Nita auf deiner Buchungsseite: sie antwortet, während du arbeitest
Der Chat, den deine Gäste sehen: was Nita allein beantwortet, woher sie die echten freien Zeiten kennt, wann sie übergibt und wie sie nach dir klingt.
Die meisten Termine gehen an einer Frage verloren, die niemand beantwortet hat. Jemand öffnet abends um neun deine Seite, überlegt, ob du Balayage auf feinem Haar machst, ob es Parkplätze gibt, ob Samstagvormittag überhaupt geht — und geht wieder. Nita sitzt in der Ecke dieser Seite und antwortet.
Sie gehört sichtbar zu deinem Salon
Der Einstieg heißt „Frag Nita“, und im Kopf des Fensters steht der Name deines Betriebs, damit ein Gast sieht: Das ist die Assistentin des Salons und kein Support-Fenster der Software. Ihre Begrüßung nennt deinen Salonnamen und läuft in der Sprache deiner Buchungsseite.
Was sie ungefragt beantwortet
- Deine Leistungen, Dauern und Preise — direkt aus deiner Leistungsliste, eine Preisänderung wirkt also in dem Moment, in dem du speicherst.
- Öffnungszeiten, Adresse, Parken und Anfahrt, soweit du sie eingetragen hast.
- Deine Regeln zu Anzahlung und Absage, in deinen eigenen Worten.
- Echte freie Zeiten: Fragt ein Gast nach Samstag, fragt Nita dieselbe Verfügbarkeitsrechnung wie das Buchungsformular und nennt tatsächlich freie Zeiten — sie kann keine erfinden, die es nicht gibt.
Was sie tut, wenn sie es nicht weiß
Sie sagt es und bietet an, die Frage an dich weiterzugeben, statt zu raten. Eine geratene Antwort darauf, ob eine Behandlung für eine Schwangere taugt, ist schlimmer als zwei Stunden Wartezeit — und unter der Antwort steht dein Name.
Damit sie klingt wie du
- Füll in den Einstellungen Beschreibung, Regeln und FAQ-Antworten aus — genau das liest sie.
- Schreib deine Leistungsbeschreibungen so, wie du sie aussprechen würdest; den Ton übernimmt sie.
- Was sie nie sagen soll — eine Behandlung, die du eingestellt hast, ein Rabatt, den du nicht mehr gibst — gehört aus der Leistungsliste gelöscht, statt in der Hoffnung stehen zu bleiben, dass sie es überspringt.
Kosten und Kontrolle
Nachschlagen bleibt kostenlos: Zeiten, Preise und deine Regeln beantwortet sie in jedem Paket aus deinen Daten. Für ein echtes Gespräch braucht es AI-Chat oder AI Autopilot. Pausierst du Nita, beantwortet der Chat weiter die Faktenfragen und stellt nur das Gespräch ein.
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