Yeniden randevu listesi: kim sessizce uzaklaştı
Her sabah Nita her müşterinin kendi ritmini hesaplar, ona göre gecikenleri bulur ve yazmaya değecek kısa bir liste verir — mesaj taslağı da hazır.
Kimse gittiğini duyurmaz. Altı haftada bir gelen müşteri sessizce sekiz haftaya kayar, sonra bir anıya dönüşür ve siz fark ettiğinizde bir sezondur başka bir yere gidiyordur. Bu, sizin yerinize fark eden özellik.
Ritmi nasıl hesaplıyor
Nita bir müşterinin geçmiş ziyaretleri arasındaki boşlukları alır ve ortalamayı değil ORTANCAYI kullanır. Tatil biçimli tek bir dört aylık boşluk, ortalamayı bozar ve düzenli bir müşteriyi sorunsuz gösterir; ortadaki boşluk ise o kişinin gerçekte nasıl davrandığını anlatır. Bir şey söylemeden önce en az iki boşluğa — yani üç ziyarete — ihtiyacı var, çünkü iki ziyaret tesadüftür.
Biri ne zaman gecikmiş sayılır
- Tolerans oransaldır: altı haftalık ritmi olan bir müşteriye yaklaşık on gün, on iki haftalık ritmi olana yaklaşık üç hafta tanınır. Sabit bir '90 gündür gelmedi' kuralı aylık müşterilerinizi çok geç işaretler, yıllık olanları ise hiç işaretlemez.
- Aciliyet, ritmin ne kadar gerisinde kaldıklarıyla birlikte artar, sonra artmayı bırakır. On bir ay geciken biri, altı ay gecikenden daha ulaşılabilir değildir ve sayının yükselmeye devam etmesi, gerçekten geri kazanılabilir müşterileri listenizin altından iterdi.
- Liste, aciliyetin müşterinin normalde bıraktığı parayla ağırlıklandırılmasına göre sıralanır — çünkü sabahınızda elli değil, beş mesajlık yer var.
Listeyi kullanmak
Nita (AI) sayfasını açın, bugünün listesi orada. Her satır kimi, ritminin ne kadar gerisinde olduğunu, genelde ne aldığını ve hazır bir mesaj taslağını gösterir. Tek tek gönderirsiniz — bilerek, çünkü kırk kişiye toplu 'sizi özledik' atmak, insanları listeden çıkaran şeyin ta kendisidir. Yazdığınız kişi üç hafta boyunca yeniden önerilmez, böylece kimse iki hafta içinde masanızdaki iki ayrı kişi tarafından iki kez dürtülmez.
Listede asla kimler olmaz
- Pazarlama iletişimine kapalı olan herkes — liste hazırlanırken değil, gönderim anında yeniden kontrol edilir.
- İleri tarihli randevusu zaten olan herkes.
- Son üç hafta içinde bu listeden yazdığınız herkes.
Slotora AI ve AI sohbette göndere siz basarsınız. AI Autopilot'ta hatırlatmayı Nita kendisi gönderir — günde en çok beş, e-postayla ve her zaman müşterinin kartına işlenerek.
İlgili rehberler
Nita: ne yapar, ne kadar tutar ve nasıl durdurulurNita randevu sayfanızda: siz çalışırken misafire yanıtGönderi ve kampanya: boş sayfadan yayınaHâlâ takıldınız mı?
Bize yazın, kurulumda size bir insan yardım etsin — her şey gibi ücretsiz.
Destek ekibine yazın