Centrum pomocy
Wszystko, wyjaśnione krok po kroku
Od pierwszej rezerwacji po osadzenie na WordPressie i kody promocyjne. Nie możesz znaleźć? Zapytaj nas — odpowiada człowiek.
Pierwsze kroki
Pierwsze kroki: rezerwacja w 15 minutKompletna ścieżka od pustego konta do pierwszej rezerwacji: usługi i ceny, godziny pracy, kolory i logo — a na koniec udostępnienie linku do rezerwacji.Dostosuj swoją stronę rezerwacji i linkUstaw kolor marki, logo, zdjęcie w tle, opis, galerię i opinie, aby strona rezerwacji Slotory wyglądała jednoznacznie jak Twoja własna firma.Wynajem stanowiska: każda osoba dostaje pieniądze na własne kontoOsoby na własnej działalności podłączają własne konto Stripe, więc ich klienci płacą bezpośrednio im, a pieniądze nigdy nie przechodzą przez salon.Import klientów z Freshy, Booksy, számlázz.hu lub arkusza kalkulacyjnegoZmień system w jeden dzień: przenieś listę klientów z Freshy, Booksy, programu do fakturowania albo dowolnego pliku Excel lub CSV. Kolumny dopasowujemy za Ciebie, a ponowny import uzupełnia tylko to, czego brakuje.Zespół: grafiki, zdjęcia i loginyUstaw godziny pracy każdego pracownika, zmiany dzielone i wyjątki dat, dodaj zdjęcia zespołu na stronę rezerwacji i nadaj ograniczone loginy.Ile kosztuje Slotora i dokąd trafiają Twoje pieniądzeSlotora jest darmowa i pobiera 0% prowizji od tego, co płacą klienci. Co jest opcjonalne i płatne oraz jak pieniądze z rezerwacji trafiają do Ciebie.Korepetytorzy, trenerzy i opieka nad dziećmi: lekcje, karnety i rezerwacje na godzinySlotora sprawdza się też u osób, które uczą, trenują lub opiekują się dziećmi: regularne lekcje i karnety z góry, ceny za godzinę i za dziecko, wizyty pod adresem rodziny lub online oraz weryfikacja, zanim strona opieki nad dziećmi zacznie przyjmować rezerwacje.Pomoc: Nita, zgłoszenie problemu i inni właścicieleDokąd się zwrócić, gdy coś jest niejasne lub nie działa: asystentka w Twoim panelu, zgłoszenie problemu, które dociera do nas z uzupełnionymi już szczegółami, oraz węgierska grupa właścicieli na Facebooku.Konfiguracja usług: cena, czas trwania, bufory i dodatkiWszystko w usłudze: cena i czas trwania, bufory, zajęcia grupowe, dni, w które się odbywa, własna zaliczka, zdjęcie i kolor, dodatki opcjonalne oraz kto może ją zarezerwować.Godziny pracy, dni wolne, święta i zablokowany czasTwoje godziny w tygodniu i zmiany dzielone, dzień, który wygląda inaczej (także otwarcie dnia, w którym zwykle nie pracujesz), dni ustawowo wolne, nieobecności, zablokowanie godziny z kalendarza i wstrzymanie rezerwacji online.Eksport danych i zamknięcie kontaPobieraj swoich klientów, rezerwacje i usługi, kiedy tylko chcesz, i zobacz, co się dzieje — od razu i bezpowrotnie — gdy zamkniesz konto Slotora.Kto co może: loginy właściciela, administratora i pracownikaCo może właściciel lub administrator, co widzi i robi login pracownika, jak dać komuś login i co się dzieje, gdy osoba z zespołu odchodzi.Rejestracja i kreator konfiguracji — i dlaczego przeglądarka w telefonie odsyła Cię do aplikacjiOd rejestracji do strony, na której można rezerwować: e-mail z potwierdzeniem, pierwsze pytania o Twoją firmę, kroki konfiguracji i dlaczego konfiguracja przenosi się do aplikacji, gdy otworzysz ją w przeglądarce telefonu.
Twoja strona internetowa
Dodaj rezerwacje Slotora do strony na WordPressieTrzy sposoby przyjmowania rezerwacji na WordPressie: przycisk, widżet wyskakujący lub w pełni osadzona strona — bez wtyczek.Dodaj rezerwacje Slotora do strony na WixKrok po kroku: dodaj przycisk rezerwacji albo osadź cały proces rezerwacji Slotory na stronie Wix za pomocą elementu Embed HTML. Bez wtyczek i programisty.Squarespace, Shopify i inne kreatory stronDokładnie gdzie wkleić fragmenty kodu rezerwacji Slotory w Squarespace, Shopify, Webflow, Jimdo i innych kreatorach stron — bez wtyczek i programisty.
Marketing
Rezerwacje z Instagrama, Facebooka i GoogleKrok po kroku: dodaj link rezerwacji do bio na Instagramie i przycisk „Zarezerwuj” na Facebooku, aby klientki rezerwowały prosto z Twoich profili.Przycisk „Zarezerwuj” w Google (wyszukiwarka i Mapy)Jak dodać link do rezerwacji w Profilu Firmy w Google, żeby klientki rezerwowały prosto z wyszukiwarki i Map — i co zrobić, gdy tego pola nie ma.Sprzedawaj karty podarunkowe i karnety na wizytySkonfiguruj karty podarunkowe i wielowizytowe karnety oraz dowiedz się, jak kody są wydawane, wysyłane e-mailem i realizowane przy rezerwacji.Prowadź promocje z kodami rabatowymiTwórz kupony procentowe lub kwotowe z datami ważności i limitami użycia, i zobacz dokładnie, w którym miejscu procesu rezerwacji klientki je wpisują.Automatyzacje i program lojalnościowyWłącz prośby o opinie, przypomnienia o ponownej rezerwacji, wiadomości odzyskujące, życzenia urodzinowe, punkty lojalnościowe i kampanie do wielu odbiorców.Posty do social mediów i tygodniowy obraz wolnych terminówGotowy obrazek na Instagram lub Facebook w kilka sekund — ile ich przysługuje, co pokazuje tygodniowy obraz wolnych terminów i jak go udostępnić.Opinie: jak przychodzą, jak na nie odpowiadać i jak ukryć opinięJak goście wystawiają opinię po wizycie, jak odpowiedzieć publicznie albo zdjąć opinię ze strony rezerwacji i jak łączą się z tym prośby o opinię w Google.Poleć salon: co dostajecie obojeZaproś inną firmę własnym linkiem. Gdy zbierze pierwsze dziesięć rezerwacji, oboje dostajecie trzydzieści dni wyróżnienia w katalogu Slotora i trzydzieści kredytów SMS.
Nita (AI)
Nita: co robi Twoja AI, ile kosztuje i jak ją zatrzymaćCała AI na jednej stronie: trzy pakiety i ich ceny, co Nita robi sama, o co pyta, czego nie zrobi nigdy — i przycisk, który ucisza ją natychmiast.Nita na Twojej stronie rezerwacji: odpowiada klientkom, gdy Ty pracujeszCzat, który widzą klientki: na co odpowiada sam, skąd zna Twoją prawdziwą dostępność, kiedy przekazuje sprawę Tobie i jak brzmi jak Twój salon.Lista powrotów: kto po cichu przestał przychodzićKażdego ranka Nita wylicza własny rytm każdej klientki, zauważa, kto z niego wypadł, i podaje krótką listę wartą wiadomości — z gotowym tekstem.Posty i kampanie: od pustej strony do publikacjiJak Nita pisze post albo kampanię mailową w Twoim języku i tonie i jak ten tekst trafia na Facebooka i Instagram.Recepcjonistka telefoniczna AI: odbiera, gdy masz zajęte ręceNita odbiera telefon salonu, rezerwuje i przekłada wizyty w Twoim kalendarzu i wysyła Twoje zwykłe potwierdzenie — rozliczana za przedpłacone minuty, osobno od pakietów AI.
Codzienne korzystanie
Płatności kartą: konfiguracja StripePodłącz własne konto Stripe, aby pobierać zadatki, pełne przedpłaty i opłaty za nieobecność — pieniądze trafiają prosto do Ciebie, a Slotora pobiera 0%.Płatność przy ladzie: gotówka, własny terminal albo kod QRPrzy każdej rezerwacji widzisz, ile zostało do zapłaty. Zapisz gotówkę lub płatność z własnego terminala albo pokaż kod QR, który klient opłaci telefonem.Wysyłaj faktury do Xero automatyczniePodłącz własną organizację Xero, aby każda opłacona lub zrealizowana rezerwacja stawała się fakturą w Twojej księgowości — z Twoją numeracją i Twoim VAT-em.Zestaw przeciw nieobecnościom (no-show)Każde narzędzie Slotora, które chroni Twój kalendarz przed nieobecnościami i późnymi odwołaniami, oraz jak skonfigurować każde z nich.Wizyty cykliczne i rezerwacje wielu usługZarezerwuj kolejnych sześć wizyt stałej klientki za jednym razem i pozwól rezerwować kilka usług jedna po drugiej, bez luk w kalendarzu.Przypomnienia SMS: jak działają i jak je włączyćSlotora jest darmowa — SMS jest opcjonalny i płatny według wykorzystania. Oto jak włączyć przypomnienia tekstowe i płacić tylko za to, co wysyłasz.Formularze cyfrowe przed wizytąZbieraj historię medyczną, próby uczuleniowe, zgody i podpisy elektroniczne automatycznie, zanim klientka przyjdzie — mailem lub SMS-em, prosto do kartoteki.Magazyn: licz to, czego zużywasz, nie tylko to, co sprzedajeszPrzypisz produkty do usług, a zakończona wizyta sama zdejmie je ze stanu. Ostrzeżenia o niskim stanie, inwentaryzacja i marża na każdej usłudze.Aplikacja Slotora w telefonieTwój kalendarz, książka klientów i lada w kieszeni — to samo konto i te same dane co w przeglądarce, na żywo, bez żadnej synchronizacji.Połącz swój kalendarz: koniec z podwójnymi rezerwacjamiPołącz Kalendarz Google, kalendarz z iPhone'a (iCloud) albo Outlook w kilku krokach: wizyty trafią do kalendarza, a to, co masz już we własnym kalendarzu, przestanie być proponowane klientkom.Gdy klient nie przychodziCo się dzieje, gdy oznaczysz rezerwację jako nieobecność: opłata i moment jej pobrania, lista oczekujących, historia klienta i blokada.Gdy klient sam odwołuje lub przenosi rezerwacjęW każdym e-mailu z potwierdzeniem jest link, którym klient może sam przenieść lub odwołać wizytę — przenieść do wybranego przez Ciebie terminu, a odwołać aż do jej rozpoczęcia.Paragony i raportowanie do NAV na WęgrzechCo węgierski salon musi od września 2026 zgłaszać NAV w sprawie paragonów, co Slotora robi w tej sprawie dziś i co dopiero nadejdzie.Nakładające się rezerwacje: dwie klientki naraz, zajęty termin, przerwa techniczna i rezerwacja poza zasadamiCzy rezerwacja może nałożyć się na inną? Tak, na dwa sposoby: przerwa techniczna zwalnia środek zabiegu dla kogoś innego, a rezerwacja, którą wpisujesz sama, może pominąć Twoje własne zasady.Zmiana ceny rezerwacji lub dodatki: gdy klientka płaci więcej albo mniejDolicz dodatek do wizyty albo zmień jej cenę w górę lub w dół z podsumowania płatności rezerwacji — limity, kto może to zrobić i co się dzieje przy ladzie, gdy wpłacono więcej, niż należy.Prośby o rezerwację: zatwierdź rezerwację, zanim zostanie potwierdzonaPozwól gościom poprosić o termin i zdecyduj sama: jak działa tryb zatwierdzania, co dostaje gość, jak zatwierdzić lub odrzucić prośbę i co z wizytą obejmującą kilka usług.Jakie wolne terminy widzą goście: bez pustych przerw między wizytamiZdecyduj, czy goście widzą wszystkie wolne terminy, czy tylko te obok Twoich rezerwacji, zapełniaj najpierw dni już rozpoczęte w tym tygodniu i sprawdź, od którego dnia otwiera się Twoja strona rezerwacji.Tap to Pay: płatność kartą w Twoim telefonieTap to Pay pozwala klientowi zapłacić, przykładając kartę lub telefon do Twojego telefonu, bez terminala. Na jakim etapie jest dziś, dokąd trafią pieniądze i czego używać do tego czasu.Nowi klienci: formularz w przeglądarce i w aplikacjiDodaj osobę, która zadzwoniła albo weszła z ulicy: o co pyta formularz, co trafia potem do jej karty i jak działa ekran Nowy klient w aplikacji od wersji 1.0.21.E-maile do gości: który wychodzi kiedy i jak dodać własne słowaKażdy e-mail, który Slotora sama wysyła Twoim gościom — potwierdzenie, prośba o rezerwację, przypomnienie, nowy termin, anulowanie, lista oczekujących — kiedy każdy z nich wychodzi i jak dodać własne słowa, czcionkę i wielkość tekstu.Zasady rezerwacji: najkrótsze wyprzedzenie, jak daleko naprzód, godziny rozpoczęcia i anulowanieZasady, które decydują, kiedy goście mogą rezerwować online: krok godzin rozpoczęcia, najkrótsze wyprzedzenie, jak daleko naprzód, termin anulowania i gdzie ustawić opłatę za późne odwołanie.Karta klienta: ostrzeżenia, tagi, zdjęcia, blokowanie i usuwanieCo możesz zapisać o kliencie — alergie wyświetlane na czerwono, notatki, tagi, urodziny, zdjęcia przed i po, zgodę marketingową — oraz jak działa blokowanie i usuwanie klienta.Kalendarz: dzień, tydzień i miesiąc, szybka rezerwacja, przenoszenie i blokowanie czasuJak działa kalendarz: trzy widoki i znaczenie oznaczeń, rezerwacja prosto z pustego terminu, przeciąganie rezerwacji na nową godzinę, blokowanie czasu i lista wszystkich rezerwacji.Praca z rezerwacją: zatwierdzenie, przybycie, realizacja, nieobecność, anulowanie i przeniesienieKażdy przycisk na rezerwacji i to, co uruchamia — zatwierdzenie prośby, przybycie, realizacja, nieobecność, anulowanie, przeniesienie na nową godzinę albo do innej osoby — oraz co mogą loginy pracowników.Powiadomienia: co trafia na Twój telefonStrona Powiadomienia, które zdarzenia trafiają do aplikacji Slotora na Twoim telefonie od razu po instalacji, które możesz włączyć i czyje telefony je dostają.Raporty, eksport CSV i zamknięcie dniaCo pokazuje strona Raporty za ostatnie 30 lub 90 dni albo bieżący miesiąc, co znaczą „zarezerwowane” i „pobrane”, eksport rezerwacji i jak działa liczenie gotówki na koniec dnia.