Vendégkarton, amin a festékallergia az első sor, nem egy elfelejtett füzetlap
A füzetben az áll, hogy Kati szőke, de az nem, hogy tavaly kipirosodott a fejbőre a festéktől. A Slotora vendégkartonja minden foglalásból magától épül: mikor járt nálad, mit kért, mennyit költött, és hányszor nem jött el. Amit csak te tudhatsz róla, azt pár szóban te írod hozzá, és a következő alkalommal ott vár a foglalás mellett.
0 Ft/hó · 0% jutalék · regisztrációhoz nem kell bankkártya · korlátlan foglalás és vendég · az SMS és amit az AI készít, feltölthető kreditből megy
Ingyenes regisztrációMi van egy kartonon
Egy része magától töltődik a foglalásokból, a többit te írod be, amikor eszedbe jut.
Figyelmeztetés legfelül
Allergia, érzékenység, bármi, amire a kezelés előtt figyelni kell: külön mezőbe írod, és a karton tetején, kiemelt sávban látszik, nem a jegyzetek között.
Számok, amiket nem kell kiszámolni
Hány időpontja volt, hányszor nem jött el, hányszor mondta le egy napon belül, mennyit költött összesen, mikor járt utoljára, és mikor jön legközelebb.
Az ő saját kezelésideje
Ha neki a töltés másfél óra a szokásos egy helyett, a kartonján beállítod, és onnantól minden foglalásánál azzal számol a rendszer.
Előtte-utána fotók
Fotókat tölthetsz fel a látogatásaihoz. Hogy máshol is megmutathatod-e őket, arról külön hozzájárulás szól, és ha törölsz egy képet, a fájl is törlődik.
Jegyzetek és címkék
Szabad szöveges jegyzet és saját címkék, például „törzsvendég” vagy „érzékeny fejbőr”. A jegyzeteket csak te és az admin látjátok.
Saját ár, előleg nélkül
Egy régi vendégnek adhatsz saját árat egy kezelésre, és bejelölheted, hogy tőle ne kérjen előleget a rendszer, akkor sem, ha a szolgáltatásnál egyébként kér.
Letiltás az online foglalásról
Akit letiltasz, az online nem tud többet foglalni nálad, és erről nem kap értesítést. A letiltottakat egy külön szűrővel bármikor átnézheted.
Költözés a régi rendszerből vagy a füzetből
Ha eddig a Fresha, a Booksy vagy egy saját táblázat volt a vendéglistád, CSV-fájlként áthozhatod. Az oszlopokat a fejlécük alapján párosítjuk, magyar fejlécekkel is: a „Név”, a „Telefonszám” vagy a Számlázz.hu partnerlistájának „Partner neve” oszlopa magától a helyére kerül, és a párosítást importálás előtt még átnézheted.
Az áthozott vendégeket nem kezeljük marketinglistaként. Amíg valaki nem járult hozzá, nem kap tőled ajánlatot, visszacsábító levelet vagy születésnapi köszöntőt; a visszaigazolás és az emlékeztető természetesen megy neki. Ugyanez igaz arra, akit a pultnál veszel fel a hozzájárulás pipája nélkül.
Ha ugyanaz a vendég kétszer került be, például egyszer ékezettel, egyszer anélkül, a rendszer felajánlja a két karton összevonását. Az anyát és a lányát, akik egy családi e-mail-címről foglalnak, viszont nem vonja össze, mert a nevük nem ugyanazé az emberé.
Archiválás vagy törlés
Két ajtó vezet ki a vendéglistából, és nem ugyanoda nyílnak.
| Archiválás | Törlés | |
|---|---|---|
| Mi történik | Kikerül a listádból, de minden adata megmarad | Előzmény nélkül a karton megszűnik, előzménnyel a neve és az elérhetőségei törlődnek, az időpontok név nélkül maradnak |
| Visszahozható | Igen, bármikor | Nem |
| Mikor való | Aki évek óta nem jár, de nem kérte az adatai törlését | Ha a vendég kéri, hogy töröld az adatait |
A vendég a slotora.io/my oldalon maga is letöltheti, amit a szalonok tárolnak róla, a róla írt jegyzetekkel együtt.
Őszintén: amit a vendégkarton nem csinál
- Késést nem mér
- Azt, hogy valaki mindig húsz percet késik, nem tudjuk, mert az érkezés idejét a rendszer nem rögzíti. Ami van: a meg nem jelenések és az egy napon belüli lemondások száma. A késést írd a jegyzetbe, a saját szavaiddal.
- A munkatárs nem nyitja meg a kartonokat
- Az egyszerű munkatársi belépés a saját naptárát mutatja, a vendégkönyvet nem. A recepció látja a kartonokat, a bőrlapot is, a jegyzeteket viszont nem.
- Az egészségügyi adat a te döntésed is
- Az allergia, a bőrpróba és a bőrállapot egészségügyi adat. A Slotora eltárolja, amit beírsz, de hogy mit kérdezel meg, és milyen alapon, arról neked kell döntened.
Kérdések a vendégkartonról
Hány vendéget vehetek fel?
Akárhányat. A karton, az előzmények, a fotók és az import nem kerülnek pénzbe, és a vendégek száma nem változtat semmin.
Honnan tudja a rendszer, hogy ugyanaz a vendég foglalt újra?
Az e-mail-címéből, vagy ha az nincs, a telefonszámából, de csak akkor, ha a név is ugyanarra az emberre utal. Az ékezet, a kis- és nagybetű és a vezetéknév–keresztnév sorrend nem számít.
Hová írjam a születésnapját?
A kartonjára. A születésnapi köszöntő csak annak megy ki, akinél ez ki van töltve, és csak akkor, ha az automatikus üzenetek között bekapcsoltad.
Mit tegyek, ha valaki az adatai törlését kéri?
Nyisd meg a kartonját, és töröld. Ha volt már nálad, a neve és az elérhetőségei eltűnnek, az időpontok név nélkül maradnak a naptárban, hogy a kimutatásaid ne boruljanak fel.
A telefonon is elérem a kartonokat?
Igen, a Slotora appban ugyanazok a kartonok vannak, a figyelmeztetéssel, a fotókkal és az előzményekkel együtt.
A füzet mehet a fiókba
Hozd át a vendéglistádat, vagy kezdd az első foglalással: a kartonok maguktól töltődnek, neked csak a lényeget kell hozzáírnod.