Yardım merkezi
Her şey, adım adım anlatıldı
İlk randevunuzdan WordPress'e yerleştirmeye ve kupon kodlarına kadar. Bulamadınız mı? Bize sorun — yanıtı bir insan yazıyor.
Başlangıç
Başlangıç: 15 dakikada ilk randevunuzBoş bir hesaptan ilk randevuya kadar tüm kurulum: hizmetler ve fiyatlar, çalışma saatleri, marka rengi ve logo — sonra randevu bağlantınızın paylaşılması.Randevu sayfanızı ve bağlantınızı özelleştirinMarka renginizi, logonuzu, kapak fotoğrafınızı, tanıtımınızı, galerinizi ve değerlendirmelerinizi ayarlayın; sayfa apaçık sizin işletmeniz gibi görünsün.Koltuk kirası: her kuaför parayı kendi hesabına alırKendi hesabına çalışan ekip üyeleri kendi Stripe hesabını bağlar; müşterileri doğrudan onlara öder ve para salonun elinden hiç geçmez.Müşterilerinizi Fresha, Booksy, számlázz.hu ya da bir tablodan aktarınBir günde geçin: müşteri listenizi Fresha'dan, Booksy'den, bir fatura programından ya da herhangi bir Excel veya CSV dosyasından getirin. Kolonlar sizin için eşleştirilir; aktarımı yeniden çalıştırmak yalnızca eksik olanı doldurur.Ekibinizi kurun: mesai, fotoğraf ve girişlerKişi bazında çalışma saatleri, bölünmüş vardiya ve tarih istisnaları belirleyin, ekip fotoğrafı ekleyin ve her üyeye kendi sınırlı girişini verin.Slotora ne kadar tutar ve paranız nereye giderSlotora ücretsizdir ve müşterilerinizin ödediğinden %0 alır. Neyin isteğe bağlı ve ücretli olduğu ve bir randevunun parasının size tam olarak nasıl ulaştığı.Özel ders, koçluk ve çocuk bakımı: dersler, paketler ve saatlik randevularSlotora ders veren, antrenman yaptıran ya da çocuklara bakan kişiler için de çalışır: düzenli dersler ve peşin paketler, saatlik ve çocuk başına fiyat, ailenin adresinde ya da online ziyaretler ve bir çocuk bakımı sayfası randevu almaya başlamadan önceki kontrol.Yardım almak: Nita, sorun bildirimi ve diğer salon sahipleriBir şey anlaşılmadığında ya da çalışmadığında nereye başvurulur: yönetim panelinizdeki asistan, ayrıntıları önceden doldurulmuş olarak bize ulaşan sorun bildirimi ve Macar salon sahiplerinin Facebook grubu.Hizmetlerinizi ayarlamak: fiyat, süre, tampon süreler ve ekstralarBir hizmetteki her şey: fiyat ve süre, tampon süreler, grup dersleri, yapıldığı günler, kendine ait kapora, fotoğraf ve renk, isteğe bağlı ekstralar ve onu kimlerin alabileceği.Çalışma saatleri, izin günleri, tatiller ve kapatılan saatlerHaftalık saatleriniz ve bölünmüş mesai, farklı geçen bir gün (normalde kapalı olduğunuz bir günü açmak dahil), resmî tatiller, izinler, takvimden bir saati kapatmak ve online randevuyu duraklatmak.Verilerinizi dışa aktarmak ve hesabınızı kapatmakMüşterilerinizi, randevularınızı ve hizmetlerinizi istediğiniz zaman indirin; Slotora hesabınızı kapattığınızda ne olur — hemen ve geri dönüşsüz.Kim neyi yapabilir: sahip, yönetici ve çalışan girişleriBir sahibin ya da yöneticinin neler yapabildiği, bir çalışan girişinin neleri görüp yapabildiği, birine nasıl giriş verileceği ve bir ekip üyesi ayrıldığında ne olduğu.Kayıt ve kurulum sihirbazı — ve telefon tarayıcısının sizi neden uygulamaya yönlendirdiğiKayıttan randevu alınabilen bir sayfaya: onay e-postası, işletmenizle ilgili ilk sorular, kurulum adımları ve telefon tarayıcısında açtığınızda kurulumun neden uygulamada devam ettiği.
Web siteniz
WordPress sitenize Slotora randevusu ekleyinWordPress sitesinde randevu almanın üç yolu: basit bir düğme, popup widget ya da sayfaya tamamen gömülü randevu akışı. Eklenti de yazılımcı da gerekmez.Wix sitenize Slotora randevusu ekleyinAdım adım: Wix sitesine randevu düğmesi ekleyin ya da Slotora randevu akışının tamamını Embed HTML öğesiyle gömün. Eklenti yok, yazılımcı yok.Squarespace, Shopify ve diğer site kurucularSlotora randevu kodlarını Squarespace, Shopify, Webflow ve diğer site kurucularda tam olarak nereye yapıştıracağınız — eklenti ya da yazılımcı gerekmez.
Pazarlama
Instagram, Facebook ve Google'dan randevu alınAdım adım: randevu bağlantınızı Instagram biyografinize ve Facebook 'Randevu al' düğmesine ekleyin; müşteriler doğrudan profillerinizden randevu alsın.Google Arama ve Haritalar'da randevu düğmesiRandevu bağlantınızı Google İşletme Profilinize nasıl koyarsınız, alan görünmüyorsa önce ne yaparsınız ve Reserve with Google tam olarak nedir.Hediye kartı ve seans paketi satınHediye kartlarını ve çok seanslı paketleri kurun; kodların nasıl üretildiğini, alıcıya nasıl gittiğini ve bir sonraki randevuda koduyla nasıl kullanıldığını görün.Kupon kodlarıyla kampanya yapınYüzdelik ya da sabit tutarlı kupon kodlarını son kullanma tarihi ve kullanım sınırıyla oluşturun; müşteriler kodu randevu akışında nereye yazıyor görün.Otomasyon ve sadakat: müşteriyi geri getirinDeğerlendirme isteği, yeniden randevu hatırlatması, geri kazanma, doğum günü mesajı ve sadakat puanlarını açın; sonra doğru müşterilere kampanya gönderin.Sosyal medya gönderileri ve haftalık boş saat görselinizInstagram veya Facebook için saniyeler içinde hazır bir görsel — kaç tane hakkınız olduğu, haftalık boş saat görselinin ne gösterdiği ve nasıl paylaşılacağı.Değerlendirmeler: nasıl gelir, nasıl yanıtlanır ve nasıl gizlenirMisafirlerin bir ziyaretten sonra nasıl değerlendirme bıraktığı, herkese açık nasıl yanıt verileceği ya da bir değerlendirmenin randevu sayfanızdan nasıl kaldırılacağı ve Google değerlendirme isteklerinin bunun neresinde durduğu.Bir salon önerin: ikiniz de ne kazanırsınızKendi bağlantınızla başka bir işletmeyi davet edin. İlk on randevularına ulaştıklarında ikiniz de Slotora dizininde otuz gün öne çıkarılırsınız ve otuz SMS kredisi alırsınız.
Nita (AI)
Nita: ne yapar, ne kadar tutar ve nasıl durdurulurYapay zekânın tamamı tek sayfada: üç paket ve fiyatları, Nita'nın kendi başına ne yapabileceği, size önce neyi sorduğu, neyi asla yapmadığı — ve onu anında susturan düğme.Nita randevu sayfanızda: siz çalışırken misafire yanıtMüşterilerinizin gördüğü sohbet: neyi kendi yanıtlar, uygunluğunuzu nereden bilir, sizi ne zaman devreye sokar ve salonunuz gibi konuşması için ne gerekir.Yeniden randevu listesi: kim sessizce uzaklaştıHer sabah Nita her müşterinin kendi ritmini hesaplar, ona göre gecikenleri bulur ve yazmaya değecek kısa bir liste verir — mesaj taslağı da hazır.Gönderi ve kampanya: boş sayfadan yayınaNita bir gönderiyi ya da e-posta kampanyasını sizin dilinizde ve tonunuzda nasıl yazar ve metin Facebook'a ve Instagram'a nasıl çıkar.Telefon resepsiyonisti: iki eliniz doluyken yanıtlarNita salonunuzun telefonunu açar, takviminizde randevu alır ve randevuları taşır, olağan onayınızı gönderir — önceden ödenen dakikalarla, paketlerden ayrı fiyatlanır.
Günlük kullanım
Kartla ödeme alın: adım adım Stripe kurulumuKapora, tam ön ödeme ve gelmeme ücreti almak için kendi Stripe hesabınızı bağlayın — para doğrudan size gider, Slotora %0 alır.Kasada ödeme alın: nakit, kendi kart cihazınız ya da QR kodHer randevu müşterinin kalan borcunu gösterir. Nakdi ya da kendi cihazınızdaki kart ödemesini kaydedin — ya da QR kodu okutup kendi telefonundan ödesin.Faturalarınızı Xero'ya otomatik gönderinKendi Xero kuruluşunuzu bağlayın; ödenen ya da tamamlanan her randevu, kendi numaranız ve KDV'nizle muhasebenizde düzgün bir faturaya dönüşsün.Gelmeme takımı: hatırlatma, kural, bekleme listesiTakviminizi gelmeyenlere ve geç iptallere karşı koruyan her Slotora aracı — hatırlatmalar, kaporalar, iptal süresi, bekleme listesi ve engel listesi.Tekrarlayan randevular ve çoklu hizmetDüzenli müşterinizin sonraki altı ziyaretini tek seferde alın ve müşteriler birkaç hizmeti tek randevuda, takviminizde boşluk bırakmadan arka arkaya alsın.SMS hatırlatmaları: nasıl çalışır, nasıl açılırSlotora ücretsizdir — SMS isteğe bağlıdır ve kullandıkça ödersiniz. Yazılı hatırlatmaları açmayı ve yalnızca gönderdiğiniz kadar ödemeyi anlatıyoruz.Dijital formlar: ziyaret öncesi onam formlarıTıbbi geçmişi, hassasiyet testi yanıtlarını, onayı ve e-imzayı müşteri gelmeden otomatik toplayın — e-posta ya da SMS ile gider, kartına kaydedilir.Stok: sattığınızı değil, harcadığınızı sayınÜrünleri tanımlayın, her hizmetin ne tükettiğini yazın — koli ya da mililitre — ve randevuyu tamamlamak raftan düşsün. Azalma uyarısı ve sayım da burada.Telefonunuzdaki Slotora uygulamasıTakviminiz, müşteri defteriniz ve kasanız cebinizde — webdekiyle aynı hesap ve aynı veri, canlı olarak, eşitlenecek hiçbir şey olmadan.Takviminizi bağlayın: artık çifte randevu yokGoogle Takvim'i, iPhone'unuzun (iCloud) takvimini ya da Outlook'u birkaç adımda bağlayın: randevularınız orada görünsün, kendi takviminizde olanlar da müşterilere önerilmesin.Müşteri gelmediğindeBir randevuyu gelmedi olarak işaretlediğinizde ne olur: ücret ve ne zaman alındığı, bekleme listesi, müşterinin geçmişi ve engelleme.Müşterinin randevusunu kendisinin iptal etmesi veya taşımasıHer onay e-postasında, müşterinin randevuyu kendi başına taşıyabileceği ya da iptal edebileceği bir bağlantı vardır — taşımayı sizin seçtiğiniz bir süreye kadar, iptali randevu başlayana kadar.Macaristan'da fiş ve NAV bildirimiMacaristan'daki bir salonun Eylül 2026'dan beri fişler için NAV'a neyi bildirmesi gerektiği, Slotora'nın bugün ne yaptığı ve neyin geleceği.Çakışan randevular: aynı anda iki müşteri, dolu bir saat, işlem süresi ve kurallarınızın dışında randevuBir randevu başka birinin üstüne gelebilir mi? Evet, iki yolla: işlem süresi bir işlemin ortasını başka birine açar, kendi girdiğiniz bir randevu da kendi kurallarınızı aşabilir.Randevunun fiyatını değiştirmek ya da ekstra eklemek: müşteri daha fazla ya da daha az ödediğindeBir ziyarete ekstra ekleyin ya da fiyatını yukarı veya aşağı değiştirin; hepsi randevunun ödeme özetinden. Sınırlar, bunu kimin yapabildiği ve kasada borçtan fazlası ödendiğinde ne olduğu.Randevu talepleri: randevu, siz onaylayınca kesinleşirMisafirler bir saat istesin, kararı siz verin: onay modunun nasıl çalıştığı, misafire ne gönderildiği, bir talebi nasıl onaylayacağınız ya da geri çevireceğiniz ve birkaç hizmetli bir ziyaretin nasıl ele alındığı.Misafirler hangi boş saatleri görür: randevular arasında atıl boşluk kalmasınMisafirlerin tüm boş saatleri mi yoksa yalnızca randevularınızın yanındakileri mi göreceğini seçin, bu hafta başlamış günleri önce doldurun ve randevu sayfanızın hangi günde açıldığını görün.Tap to Pay: telefonunuzla kartla ödeme alınTap to Pay, müşterinin kartını ya da telefonunu sizinkine yaklaştırarak ödemesini sağlar; kart cihazı gerekmez. Bugün hangi aşamada olduğu, paranın nereye gideceği ve o zamana kadar ne kullanılacağı.Yeni müşteriler: web'deki ve uygulamadaki formTelefonla arayan ya da içeri giren birini ekleyin: formun neler sorduğu, ardından kaydına neyin girdiği ve uygulamadaki Yeni müşteri ekranının 1.0.21 sürümünden itibaren nasıl çalıştığı.Misafirlerinize giden e-postalar: hangisi ne zaman gider ve kendi sözlerinizi nasıl eklersinizSlotora'nın misafirlerinize kendiliğinden gönderdiği her e-posta — onay, randevu talebi, hatırlatma, yeni saat, iptal, bekleme listesi — her birinin ne zaman gittiği ve kendi sözlerinizi, yazı tipinizi ve metin boyutunuzu nasıl ekleyeceğiniz.Randevu kuralları: en kısa ön süre, ne kadar ileriye, başlangıç saatleri ve iptalMisafirlerin ne zaman online randevu alabileceğini belirleyen kurallar: başlangıç saati adımı, en kısa ön süre, ne kadar ileriye randevu alınabileceği, iptal süresi ve geç iptal ücretinin nerede ayarlandığı.Müşteri profili: dikkat notları, etiketler, fotoğraflar, engelleme ve kaldırmaBir müşteri hakkında neler tutabileceğiniz — kırmızıyla gösterilen alerjiler, notlar, etiketler, doğum günü, öncesi ve sonrası fotoğraflar, pazarlama izni — ve bir müşteriyi engellemenin ve kaldırmanın nasıl çalıştığı.Takvim: gün, hafta ve ay, hızlı randevu, taşıma ve saat kapatmaTakvim nasıl çalışır: üç görünümü ve işaretlerin anlamı, boş bir saatten doğrudan randevu, bir randevuyu yeni bir saate sürüklemek, saat kapatmak ve tüm randevuların listesi.Bir randevuyla çalışmak: onaylamak, geldi, tamamlandı, gelmedi, iptal ve taşımaBir randevudaki her düğme ve neyi başlattığı — bir talebi onaylamak, geliş, tamamlama, gelmeme, iptal, yeni bir saate ya da bir meslektaşa taşıma — ve çalışan girişlerinin neler yapabileceği.Bildirimler: telefonunuza neler gelirBildirimler sayfası, telefonunuzdaki Slotora uygulamasına baştan hangi olayların geldiği, hangilerini açabileceğiniz ve bunların kimlerin telefonuna gittiği.Raporlar, CSV dışa aktarma ve gün sonu kapanışıRaporlar sayfasının son 30 ya da 90 gün veya bu ay için neler gösterdiği, 'Rezerve' ve 'Tahsil edilen'in ne anlama geldiği, randevuların dışa aktarılması ve gün sonu nakit sayımının nasıl çalıştığı.