Müşteri profili: dikkat notları, etiketler, fotoğraflar, engelleme ve kaldırma
Bir müşteri hakkında neler tutabileceğiniz — kırmızıyla gösterilen alerjiler, notlar, etiketler, doğum günü, öncesi ve sonrası fotoğraflar, pazarlama izni — ve bir müşteriyi engellemenin ve kaldırmanın nasıl çalıştığı.
Sol menüdeki Müşteriler, müşteri defterinizdir. Ziyaretlerini, ne kadar harcadıklarını ve kaç kez gelmediklerini görmek için herhangi birini açın. Müşteri defteri sahiplere ve yöneticilere aittir: çalışan girişi onu görmez.
Bir müşteri hakkında neler tutabilirsiniz
- 'Alerjiler, hassasiyetler, önceden bilinmesi gereken her şey' — profilin en üstünde ve randevuda kırmızıyla gösterilir
- 'Notlar' — tercihler, boya formülleri, aklınıza gelen her şey
- 'Etiketler (virgülle ayrılmış)' — VIP, hassas cilt, sabahları tercih eder; bir kampanya bir etiketi taşıyan herkese gönderilebilir
- 'Doğum günü' — Otomasyonlar altındaki doğum günü tebriki için
- 'Öncesi ve sonrası fotoğraflar' — birini randevu sayfanızda yayınlamadığınız sürece yalnızca siz ve ekibiniz görürsünüz
- 'Fatura bilgileri' — şirket adı, vergi numarası ve adres. Számlázz.hu ve Billingo adrese ihtiyaç duyar
- 'Kampanya ve haberleri almayı kabul etti' — yalnızca evet dedilerse işaretleyin. Her iki durumda da randevu onaylarını ve hatırlatmaları almaya devam ederler
- 'Bu müşteriden kapora alınmasın' — online randevuda onlardan kapora istenmez
Bir müşteriyi engellemek
'Müşteriyi engelle' online randevu almalarını durdurur; eşleştirme e-posta adreslerine göre yapılır. Sizi yine arayabilirler, siz de onlara Yeni randevu ekranından yine kendiniz randevu verebilirsiniz. 'Engeli kaldır' bunu geri alır.
Bir müşteriyi kaldırmak
'Müşteriyi kaldır' hiç randevusu olmamış birini siler. Randevuları olan bir müşteri ise silinmez, anonimleştirilir; böylece ajandanız ve kazançlarınız doğru kalır.
Uygulamada
Uygulamanın müşteri ekranında da notlar, etiketler, doğum günü, engelleme ve kaldırma vardır.
İlgili rehberler
Kartla ödeme alın: adım adım Stripe kurulumuKasada ödeme alın: nakit, kendi kart cihazınız ya da QR kodFaturalarınızı Xero'ya otomatik gönderinHâlâ takıldınız mı?
Bize yazın, kurulumda size bir insan yardım etsin — her şey gibi ücretsiz.
Destek ekibine yazın