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Nita auf deiner Buchungsseite: sie antwortet, während du arbeitest

Der Chat, den deine Gäste sehen: was Nita allein beantwortet, woher sie die echten freien Zeiten kennt, wann sie übergibt und wie sie nach dir klingt.

Die meisten Termine gehen an einer Frage verloren, die niemand beantwortet hat. Jemand öffnet abends um neun deine Seite, überlegt, ob du Balayage auf feinem Haar machst, ob es Parkplätze gibt, ob Samstagvormittag überhaupt geht — und geht wieder. Nita sitzt in der Ecke dieser Seite und antwortet.

Sie gehört sichtbar zu deinem Salon

Der Einstieg heißt „Frag Nita“, und im Kopf des Fensters steht der Name deines Betriebs, damit ein Gast sieht: Das ist die Assistentin des Salons und kein Support-Fenster der Software. Ihre Begrüßung nennt deinen Salonnamen und läuft in der Sprache deiner Buchungsseite.

Was sie ungefragt beantwortet

Deine Leistungen, Dauern und Preise — direkt aus deiner Leistungsliste (die ersten zwölf), eine Preisänderung wirkt also in dem Moment, in dem du speicherst.
Deine Öffnungszeiten und deine Adresse.
Deine Regeln zu Anzahlung und Absage, so wie du sie in deinen Einstellungen festgelegt hast.
Echte freie Zeiten: Fragt ein Gast nach Samstag, fragt Nita dieselbe Verfügbarkeitsrechnung wie das Buchungsformular und nennt tatsächlich freie Zeiten — sie kann keine erfinden, die es nicht gibt.

Was sie tut, wenn sie es nicht weiß

Sie sagt es, statt zu raten, und verweist den Gast auf deine eigenen Kontaktdaten auf der Seite. Den Chat liest danach niemand, deshalb verspricht sie nie, dass du dich meldest. Eine geratene Antwort darauf, ob eine Behandlung für eine Schwangere taugt, ist schlimmer als ein Anruf — und unter der Antwort steht dein Name.

Damit ihre Antworten stimmen

Halte deine Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, deine Adresse und deine Einstellungen zu Anzahlung und Absage aktuell — genau das liest sie.
Deine Leistungsbeschreibungen liest sie nicht, und die FAQ-Antworten, die du schreibst, sind für die Telefonrezeption, nicht für diesen Chat.
Was sie nie sagen soll — eine Behandlung, die du eingestellt hast, ein Rabatt, den du nicht mehr gibst — gehört aus der Leistungsliste gelöscht, statt in der Hoffnung stehen zu bleiben, dass sie es überspringt.

Kosten und Kontrolle

Nachschlagen ist für alle da und immer: Zeiten, Preise und deine Regeln beantwortet sie aus deinen eigenen Daten, ohne Modell und ohne Berechnung. Auch ihre Antworten im Gespräch sind kostenlos und warten auf ein Kreuz in den Einstellungen — bis dahin sind sie aus. Pausierst du Nita, verschwindet der Chat von deiner Buchungsseite, bis du auf „AI fortsetzen“ drückst.

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