Her şeyin yanıtı

Evet. Platform ücretsiz — sınırsız randevu, sınırsız müşteri, tüm ekibiniz, hatırlatmalar, hediye kartları, ders paketleri, pazarlama araçları, mobil uygulama, hepsi. Kayıt için karta gerek yok. Tam olarak üç opsiyonel ek ücretlidir: SMS (ön ödemeli kredi, gönderdiğiniz kadar ödersiniz), AI asistanı Nita (abonelik, aylık 579 ₺'den başlar) ve AI telefon resepsiyonisti (100 dakika 2.899 ₺, peşin).

Asla. Randevularda, hediye kartlarında ve ders paketlerinde %0 komisyon. Fiyatlarınız sizin paranız.

Püf nokta yok: reklam yok, verilerinizin satılması yok, komisyon yok. Platformu, yerleşik oyunculardan çok daha ucuza işletilecek şekilde kurduk ve salonlar bizi birbirine önerdiği için büyüyoruz.

Kartla ödeme opsiyoneldir ve kendi Stripe hesabınız üzerinden çalışır. Slotora üzerine %0 ekler — yalnızca Stripe'ın standart kart işlem ücretini ödersiniz (Avrupa kartlarında yaklaşık %1,5 artı küçük bir sabit ücret), tıpkı herhangi bir POS cihazında olduğu gibi.

Evet — SMS, üç ücretli ekten biri, çünkü her mesajın gönderimi bize de para götürüyor. Krediyi önceden satın alırsınız, onaylamadan önce gönderimin fiyatını görürsünüz (Türkiye'de mesaj başına yaklaşık 3 ₺) ve tarife yazdığınız ülkeye göre değişir. E-posta hatırlatmaları ve onayları sınırsız ve ücretsizdir; SMS'e hiç dokunmayan bir salon bize hiçbir şey ödemez.

Yaklaşık 15 dakika. 7 adımlı bir kurulum sihirbazı her yeni hesabı temel ayarlardan geçirir — işletme bilgileri, hizmetleriniz, ekibiniz, kasadaki para, çalışma saatleri, randevu kuralları ve randevu sayfanızın paylaşılması — ve her adımda o ayarın ne yaptığını anlatır. Ardından sayfanız slotora.io/b/adiniz adresinde yayında olur.

Evet — genellikle bir gün içinde. Müşteri listenizi eski sisteminizden dışa aktarın ve İçe Aktarma Merkezi'ni kullanın: her Excel veya CSV dosyasını kabul eder, kolonları kendisi tanır ve müşterileri, fiyatlarıyla birlikte hizmetleri ve fotoğrafları içe aktarır.

İstediğiniz an. Müşterilerinizi, randevularınızı ve hizmetlerinizi CSV dosyaları olarak indirebilir ya da hepsini tek seferde JSON paketi olarak alabilirsiniz. Verileriniz sizin — bizde kilitli kalmazsınız.

Hayır. Müşteriler web sayfanızda birkaç dokunuşla randevu alır — ad, e-posta, tamam. E-posta onayı, hatırlatmalar ve randevusunu kendi başına öteleyip iptal edebileceği bir bağlantı alır.

Evet — kişi bazında haftalık çalışma saatleri, bölünmüş vardiyalar (günde birkaç zaman aralığı), tek seferlik gün istisnaları ve kendi süresi ya da fiyatı olan kendi hizmetleri. Müşteriler bir uzman seçer ya da „Herhangi biri“ der.

Evet. Bir hizmete işlem aralığı tanımlayın (örneğin rengin oturduğu süre); ürün çalışırken takviminiz başka bir müşteri için otomatik açılır.

Evet — kontenjanlı seanslar (yoga, masterclass, grup antrenmanı) tek tek dolar, dolduğunda bekleme listesiyle devam eder.

Müşteri iptal e-postası alır, aralık anında boşalır ve bekleme listenizde uyan herkes otomatik olarak haberdar edilir — böylece boşluk kendiliğinden yeniden dolar.

Herhangi bir randevuyu sürükleyip yeni bir saate ya da başka bir çalışana bırakın — küçük bir pencere, bir şey değişmeden önce tam saati onaylatır ve müşteriye otomatik e-posta gider.

Üç yolla, ve seçim sizin: e-posta, telefonunuzda push bildirimi ve Slotora içinde, telefon çekmecede olsa bile listeyi tutan bir zil. Randevular, iptaller, ötelemeler, ödemeler, formlar ve değerlendirmelerin her birinin ayrı anahtarı var — yani para konusunda haber alıp geri kalan her şeyde rahat bırakılabilirsiniz.

Evet. Kendi formlarınızı kurarsınız — alerjiler, hassasiyet testleri, tıbbi sorular, onay — ve bunları gerektiren hizmetlere eklersiniz. Müşteri randevu alırken ya da sonradan bir bağlantıdan doldurur, yanıtlar kartında kalır ve bir soru, ancak önceki bir yanıt onu anlamlı kıldığında görünebilir.

Evet, Google ya da iPhone'unuzun takvimi (iCloud) ile daha fazlası da mümkün. Birini bağlarsınız; randevularınız Slotora'nın orada sizin için oluşturduğu bir takvimde görünür, o takvimde zaten dolu olduğunuz saatler ise müşterilere sunulmaz. Outlook için — ya da hesap bağlamak istemiyorsanız herhangi bir takvim için — özel, yalnızca okunabilir bir iCal bağlantısına bir kez abone olursunuz; herkes yalnızca kendi gününü görmek isterse çalışan başına bağlantı da var. Her iki durumda da kendi kendine güncellenir ve abone olunan bir takvim bir randevuyu asla değiştiremez.

Evet — AI telefon resepsiyonisti opsiyonel, ücretli bir ektir: 100 dakika 2.899 ₺, peşin, abonelik yok. Yönetim panelinden başvurursunuz, hangi aralıkta cevap vereceğini seçersiniz (örneğin yapay zekâ her gün 18:00–07:00 arasında alır, gündüz ekibiniz cevaplar) ve hattınızı orada gösterilen kodlarla yönlendirirsiniz. Arayanın dilinde konuşur, gerçek hizmet ve fiyatlarınızı söyler, boş aralıkları doğrudan takviminize yazar („telefon yapay zekâsı“ etiketiyle), bir saat doluysa yeni alternatifler önerir ve şikâyetleri size mesaj olarak nazikçe alır. Bir hizmet online kapora gerektiriyorsa, ödenmemiş bir randevu almak yerine arayanı randevu sayfanıza yönlendirir.

Evet — kendi Stripe hesabınız üzerinden opsiyonel kart ödemeleri: bir yüzde, sabit bir tutar ya da randevuda tam ödeme. Siz karar verirsiniz ve dilediğiniz an kapatabilirsiniz.

Evet. Ücretinizi ve iptal aralığınızı belirleyin; müşterinin kartı randevu sırasında Stripe tarafından güvenli biçimde saklanır ve gelmezse ya da çok geç iptal ederse ücret yaklaşık bir saat sonra kendiliğinden tahsil edilir. Bunu kapatırsanız, tek tıkla sizin tahsil etmenizi bekler.

Her randevudan önce otomatik e-posta hatırlatması gider (kaç saat önce olduğunu siz belirlersiniz), müşterinin kendi dilinde ve öteleme bağlantısıyla — „gelmedi“ vakalarının çoğu aslında unutkanlıktır. İsterseniz yanına SMS hatırlatması da koyabilirsiniz.

Evet — online ödemenin yanında (ya da yerine) yerinde ödemeye izin vermek tek bir anahtar ve Slotora kasada tahsil ettiğinizi kaydeder. Her randevuda kalan tutar görünür; Ödeme al'a basınca müşterinin okutup Apple Pay, Google Pay ya da kartla ödeyeceği bir QR kod çıkar — ya da nakiti, kendi POS cihazınızı veya havaleyi kaydedersiniz. Bahşiş, e-postayla makbuz, iadeler ve gün sonu kasa sayımı hepsi içinde.

Kasanızın ne olduğuna bağlı, o yüzden tüm tablo şöyle. Telefon ya da tabletse, SumUp veya Square okuyucu çalışır: Slotora tutarı aynı cihazdaki uygulamalarına devreder ve sonuç randevuya geri döner — bu da uygulamalarının orada kurulu ve sizin işyeri hesabınıza bağlı olması gerektiği anlamına gelir, yani masaüstü bilgisayardan bu yol işlemez. Kasanız bir bilgisayarsa, Stripe Terminal okuyucu aynı işi telefonsuz yapar. Hiç donanım istemiyorsanız, QR kod her kasada çalışır. Ve zaten bir POS cihazınız varsa, onu bırakmayın: kartı onunla alın ve ödemeyi randevuya kaydedin. Slotora dördünden de %0 alır; satın aldığınız okuyucu ve işlem ücreti SumUp'ın, Square'in ya da Stripe'ındır.

Evet — randevu bağlantınızı Instagram biyografinize ve aksiyon düğmesine, „RANDEVU“ adlı bir hikâye vurgusuna ve Facebook sayfanızın Randevu Al düğmesine koyun. Yardım merkezimizde her biri için tam olarak nereye basılacağı yazıyor.

Evet — bir randevu düğmesi, açılır pencere widget'ı ya da tamamen gömülü bir randevu sayfası. WordPress, Wix, Squarespace, Shopify ve Webflow için hazır kod parçaları ve adım adım rehberler var.

İkisi de içinde: e-postayla kod giden hediye kartları satın ve randevuda ya da kasada koduyla kullanılan çok seanslı paketler oluşturun (örneğin 10 seanslık jel oje paketi) — bakiye ondan sonra kendiliğinden düşer.

Evet — tüm müşterilere, uzun süredir gelmeyenlere ya da etiketle işaretlenmiş bir gruba teklif gönderin; metni yapay zekâ metin yazarı yazsın. Geçerlilik aralığı ve kullanım limiti olan kuponlar da dahil.

Evet — mesleğinize hangisi daha çok uyuyorsa puan ya da dijital damga kartı; neyin ödül kazandırdığını ve ne değerinde olduğunu siz belirlersiniz. Zaten aldığınız randevulardan kendi kendine işler; kimsenin kâğıt kart taşıması gerekmez.

Evet — işletme için iPhone, iPad ve Android'de native bir uygulama, yeni randevular için push bildirimiyle. Takvimi (sürükleyerek öteleme dahil), kasadaki tahsilatı, müşteri defterini, hediye kartı ve paket aramasını, gün sonu kasa sayımını ve raporları çalıştırır — tarayıcıyla aynı canlı veri üzerinde. Müşterilerinizin hiçbir uygulamaya ihtiyacı yok: bir web sayfasından randevu alırlar.

Evet, bir salon POS'unun kasada işe yarayan kısmı için. Her randevuda ne kadar kaldığı görünür ve bunu kartla, nakit ya da havaleyle tahsil edersiniz: müşterinin okuttuğu bir QR kod, aynı telefon ya da tabletteki uygulamaları üzerinden SumUp veya Square okuyucu, bilgisayardan Stripe Terminal okuyucu, ya da zaten sahip olduğunuz POS cihazı. Bahşiş hizmet gelirinden ayrı kaydedilir, makbuzlar e-postayla gider, iadeler ve kısmi ödemeler çözülmüştür, gün sonu kapanışı kasayı sayar ve farkı gösterir. NE OLMADIĞI, ve bu Türkiye'de önemli: Slotora bir yazar kasa (ödeme kaydedici cihaz) değildir ve mali fiş kesmez — mali yükümlülük onaylı cihazınızda kalır. Barkodlu bir perakende kasası da değildir: tarayıcı yok, raftan kasa üzerinden satış yok. Ürünlerin kendisi ise kapsanıyor — aşağıdaki stok sorusuna bakın.

Evet, hem de yalnızca sattıklarınızı değil. Bir hizmete neyi tükettiğini söyleyin; randevuyu kapatmak onu raftan kendisi düşer — sıradan iş için hiç stok hareketi yazmazsınız. Adedi de ölçüyü de sayar: bir kutu boya ya da bir manikürün 20 ml aldığı 50 ml'lik bir oje. Her ürün için uyarılmak istediğiniz seviyeyi belirleyin; panonuz randevu ortasında bitmeden önce söyler. Sayım hatalarını, farkı kendi satırında kaydeden bir envanterle düzeltirsiniz — en son kim yazdıysa ona sessizce hak vermek yerine.

Evet. Stok her randevunun ne tükettiğini bildiği için Slotora bunu randevunun getirdiğinden çıkarır ve hizmet başına katkıyı gösterir — gelir eksi malzeme, iş başına. Böylece 1.600 ₺ ürün yiyen 4.000 ₺'lik bir balayage, 100 ₺ yiyen 1.400 ₺'lik bir pedikürle dürüstçe karşılaştırılır. Cümleyi de sizin için yazar: „Balayage'ınız randevu başına röfleden %18 daha fazla bırakıyor.“ Kelime katkı payı, kâr değil: kira, ücretler ve kart komisyonları içinde yok — mal sahibini henüz ödemeyen bir sayının etrafında plan yapmanız yerine adını doğru koymayı tercih ediyoruz.

Panonuzda günü bir bakışta, Raporlar'da ise daha uzun her dönemi: gün, hafta ya da ay bazında tahsilat, ödeme yöntemine göre bölünmüş, yanında en yoğun saatleriniz, en çok satan hizmetleriniz ve düzenli müşterilerinizin kimler olduğu. Kasayı kapatabileceğiniz bir gün sonu özeti var ve her şey CSV olarak dışa aktarılır.

Evet, iki yönlü, ikisiyle de. Google hesabınızı ya da iPhone'unuzun takvimini (iCloud) bağlarsınız; Slotora orada zaten dolu olduğunuz saatleri okur ve onları sunmayı bırakır — böylece siz dişçideyken bir müşteri sizden randevu alamaz; Slotora randevularınız ise ters yönde, Slotora'nın o hesapta oluşturduğu Slotora adlı bir takvime gider. Birkaç şeyi net söylemek gerek. On beş dakikalık bir döngüde çalışır, yani hızlıdır ama anında değildir. Slotora yalnızca dolu olduğunuz saatleri saklar: Google bize yalnızca dolu saatleri gönderir, bu yüzden etkinliklerinizin adını asla öğrenmeyiz; iPhone takviminiz ise etkinliklerin kendisini gönderir ve Slotora bunlardan yalnızca saatleri saklar — başlıkları, konukları ya da konumları asla. Kendi takviminizi bağlarsınız ve yalnızca kendi saatlerinizi kapatır; meslektaşlarınız da kendilerininkini bağlar. iPhone için account.apple.com adresinde uygulamaya özgü bir parola oluşturur ve Slotora'ya bir kez yapıştırırsınız; şifreli tutarız ve Apple'da istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Outlook, randevularınızı gösteren ve geriye hiçbir şey göndermeyen özel, salt okunur bir iCal bağlantısına abone olur.

Ürün Türkçe, İngilizce, Macarca, Lehçe, Romence ve Almanca çalışır. Müşterileriniz randevu sayfasını kendi dillerinde görür, e-postaları da o dili izler.

Veriler AB ve Birleşik Krallık'ta (Londra bölgesi) şifreli olarak saklanır, yalnızca kesinlikle gerekli çerezleri kullanırız, veri satmayız ve reklam takipçisi çalıştırmayız. Tüm ayrıntılar Gizlilik Politikamızda ve Çerez Politikamızda; hesap silme ve tam veri dışa aktarımı yerleşiktir.

Slotora, Birmingham'da kayıtlı bir İngiliz şirketi olan Belavin Limited tarafından işletiliyor (şirket no. 16735157) ve ICO'ya kayıtlıdır. Desteği insanlar yanıtlıyor: hello@slotora.io.

Henüz değil — dürüst yanıt bu ve buna bugün ihtiyacınız varsa Slotora yanlış tercih. Bir hesap, tek adresli bir işletmedir; şube değiştirici yok, şube bazında rapor yok. Çalışan şey ise: o tek işletme altında istediğiniz büyüklükte bir ekip, her biri kendi programıyla. Ve gerçekte ihtiyacınız kişi başına ayrı para ise — koltuk kiralayanlar, kendi hesabına çalışan stilistler — o da var: işletmeyi kişi bazlı ödemeye alın, her birinin tahsilatı doğrudan kendi hesabına gitsin; gün sonu kapanışı yine tüm salonu kişilere bölünmüş gösterir.

Hayır — bugün herkese açık bir API, webhook ve Zapier ya da Make uygulaması yok; verilerinizi taşıdıktan sonra öğrenmenizden ise bunu söylemeyi tercih ediyoruz. Veriyi içeri ve dışarı almak için olanlar: Google Takvim ve iPhone (iCloud) ile çift yönlü eşitleme; Outlook ve diğer takvim uygulamaları için yalnızca okunabilir bir iCal akışı; her siteye yapıştırdığınız randevu widget'ı ve açılır pencere; müşteriler, hizmetler ve fiyatlar için CSV içe aktarma; ve dilediğiniz an her şeyin CSV ya da tam JSON dışa aktarımı. Verileriniz kilitli değil — sadece henüz başka araçlara otomatikleştirilmiş değil.