Randevu talepleri: randevu, siz onaylayınca kesinleşir
Misafirler bir saat istesin, kararı siz verin: onay modunun nasıl çalıştığı, misafire ne gönderildiği, bir talebi nasıl onaylayacağınız ya da geri çevireceğiniz ve birkaç hizmetli bir ziyaretin nasıl ele alındığı.
Bazı salonlar herkesin doğrudan randevu almasındansa evet demeyi kendileri tercih eder. Onay modunda misafirler boş saatlerinizi yine görür ve birini seçer — ama bu seçim size bir talep gönderir ve randevu ancak siz onayladığınızda kesinleşir.
Nasıl açılır
Ayarlar → Herkese açık profiliniz → 'Bir randevu nasıl gelsin': 'Talep olarak gelsin, siz karar verin' seçeneğini seçin. Diğer iki seçenek 'Doğrudan kaydedilsin' ve 'Çevrimiçi randevu yok — sayfa yalnızca bilgilerinizi gösterir'. Uygulamada Ayarlar → Randevu sayfası altındadır. Bu yalnızca misafirlerin randevu sayfanızda ne yaptığını değiştirir: siz ve ekibiniz her zaman doğrudan randevu kaydedersiniz.
Misafire ne gider
- İstediği saat tutulur; siz karar verirken başkası o saati alamaz
- Hemen 'Randevu talebi alındı' e-postasını alır; e-posta bunun henüz bir onay olmadığını söyler. E-postalar sayfasında bu e-postanın konusunu, kişisel bir mesajı ve bir kapanış satırını yazabilirsiniz — örneğin kaporanın havaleyle nasıl ödeneceğini
- Normalde online kapora alsanız bile bir talepte hiç para alınmaz
Onaylamak ya da geri çevirmek
- Paneldeki bir kart, yanıtınızı bekleyen kaç talep olduğunu söyler ve en erken olanı açar
- Talebi açın ve 'Randevuyu onayla'ya basın — uygulamada düğmenin adı aynıdır. Misafire onay e-postası gider
- Geri çevirmek için randevudaki İptal'i kullanın: misafire haber verilir ve saat yeniden sayfanızda açılır
- Kimsenin yanıtlamadığı bir talep 48 saat sonra — ya da randevunun başlangıcı daha önceyse o anda — düşer. Saat yeniden sayfanızda açılır ve misafire e-posta gitmez
Birkaç hizmetli bir ziyaret
Bir misafir tek ziyarette birkaç hizmet istediğinde tek bir onay ziyaretin tamamını kesinleştirir. Onay e-postası her hizmeti kendi saatiyle ve toplam tutarı listeler. İçindeki bağlantı ziyaretin tamamını kapsar — taşıma ya da iptal ziyaretteki her hizmete uygulanır — ve misafirin kendi randevu sayfası hepsini listeler. Misafir bir ziyaretin yalnızca tek bir hizmetini online iptal edemez.
İlgili rehberler
Kartla ödeme alın: adım adım Stripe kurulumuKasada ödeme alın: nakit, kendi kart cihazınız ya da QR kodFaturalarınızı Xero'ya otomatik gönderinHâlâ takıldınız mı?
Bize yazın, kurulumda size bir insan yardım etsin — her şey gibi ücretsiz.
Destek ekibine yazın