A visszahívó lista: ki maradt el csendben
Nita minden reggel kiszámolja minden vendég saját ritmusát, észreveszi, ki csúszott ki belőle, és ad egy rövid listát, amit érdemes megírni — a szöveggel együtt.
Senki nem jelenti be, hogy elment. A hathetente járó vendégből nyolchetente járó lesz, aztán emlék, és mire észreveszed, már egy szezonja máshová jár. Ez a funkció veszi észre helyetted.
Hogyan számolja ki a ritmust
Nita a vendég korábbi látogatásai közti szüneteket veszi, és a KÖZÉPSŐT használja, nem az átlagot. Egyetlen nyaralás alakú négyhónapos szünet szétrántaná az átlagot, és egy törzsvendég úgy tűnne, mintha rendben lenne; a középső szünet azt írja le, ahogy az az ember valójában viselkedik. Legalább két szünet — három látogatás — kell neki, mielőtt bármit mondana, mert két látogatás véletlen.
Mikor számít valaki elmaradtnak
- A türelmi idő arányos: egy hathetes ritmusú vendég kap nagyjából tíz napot, egy tizenkét hetes nagyjából három hetet. Egy fix „90 napja nem járt” szabály a havi vendégeidet sokkal később jelzi, az évenkéntieket pedig soha.
- A sürgősség nő azzal, mennyivel csúszott ki a ritmusából, aztán megáll. Aki tizenegy hónapja nem járt, nem elérhetőbb, mint aki hat hónapja — és ha a szám tovább kúszna, a valóban visszahozható vendégek kiesnének a lista aljáról.
- A lista sürgősség szerint áll sorba, megszorozva azzal, amennyit a vendég szokott költeni — mert a reggeledbe öt üzenet fér bele, nem ötven.
A lista használata
Nyisd meg a Nita (AI) menüpontot, és ott a mai lista. Minden sor mutatja, hogy ki, mennyivel csúszott ki a ritmusából, mit szokott foglalni, és egy megírt üzenetet. Egyesével küldöd ki — szándékosan, mert a negyven embernek egyszerre kiküldött „hiányzol” az, amitől az emberek leiratkoznak. Akinek írtál, azt három hétig nem ajánlja újra, így senkit nem bökdös meg két hét alatt kétszer két különböző ember a pultnál.
Ki nem kerül rá soha
- Aki leiratkozott a marketingről — ezt a küldés pillanatában újra ellenőrzi, nem csak a lista összeállításakor.
- Akinek már van jövőbeli foglalása.
- Akinek az elmúlt három hétben írtál erről a listáról.
Te nyomod meg a küldést. Nita összeállítja a listát és megírja az üzenetet; a küldés a tiéd, és minden kiment üzenet rákerül a vendég adatlapjára.
Kapcsolódó útmutatók
Nita: mit csinál az AI-od, mibe kerül, és hogyan állítod leNita a foglalóoldaladon: válaszol a vendégeknek, amíg te dolgozolPosztok és kampányok: az üres laptól a közzétételigElakadtál?
Írj nekünk, és egy ember segít beállítani — ingyen, mint minden más.
Írj az ügyfélszolgálatnak