Kasada ödeme alın: nakit, kendi kart cihazınız ya da QR kod
Her randevu müşterinin kalan borcunu gösterir. Nakdi ya da kendi cihazınızdaki kart ödemesini kaydedin — ya da QR kodu okutup kendi telefonundan ödesin.
Her şey online ödenmiyor. Çoğu ziyaret kasada biter — nakitle, zaten sahip olduğunuz kart cihazıyla ya da müşterinin kendi telefonunu okutmasıyla. Slotora kalan borcu hesaplar ve hangi yoldan gelirse gelsin giren her kuruşun kaydını tutar.
Nerede duruyor
Randevuyu açın (Takvim → randevuya dokunun) ve 'Ödeme özeti' panelini bulun. Online kartla ödeme alsanız da almasanız da her salonda vardır.
Kalan tutar nasıl hesaplanıyor
- Hizmet ücreti — randevudaki fiyat
- Randevudan sonra eklenenler — eklenen her kalem kendi tutarıyla, fiyatın içinde zaten („Randevunun fiyatını değiştirmek ya da ekstra eklemek” rehberine bakın)
- Kupon indirimi — kendi satırında görünür ve fiyattan zaten düşülmüştür
- Kullanılan hediye kartı — bu ziyarete sayılan tutar
- Şu ana kadar ödenen — daha önce alınmış kapora ya da tam ödeme
- İade edildi — geri verdiğiniz para, yani yeniden borç
- Paketten karşılandı — bir seans paketi ziyaretin tamamını karşılar, o zaman ödenecek bir şey kalmaz
En alttaki kalın rakam, 'Tahsil edilecek', isteyeceğiniz tutardır. Hiçbir zaman sıfırın altına inmez: biri ziyaretten daha değerli bir hediye kartı kullandıysa üstü iade konusudur, ekranınızdaki eksi bir sayı değil.
Nakit, kendi kart cihazınız ya da havale
- 'Ödemeyi kaydet'e tıklayın
- 'Nasıl ödendi?' altında Nakit, Kart (kendi cihazınız) ya da Banka havalesi seçin
- Tutar kalan borçla dolu gelir — kısmi ödemede değiştirin. Borçtan fazlası reddedilir; sahip ya da yöneticiyseniz Slotora bunun yerine fiyatı yükseltmeyi önerir („Randevunun fiyatını değiştirmek ya da ekstra eklemek” rehberine bakın)
- Bahşiş varsa ekleyin: varsa kupon düşüldükten sonraki fiyatın %10, %15 ya da %20'sine dokunun veya tutarı yazın. Bahşiş hesaptan ayrı tutulur, böylece cömert bir müşteri yarısı ödenmiş bir ziyareti kapanmış göstermez
- İşinize yarayacaksa bir not düşün, sonra 'Kaydet'e tıklayın
'Kart (kendi cihazınız)', Slotora'nın cihazla konuşmadığı anlamına gelir — ödemeyi bugün nasıl alıyorsanız aynen öyle alırsınız, sonucu buraya yazarsınız ve Slotora'nın rakamları kasanızla tutar. Hangi kart cihazı olursa olsun bunu kullanın: bankanızın cihazı, bir Zettle okuyucu ya da Slotora uygulaması üzerinden geçirmediğiniz bir SumUp veya Square okuyucu. O para bize hiç uğramaz ve bunun için hiçbir ücret almayız. (Slotora telefon uygulaması tutarı aynı telefondaki Square Point of Sale uygulamasına da aktarabilir ve burayı sizin yerinize doldurur — Ödemeler sayfasındaki 'Kasada kart okuyucu' bölümüne bakın. SumUp bu yolla henüz kullanılamıyor.)
Kendi telefonundan ödesin (QR kod)
Stripe'ı bağladıysanız 'QR kod — müşteri öder'e tıklayın; Slotora tam olarak kalan tutar için bir QR kod gösterir. Müşteri telefon kamerasıyla okutur, telefonunda bir Stripe ödeme sayfası açılır ve kartla, Apple Pay, Google Pay ya da Link ile öder. Kart cihazı yok, uygulama yok, satın alınacak hiçbir şey yok.
- Bağlantı kodun altında durur: 'Kopyala' deyip mesajla gönderin ya da 'Bunun yerine e-posta ile gönder'e basın
- Bağlantı iki saat sonra çalışmaz olur — yenisi için düğmeye tekrar basın
- Aynı tutar hâlâ borçken tekrar bastığınızda aynı kod geri gelir, yani müşteri iki kez ödeyemez
- Ödeme yapıldığı anda randevu ödendi olarak işaretlenir ve kalan tutar kendiliğinden güncellenir
- Henüz kimseden tahsilat yapılamıyorsa panel sebebini açık sözcüklerle yazar — örneğin bir ekip üyesinin Stripe kurulumunu bitirmemiş olması
Ödeme e-postaları ve hataları düzeltmek
- E-posta adresi olan müşterilere, kaydettiğiniz her ödeme için bir onay e-postası gider
- Yanlış tutar mı yazdınız? Sahip ve yöneticiler nakit, cihaz ya da havale ödemesini 'Kaldır' diyebilir — kayıt listede üstü çizili durur ve kimin kaldırdığını gösterir
- Online alınan kart ödemesi kaldırılamaz, yalnızca iade edilir: randevuda 'Ödemeyi iade et'i kullanın, tutarın tamamı ya da bir kısmı için
Sizden ne isteniyor
- Nakit, kendi kart cihazınız ve havale için: hiçbir şey — hesap yok, anahtar yok, kurulum yok
- QR kod için: bağlı bir Stripe hesabı („Kartla ödeme alın: adım adım Stripe kurulumu" rehberine bakın)
- Müşterinin ödeme onayını ya da ödeme bağlantısını e-postayla almasını istiyorsanız randevuda bir e-posta adresi
İlgili rehberler
Kartla ödeme alın: adım adım Stripe kurulumuFaturalarınızı Xero'ya otomatik gönderinGelmeme takımı: hatırlatma, kural, bekleme listesiHâlâ takıldınız mı?
Bize yazın, kurulumda size bir insan yardım etsin — her şey gibi ücretsiz.
Destek ekibine yazın