 'Nieobecność'
- Opłata za późne odwołanie + okno: np. 15 £, jeśli klient odwoła w ciągu 24 godzin przed wizytą
- Gdy którakolwiek opłata jest ustawiona, karta klienta zostaje bezpiecznie zapisana przez Stripe przy rezerwacji, aby opłatę można było faktycznie pobrać — dokładnie tak robią to duże platformy rezerwacyjne
4. Zwroty
Otwórz rezerwację i kliknij 'Zwróć płatność' — pieniądze wracają na kartę klienta przez Stripe. Użyj tego przy gestach dobrej woli lub gdy sama odwołasz wizytę klientowi.
5. Płatność na miejscu nadal działa
Pozostaw włączoną opcję 'Pozwól także klientom wybrać płatność na miejscu', jeśli chcesz przyjmować gotówkę lub kartę na miejscu obok zadatków online. Wyłącz ją, aby płatność online była jedyną opcją.
Gdzie są moje pieniądze?
- Wypłaty przechodzą ze Stripe na Twoje konto bankowe zgodnie z harmonogramem Stripe (codziennie lub co tydzień — do Twojego wyboru w Stripe)
- Kliknij 'Otwórz panel Stripe' na stronie Płatności, aby zobaczyć każdą płatność, wypłatę i potwierdzenie
- Slotora nigdy nie przetrzymuje Twoich pieniędzy i nigdy nie pobiera procentu