Nita randevu sayfanızda: siz çalışırken misafire yanıt
Müşterilerinizin gördüğü sohbet: neyi kendi yanıtlar, uygunluğunuzu nereden bilir, sizi ne zaman devreye sokar ve salonunuz gibi konuşması için ne gerekir.
Randevuların çoğu, kimsenin yanıtlamadığı bir soru yüzünden kaybolur. Biri akşam dokuzda sayfanızı açar, ince saça balyaj yapıp yapmadığınızı, park yeri olup olmadığını, cumartesi sabahının mümkün olup olmadığını merak eder — ve çıkar gider. Nita o sayfanın köşesinde oturur ve yanıtlar.
Görünür biçimde salonunuza ait
Açma düğmesinde 'Nita'ya sor' yazar ve panelin başlığında işletmenizin adı görünür; böylece misafir bunun yazılıma ait bir destek kutusu değil, salonun asistanı olduğunu görür. Selamlaması salonunuzun adını ve randevu sayfanızın dilini kullanır.
Söylemeden neleri yanıtlar
- Hizmetleriniz, süreleriniz ve fiyatlarınız — hizmet listenizden okunur, yani bir fiyat değişikliği kaydettiğiniz an yansır.
- Çalışma saatleri, adres, park ve yol tarifi — bunları doldurduysanız.
- Kapora ve iptal kurallarınız, sizin kendi cümlelerinizle.
- Gerçek uygunluk: misafir cumartesiyi sorduğunda Nita, randevu formunun sorduğu uygunluk motoruna sorar ve gerçekten boş olan saatleri söyler — var olmayan bir saati uyduramaz.
Bilmediğinde ne yapar
Bilmediğini söyler ve soruyu size iletmeyi önerir, tahmin yürütmez. Bir işlemin hamile bir müşteriye uygun olup olmadığı konusundaki bir tahmin, iki saatlik gecikmeden daha kötüdür ve yanıtın altındaki isim sizinkidir.
Sizin gibi konuşması için
- Ayarlar'da işletme tanıtımınızı, kurallarınızı ve sık sorulan soru yanıtlarınızı doldurun — okuduğu şeyler bunlar.
- Hizmet açıklamalarınızı, ağzınızdan çıkacağı gibi yazın; tonu oradan alır.
- Asla söylememesi gereken bir şey — artık yapmadığınız bir işlem, tanımadığınız bir indirim — atlamasını umarak listede bırakılmak yerine hizmet listesinden çıkarılmalı.
Maliyet ve kontrol
Sorgular ücretsiz kalır: saatler, fiyatlar ve kurallarınız hangi pakette olursanız olun kendi verinizden yanıtlanır. Sohbet biçimindeki yanıtlar AI sohbet ya da AI Autopilot ister. Nita'yı duraklatırsanız sohbet olgusal soruları yanıtlamayı sürdürür ve konuşmayı keser.
İlgili rehberler
Nita: ne yapar, ne kadar tutar ve nasıl durdurulurYeniden randevu listesi: kim sessizce uzaklaştıGönderi ve kampanya: boş sayfadan yayınaHâlâ takıldınız mı?
Bize yazın, kurulumda size bir insan yardım etsin — her şey gibi ücretsiz.
Destek ekibine yazın