Nita na Twojej stronie rezerwacji: odpowiada klientkom, gdy Ty pracujesz
Czat, który widzą klientki: na co odpowiada sama, skąd zna Twoją prawdziwą dostępność, kiedy przekazuje sprawę Tobie i jak sprawić, by brzmiała jak Twój salon.
Większość utraconych rezerwacji to pytanie, na które nikt nie odpowiedział. Ktoś otwiera Twoją stronę o dwudziestej pierwszej, zastanawia się, czy robicie balayage na cienkich włosach, czy jest parking, czy sobotni poranek w ogóle wchodzi w grę — i wychodzi. Nita siedzi w rogu tej strony i odpowiada.
Widać, że należy do Twojego salonu
Przycisk mówi „Zapytaj Nitę”, a nagłówek panelu podaje nazwę Twojej firmy, więc klientka widzi, że to asystentka salonu, a nie widget wsparcia oprogramowania. Powitanie używa nazwy Twojego salonu i języka Twojej strony rezerwacji.
Na co odpowiada bez podpowiedzi
- Twoje usługi, czasy trwania i ceny — czyta z Twojej listy usług, więc zmiana ceny widoczna jest w chwili zapisania.
- Godziny otwarcia, adres, parking i dojazd, jeśli je uzupełniłaś.
- Twoje zasady zaliczek i odwołań, Twoimi słowami.
- Prawdziwa dostępność: gdy klientka pyta o sobotę, Nita pyta ten sam silnik dostępności, którego używa formularz, i podaje realne wolne godziny — nie potrafi wymyślić terminu, którego nie ma.
Co robi, gdy nie wie
Mówi, że nie wie, i proponuje przekazać pytanie Tobie, zamiast zgadywać. Zgadywanie, czy zabieg jest odpowiedni dla kobiety w ciąży, jest gorsze niż dwie godziny zwłoki — a pod odpowiedzią stoi Twoje nazwisko.
Żeby brzmiała jak Ty
- Uzupełnij opis firmy, zasady i odpowiedzi FAQ w Ustawieniach — z nich korzysta.
- Opisy usług pisz tak, jak byś je powiedziała na głos; stamtąd bierze ton.
- To, czego nigdy nie powinna mówić — zabieg, którego już nie robicie, rabat, którego nie honorujecie — usuń z listy usług, zamiast zostawiać w nadziei, że to pominie.
Koszt i kontrola
Wyszukiwanie pozostaje darmowe: godziny, ceny i zasady są odpowiadane z Twoich danych w każdym pakiecie. Rozmowa wymaga pakietu Czat AI lub AI Autopilot. Jeśli wstrzymasz Nitę, czat nadal odpowiada na pytania faktograficzne i kończy rozmowę.
Powiązane poradniki
Nita: co robi Twoja AI, ile kosztuje i jak ją zatrzymaćLista powrotów: kto po cichu przestał przychodzićPosty i kampanie: od pustej strony do publikacjiNadal masz problem?
Napisz do nas, a człowiek pomoże Ci to ustawić — za darmo, jak wszystko inne.
Napisz do pomocy