Google Kalender: nie wieder doppelt gebucht
Verbinde den Google Kalender in fünf Schritten: Deine Termine erscheinen in Google, und was schon in deinem eigenen Kalender steht, wird Gästen nicht mehr angeboten.
Was das bewirkt
Sobald dein Google Kalender verbunden ist, geschieht zweierlei von allein. Deine Slotora-Termine erscheinen in Google, in einem neuen Kalender namens Slotora. Und was ohnehin schon in deinem Google Kalender steht — ein Zahnarzttermin, das Kind abholen, ein freier Vormittag — wird Gästen nicht mehr angeboten, sodass dich niemand buchen kann, während du beschäftigt bist.
Eingerichtet wird pro Person. Arbeitest du allein, verbindest du einmal und bist fertig. Hast du ein Team, verbindet jede Person aus ihrem eigenen Login ihr eigenes Google-Konto, denn ein Google-Konto gehört einem Menschen, und der Zahnarzttermin einer Kollegin sollte nicht allen den Nachmittag zusperren.
1. Öffne die Einstellungen
Klicke links im Menü auf Einstellungen. Auf dem Telefon tippst du oben in der Knopfleiste auf Einstellungen. Scrolle die Seite hinunter, bis der Kasten Dein Google Kalender erscheint — er steht direkt unter Buchungsregeln.
2. Drücke Google Kalender verbinden
Drücke den Knopf Google Kalender verbinden. Slotora übergibt dich an Google, das dich nach einem Konto fragt. Wähle das Google-Konto, in dem dein eigener Kalender liegt — das auf deinem Telefon, in dem der Zahnarzttermin schon steht. Bist du in mehreren Konten angemeldet, sieh dir die Adresse genau an, bevor du wählst.
3. Erlaube beides, worum Google bittet
Google zeigt dir dann, wofür Slotora eine Berechtigung möchte, und es sind zwei Punkte: zu sehen, wann du beschäftigt bist, und den einen Kalender zu pflegen, den Slotora anlegen wird. Erlaube beides und drücke Weiter. Lässt du einen Punkt aus, funktioniert die Verbindung nicht — dann drückst du einfach noch einmal Google Kalender verbinden und machst es neu.
4. Prüfe, ob du bei der grünen Meldung gelandet bist
Google schickt dich direkt zurück zu Slotora, zu demselben Kasten Dein Google Kalender, mit einer grünen Meldung: „Verbunden“. Siehst du stattdessen eine orange Meldung, lies sie — sie sagt in klaren Worten, was passiert ist und ob du es selbst beheben kannst.
5. Warte auf die nächste Viertelstunde
Diesen Schritt überspringen die meisten. In der Sekunde des Verbindens geschieht nichts. Slotora und Google gleichen sich alle fünfzehn Minuten ab, immer zur Viertelstunde — um :00, :15, :30 und :45. Verbindest du also um zehn nach zehn, findet der erste Abgleich um Viertel nach zehn statt. Setz Kaffee auf und komm zurück.
Das bleibt auch später so, nicht nur beim ersten Mal. Trage etwas in deinen Google Kalender ein, warte auf die nächste Viertelstunde und sieh erst dann auf deine Buchungsseite. Prüfst du sofort, hältst du es für kaputt, dabei war es schlicht noch nicht fällig.
Woran du merkst, dass es läuft
Mach das einmal bewusst, damit du ihm danach vertraust. Es dauert etwa zwanzig Minuten, das meiste davon Warten.
- Öffne den Google Kalender. Links, unter Meine Kalender, steht nun ein Kalender namens Slotora, gefolgt vom Namen deines Betriebs. Setz das Häkchen, und deine Slotora-Termine sind darin.
- Lege in deinem eigenen Google Kalender — nicht im Slotora-Kalender — einen Eintrag an, an einem Tag, an dem du normalerweise arbeitest, zu einer Uhrzeit, zu der man dich sonst buchen könnte. Nenne ihn, wie du magst; eine Stunde reicht völlig.
- Warte auf die nächste Viertelstunde.
- Öffne deine eigene Buchungsseite so, wie ein Gast es täte, wähle diesen Tag und sieh dir die angebotenen Zeiten an. Die belegte Stunde ist nicht mehr dabei.
- Zurück in Slotora zeigt der Kasten Dein Google Kalender unter Einstellungen, wann zuletzt geprüft wurde und wie viele Stunden dein Google Kalender gerade sperrt.
- Lösche den Testeintrag in Google, warte noch eine Viertelstunde, und die Zeit ist wieder buchbar.
Was Slotora sieht und was nicht
Slotora sieht ausschließlich, dass du zwischen zwei Uhrzeiten beschäftigt bist. Wie deine Einträge heißen, wer eingeladen ist oder wo sie stattfinden, liest Slotora nicht. In deinem Slotora-Kalender sind diese Stunden schlicht belegt — dort wird nie „Zahnarzt“ stehen, weil es nie erfahren wurde.
Umgekehrt tragen die Termine, die Slotora in Google schreibt, den Namen des Gastes und die Leistung sowie die Adresse des Salons, damit der Eintrag morgens auf dem Telefon nützlich ist. Die Telefonnummer des Gastes steht nicht darin.
Wenn du einen Slotora-Termin in Google verschiebst
Tu es nicht — und wenn doch, geht nichts kaputt. Slotora führt die Termine, legt den Eintrag also dorthin zurück, wo er war, und schickt dir eine Benachrichtigung darüber. Einen echten Termin zu verschieben heißt, den Gast zu benachrichtigen, womöglich eine Anzahlung zu behandeln und zu prüfen, dass er nicht mit einem anderen kollidiert — nichts davon kann Google. Verschiebe ihn stattdessen im Slotora-Kalender, dann erfährt der Gast es ordentlich.
Wenn etwas aus Google auf eine bestehende Buchung fällt
Die Buchung gewinnt und bleibt genau dort — Slotora sagt niemals einen Gast ab, weil in deinem privaten Kalender etwas aufgetaucht ist. Du bekommst eine Benachrichtigung, dass sich beides überschneidet, und entscheidest selbst. Neue Buchungen werden zu dieser Stunde von da an einfach nicht mehr angeboten.
So trennst du die Verbindung
Drücke in den Einstellungen im Kasten Dein Google Kalender auf Trennen. Es erscheint eine Warnung; drücke zur Bestätigung noch einmal Trennen. Slotora nimmt dann seine Berechtigung bei Google zurück, liest deinen Kalender nicht mehr und gibt jede Stunde frei, die dieser Kalender gesperrt hat, sodass diese Zeiten sofort wieder buchbar sind.
Die bereits in deinen Google Kalender geschriebenen Termine bleiben, wo sie sind — sie sind die Spur wirklich geleisteter Arbeit, in einem Kalender, der dir gehört. Willst du sie loswerden, lösche den Slotora-Kalender in Google selbst.
Wenn dort steht, die letzte Prüfung sei fehlgeschlagen
Der Kasten sagt in klaren Worten, was passiert ist, und — das ist der nützliche Teil — ob die Lösung bei dir oder bei uns liegt. Manchmal bittet er dich, erneut zu verbinden, was ein paar Sekunden dauert. Manchmal sagt er, das Problem liege bei uns und du müsstest nichts tun; solche Fälle erledigen sich von selbst, meist binnen fünfzehn Minuten. Kehrt eine Meldung länger als einen Tag immer wieder, schreib uns und zitiere ihren Wortlaut.
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