Płatność przy ladzie: gotówka, własny terminal albo kod QR
Przy każdej rezerwacji widzisz, ile zostało do zapłaty. Zapisz gotówkę lub płatność z własnego terminala albo pokaż kod QR, który klient opłaci telefonem.
Nie wszystko opłaca się online. Większość wizyt kończy się przy ladzie: gotówką, na terminalu, który już masz, albo telefonem klienta. Slotora wylicza, ile zostało do zapłaty, i zapisuje każdą wpłatę — niezależnie od tego, którą drogą przyszła.
Gdzie to znajdziesz
Otwórz wizytę (Kalendarz → dotknij rezerwacji) i znajdź panel „Podsumowanie płatności”. Jest w każdym salonie, niezależnie od tego, czy przyjmujesz płatności kartą online.
Jak liczona jest pozostała kwota
- Cena usługi — cena z rezerwacji
- Wszystko dodane po rezerwacji — każda dodana pozycja z własną kwotą, już wliczona w cenę (zobacz „Zmiana ceny rezerwacji lub dodatki”)
- Rabat z kuponu — pokazany w osobnym wierszu i już odjęty od ceny
- Wykorzystana karta podarunkowa — to, co zrealizowano na tę wizytę
- Zapłacono dotychczas — zaliczka lub cała kwota już pobrana
- Zwrócono — pieniądze oddane klientowi, więc znów należne
- Pokryte karnetem — karnet opłaca całą wizytę, więc nie ma nic do pobrania
Pogrubiona kwota na dole, „Do pobrania”, to suma, o którą masz poprosić. Nigdy nie schodzi poniżej zera: jeśli ktoś zrealizował kartę podarunkową wartą więcej niż wizyta, różnica jest zwrotem, a nie minusem na ekranie recepcji.
Gotówka, własny terminal albo przelew
- Kliknij „Zapisz płatność”
- Przy pytaniu „Jak zapłacono?” wybierz Gotówka, Karta (własny terminal) albo Przelew bankowy
- W polu kwoty wpisana jest cała zaległość — zmień ją przy płatności częściowej. Więcej, niż wynosi należność, nie zapiszesz, chyba że jesteś właścicielem lub administratorem: wtedy Slotora zaproponuje zamiast tego podniesienie ceny (zobacz „Zmiana ceny rezerwacji lub dodatki”)
- Dodaj napiwek, jeśli jest: dotknij 10%, 15% lub 20% ceny po odjęciu kuponu albo wpisz kwotę. Napiwek liczymy oddzielnie od rachunku, więc hojny klient nie sprawi, że wizyta opłacona w połowie wygląda na rozliczoną
- Dopisz notatkę, jeśli się przyda, i kliknij „Zapisz”
„Karta (własny terminal)” oznacza, że Slotora nie rozmawia z urządzeniem — przyjmujesz płatność na nim dokładnie tak jak dziś, a potem zapisujesz tu wynik, żeby liczby w Slotorze zgadzały się z utargiem. Użyj tego przy dowolnym terminalu: urządzeniu Twojego banku, czytniku Zettle, a także czytniku SumUp czy Square, jeśli akurat nie przyjmujesz płatności przez aplikację Slotory. Te pieniądze nigdy przez nas nie przechodzą i nic za to nie pobieramy. (Aplikacja Slotora na telefon może też przekazać kwotę do aplikacji Square Point of Sale na tym samym telefonie i wypełnić to za Ciebie — zobacz „Czytnik kart przy ladzie” na stronie Płatności. SumUp nie jest jeszcze dostępny w ten sposób.)
Niech zapłaci własnym telefonem (kod QR)
Jeśli masz podłączony Stripe, kliknij „Kod QR — gość płaci”, a Slotora pokaże kod QR dokładnie na pozostałą kwotę. Klient skanuje go aparatem telefonu, na jego telefonie otwiera się strona płatności Stripe i płaci kartą, Apple Pay, Google Pay albo Link. Bez terminala, bez aplikacji, bez kupowania czegokolwiek.
- Link jest pod kodem: skopiuj go przyciskiem „Kopiuj” do SMS-a albo naciśnij „Wyślij zamiast tego e-mailem”
- Link przestaje działać po dwóch godzinach — naciśnij przycisk ponownie, aby dostać nowy
- Dopóki do zapłaty zostaje ta sama kwota, ponowne naciśnięcie zwraca ten sam kod, więc nikt nie zapłaci dwa razy
- Gdy tylko zapłaci, rezerwacja zmienia się na opłaconą, a kwota do pobrania aktualizuje się sama
- Jeśli nikomu nie da się jeszcze zapłacić, panel wprost napisze dlaczego — na przykład że któraś osoba z zespołu nie dokończyła konfiguracji Stripe
E-maile o płatnościach i poprawianie pomyłek
- Klienci z adresem e-mail dostają e-mailem potwierdzenie każdej zapisanej płatności
- Wpisana zła kwota? Właściciel i administrator mogą „Usuń” płatność gotówką, terminalem lub przelewem — zostaje na liście, przekreślona, z informacją, kto ją usunął
- Płatności kartą przyjętej online nie da się usunąć, tylko zwrócić: użyj „Zwróć płatność” na rezerwacji, w całości lub częściowo
Czego potrzebujemy od Ciebie
- Do gotówki, własnego terminala i przelewów: niczego — żadnego konta, kluczy ani konfiguracji
- Do kodu QR: podłączonego konta Stripe (zobacz „Płatności kartą: konfiguracja Stripe krok po kroku”)
- Adresu e-mail klienta w rezerwacji, jeśli ma dostać e-mailem potwierdzenie płatności lub link do płatności
Powiązane poradniki
Płatności kartą: konfiguracja StripeWysyłaj faktury do Xero automatycznieZestaw przeciw nieobecnościom (no-show)Nadal masz problem?
Napisz do nas, a człowiek pomoże Ci to ustawić — za darmo, jak wszystko inne.
Napisz do pomocy